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Cursos Acape - Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- Distrito Federal
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...La duración del curso es de dos días con un total de 12 h de clase impartidas en las instalaciones de la ciudad de México en horario flexible... Aprende sobre: Servicio al cliente, Modelo práctico y confiable de servicio, Atención al Cliente...
...La duración del curso es de dos días con un total de 12 h de clase impartidas en las instalaciones de la ciudad de México en horario flexible... Aprende sobre: Servicio al cliente, Modelo práctico y confiable de servicio, Atención al Cliente...
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- Cursos
- In company en Distrito Federal
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Manejo del Tiempo El manejo del tiempo El Equipo de dos. Jefe - Asistente La simplificación del trabajo Desperdiciadores del tiempo Actividades y prioridades... Aprende sobre: Administración para asistentes, Planeación y organización del trabajo, Secretaria ejecutiva...
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- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...¿Te gustaría saber cómo convertir un conflicto en un desacuerdo laboral que genere cambios positivos? Este curso a distancia está creado para aquellas... Aprende sobre: Prevenir conflictos, Manejar conflictos desde una visión constructiva, Desarrollar habilidades...
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- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
...la menor conciencia de la urgencia que tiene el cliente-usuario de ser atendido. Para lograr una conciencia en las personas que atienden a los clientes-usuarios telefónicamente... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Manejo de conflictos, Tecnicas telefonicas...
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- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...redactar de manera precisa, oportuna y correcta a través de instrumentos y herramientas efectivas de lenguaje escrito. Dirigido a ejecutivos y personal... Aprende sobre: Destreza y creatividad en las redacciones, Habilidades de comunicación escrita, Redacción de textos...
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- In company en Distrito Federal
...muchas veces para recibir la autorización del mismo. Este curso responde a esta necesidad. Definir los proyectos antes de comenzarlos. Organizar un proyecto... Aprende sobre: Proyectos con metodología, Líderes de Proyectos, Sistema de supervisión...
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- In company en Distrito Federal
...pudiendo así tener el una visión integral que le ayude a tomar decisiones eficientemente, identificar cuellos de botella, distribuir el trabajo a otros... Aprende sobre: Elementos de la Administración, Establecimiento de Estándares, Toma de decisiones...
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- In company en Distrito Federal
...Hoy se puede ubicar a la metodología de la administración en un continuo entre dos extremos: a la administración por actividad o reacción en donde la planeación... Aprende sobre: Metodología de aprendizaje, Problemática real de trabajo, Trabajando productivamente...
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- In company en Distrito Federal
..."Análisis de problemas y Toma de decisiones", responde a esta necesidad. Aplicar los principios y la tecnología del análisis de problemas y toma de decisiones... Aprende sobre: Tecnología del análisis de problemas, Análisis de problemas, Metodología práctica...
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- In company en Distrito Federal
...Proporcionar un marco para alinear la organización. Integrar la planeación estratégica y los procesos de implementación. Conducir el capital y el proceso... Aprende sobre: Operativa de la organización, Procesos de implementación, Efectividad administrativa...
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- In company en Distrito Federal
...Conducir eficazmente una entrevista de selección de personal Describir las habilidades necesarias del entrevistador... Aprende sobre: Habilidades necesarias del entrevistador, Entrevistar personal, Organizacional de la empresa...
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- In company en Distrito Federal
...y procesos o personal en entrenamiento para ocupar posiciones de Gerencia o Gerentes en desarrollo. ¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje?... Aprende sobre: Liderazgo situacional, Motivación de los colaboradores, Habilidades gerenciales...
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- In company en Distrito Federal
...aplicando las prácticas del Coaching. Directivos, áreas de recursos humanos, gerentes, jefes y supervisores. ¿Qué logrará con el curso Evaluación del Desempeño?... Aprende sobre: Trabajo valioso, Revisión de Rendimiento, Prácticas del Coaching...
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- In company en Distrito Federal
...Equipo de colaboradores Delegar y facultar para multiplicar destrezas Mantener relaciones constructivas y positivas con sus colaboradores Resolver conflictos... Aprende sobre: Equipo de colaboradores, Resolver conflictos, Exigencias del cliente...
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- In company en Distrito Federal
...el rendimiento de su equipo. Gerentes, jefes y supervisores de las diferentes áreas y procesos. ¿Qué logrará con el curso Formación de Líderes de Equipo... Aprende sobre: Equipo de trabajo, Principios de motivación, Liderazgo situacional...
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- In company en Distrito Federal
...Las personas estamos constantemente sujetas a situaciones de negociación, unas más relevantes que otras. Sin embargo, sin importar su trascendencia... Aprende sobre: Técnicas de la negociación, Manejar psicológicamente la ira, Negociación del método Harvard...
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- In company en Distrito Federal
...Identificar el clima Organizacional de la Empresa. Disear un plan estratégico para la Organización. Directores, Gerentes y Jefes. ¿Qué logrará con el curso Planeación Estratégica?... Aprende sobre: Áreas de la organización, Técnicas de la planeación estratégica, Planeación estratégica...
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...facilitar, apoyar y promover el desarrollo de sus colaboradores. Incrementar la productividad y lograr más de los colaboradores Supervisores... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Supervisión en la atención al cliente, Clientes internos...
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- In company en Distrito Federal
...Contar con colaboradores y Equipos de trabajo altamente motivados y comprometidos que logren: Mejorar su desempeño y productividad. Desarrollarse por sí mismos... Aprende sobre: Mejorar su calidad de vida, Habilidades de un coach, Estimular su creatividad...
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- In company en Distrito Federal
...y en general a todo aquel que requiera de la negociación para lograr resultados. ¿Qué logrará con el curso Técnicas de Negociación? Influir en la conducta... Aprende sobre: Negociación eficaz, Proceso de la Negociación, Negociación efectiva...