Diseño e Implantación de Niveles de Servicio Bajo Estándares de ITIL en Monterrey
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Management (SLM) dentro de su organización. Contenido: Introducción a ITIL y los procesos involucrados en el servicio. Objetivos y principios generales del proceso de Service Level Management (SLM): cómo puede apoyar en la alineación de TI con los objetivos...
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El principio de Jerarquía en las Organizaciones 4. Toma de Decisiones Tipos de Decisiones Proceso de Toma de Decisiones Evaluación y puesta en práctica 5. Ejecución Alineación Estratégica de la empresa Los tres procesos de la Ejecución Retroalimentación...
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