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...de riesgos 2.2 El rol que desempeña el administrador de riesgos Administración del riesgo de mercado Elementos para la toma de decisiones... Aprende sobre: Administración de riesgos, Toma de decisiones...
- Capacitación laboral
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- 8h - 2 Días
...metodológico y práctico. Que el participante adquiera herramientas, métodos, técnicas y procedimientos que le permitan desempeñar la función de la cobranza... Aprende sobre: Recuperación de cartera, Satisfacción de clientes, Análisis del riesgo...
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- 8h
...Generalidades 1.1 comprobantes fiscales digitales Comprobantes fiscales obligatorios 2.1 CFDI Comprobantes fiscales digitales por internet 2.1.1 Obligaciones... Aprende sobre: Cobros y pagos...
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- Nivel intermedio
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- 8h
...implementación del marketing de manera integral- Marketing interno e interactivo). 2. SEGUNDA PARTE 2.1 Proceso de venta, negociación y manejo de quejas... Aprende sobre: Aumenta las ventas, Relación con clientes, Procesos de trabajo...
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...3.1.2 La importancia y métodos de valuación de inventarios (ABC) 3.1.3 Líneas generales para la construcción de un manual de almacenamiento... Aprende sobre: Manual de almacenamiento, Valuación de inventarios, Planeación del almacén...
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- 8h - 2 Días
...2. Habilidades y competencias de la inteligencia emocional. 2.1 Tipos de Habilidades en la inteligencia emocional. 2.2 Rendimiento laboral bajo un enfoque... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Solución de problemas, Trabajo en equipo...
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...y a la empresa A todos aquellos negocios PYMES que cuenten con internet y deseen incrementar sus relaciones con los clientes, generar nuevos... Aprende sobre: Mercadotecnia en internet, Segmentación en internet, Desarrollo de negocios...
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...1. Introducción 2. Conceptos relevantes 3. ¿Qué es satisfacción al cliente? Su importancia en mis actividades ¡Pide más informes del temario ahora mismo!... Aprende sobre: Servicio al cliente...
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...de reservas por incobrabilidad Cuentas por pagar 4.1 Control de gastos 4.2 Programación optima de pagos Inventarios 5.1 Control físico 5.2 Control contable... Aprende sobre: Estados financieros...
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...¿Qué es vender? 1.2 ¿Qué es un vendedor? 1.3 ¿Qué es lo que vendemos? 1.4 ¿Qué se puede vender? Líneas a seguir para el camino del éxito 2.1 Establecimiento... Aprende sobre: Cierre de ventas, Técnicas de venta, Manejo de objeciones...
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...Operadores de referencia. - Mover y copiar fórmulas y referencias. VII. Utilidades - Barra de fórmulas. - Revisión ortográfica. - Proteger hojas de cálculo... Aprende sobre: Microsoft excel, Uso de fórmulas, Análisis de datos...
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...Comunicación y retroalimentación, aspectos clave en los equipos. - Creatividad e innovación en la organización. - Coaching y liderazgo. - La formación de equipos de trabajo... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Coordinar equipos, Grado de participación...
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...como oportunidades de negocio y herramientas de gestión para la empresa. 1. Recepción de queja. 2. Fidelización. 3. Plan de tratamiento de reclamos 3... Aprende sobre: Atención al Cliente, Plan de acción, Identificar emociones...
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...El objetivo de este curso es transmitir técnicas y herramientas mas efectivas para incrementar sus ventas por teléfono de manera dinámica y a su vez la... Aprende sobre: Aplicar tecnicas, Cierre de ventas, Contactar nuevos clientes...
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...3.2 Orientación para los nuevos empleados. 4. Delegación de tareas. 4.1 Delegar tareas de manera efectiva. 5. Acciones disciplinarías. 5.1 Retroalimentación constructiva... Aprende sobre: Supervisión de personal, Resolución de problemas, Perfil de puesto...
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...impartición y evaluación del aprendizaje. 1.2 Conocimientos, habilidades y destrezas que debe manejar el instructor. Segunda Parte 2.1 Metodologias y herramientas de enseñanza... Aprende sobre: Evaluar el proceso de aprendizaje, Destrezas de un instructor, Instructores Internos...
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...situacional enfocado a los equipos y finalmente, sobre casos reales se identifican los principios de motivación y disciplina preventiva para incrementar la productividad... Aprende sobre: Mejoramiento de la comunicación, Mejora de procesos, Capacidad de liderazgo...
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...3.1 Inteligencia emocional aplicada al trabajo en equipo. 3.2 Comunicación y retoalimentación, aspectos clave en los equipos. 3.3 Creatividad e innovación en la organización... Aprende sobre: Identificacion de Areas de Oportunidad, Coaching y liderazgo, Facilitar la integración...
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...3.7 Gestión de las comunicaciones del proyecto. 3.8 Gestión de los riesgos el proyecto. 4. Monitoreo y control del proyecto. 4.1 Comunicación y establecimiento... Aprende sobre: Planeación estratégica, Gestión efectiva, Integración de equipo...
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...y evaluación del proceso. 2.2 La toma de decisiones y negociación con proveedores en el ciclo de compras. 2.3 Cierre del proyecto. 2.4 Conclusiones y cierre del curso... Aprende sobre: Ciclo de compras, Negociación efectiva, Gestión de compras...
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