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...de riesgos 2.2 El rol que desempeña el administrador de riesgos Administración del riesgo de mercado Elementos para la toma de decisiones... Aprende sobre: Toma de decisiones, Administración de riesgos...
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...Comprobantes fiscales alternos Comprobantes fiscales simplificados Infracciones y sanciones en materia de comprobantes fiscales... Aprende sobre: Cobros y pagos...
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...1.3 Identificación de ventajas competitivas. 1.4 Factores clave para generar una cultura del servicio al cliente. (Cultura del servicio al cliente... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Atención al Cliente, Aumenta las ventas...
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...tendencias de minimización de costo de almacenamiento y externalización de costos de manejo de insumos. Módulo I 1.1 Administración de inventarios y sus... Aprende sobre: Valuación de inventarios, Planeación del almacén, Manual de almacenamiento...
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...metodológico de la Inteligencia Emocional. 2.3 Adaptación al cambio y formación de equipos. 2.4 Habilidades sociales. 3. Aplicación de la Inteligencia... Aprende sobre: Negociación de conflictos, Adaptación de la empresa, Relaciones interpersonales...
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...ofrecen las redes sociales para generar campañas online Metodologías aplicables a comunidades de negocio y clientes potenciales Combinando redes sociales... Aprende sobre: Fidelización en Internet, Mercadotecnia en internet, Publicidad en internet...
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...1. Introducción 2. Conceptos relevantes 3. ¿Qué es satisfacción al cliente? Su importancia en mis actividades ¡Pide más informes del temario ahora mismo!... Aprende sobre: Servicio al cliente...
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...2.4 Elaboración de “pólizas de cheque” Cuentas por cobrar 3.1 Control de la facturación 3.2 Seguimiento de la cobranza 3.3 Análisis de saldos 3.4 Creación... Aprende sobre: Estados financieros...
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...¿Qué es vender? 1.2 ¿Qué es un vendedor? 1.3 ¿Qué es lo que vendemos? 1.4 ¿Qué se puede vender? Líneas a seguir para el camino del éxito 2.1 Establecimiento... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Técnicas de venta, Control de gestión...
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...Objetivo general: Transmitir las técnicas y herramientas para el manejo y análisis de datos que puedes utilizar en Microsoft Excel, mediante el uso... Aprende sobre: Análisis de datos, Excel básico, Hojas de cálculo...
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...de las áreas funcionales de la empresa. - Introducción. - Habilidades y competencias clave de los equipos de trabajo. - Inteligencia emocional aplicada al trabajo en equipo... Aprende sobre: Grado de participación, Trabajo en equipo, Sentido de pertenencia...
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...4.5 Como superar las dificultades en la interacción con clientes... Aprende sobre: Identificar emociones, Situaciones difíciles, Canalizar emociones...
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...Manejo de objeciones de los clientes - ¿ Cómo vender los beneficios de nuestro producto? Segunda Parte - Cierre de Ventas. - Aspectos primordiales de la venta por teléfono... Aprende sobre: Despertar interés, Aplicar tecnicas, Contactar nuevos clientes...
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...humanas y técnicas. 2. Selección de personal 2.1 Perfil de puesto. 2.2 Competencias laborales. 3. Inducción 3.1 Pasos para enseñar al personal las tareas de manera sistemática... Aprende sobre: Delegar Tareas, Habilidades administrativas, Resolución de problemas...
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...para solucionar sus necesidades de capacitación y mejora relacionadas con sus procesos de inducción, producción y operación. Primera Parte 1.1 El proceso de diseño... Aprende sobre: Imparticion de cursos, Delimitar el alcance, Instructores Internos...
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...para el ejerecicio del "Lider para el cambio de empresa y área de trabajo". (Taller sintético de aplicación de herramientas efectivas). 2.3 Autogestión para el cambio... Aprende sobre: Éxito Empresarial, Fortalecimiento del liderazgo, Mejoramiento de la comunicación...
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...3.4 Coaching y liderazgo. 3.5 La formación de equipos de trabajo. 3.6 Trabajo en equipos de alto rendimiento. 3.7 Esquema de articulación de la materia... Aprende sobre: Operación más eficiente, Coaching y liderazgo, Mejora dinámica de trabajo...
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...3.4 Gestión de recursos humanos e involucrados para el proyecto. 3.5 Gestión de costos, compras y sus herramientas. 3.6 Gestión de calidad del proyecto... Aprende sobre: Recursos humanos, Gestión de recursos humanos, Responsabilidad Social...
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...y evaluación del proceso. 2.2 La toma de decisiones y negociación con proveedores en el ciclo de compras. 2.3 Cierre del proyecto. 2.4 Conclusiones y cierre del curso... Aprende sobre: Negociación efectiva, Ciclo de compras, Toma de decisiones...
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...Tener un espacio de reflexión y repaso respecto a la consultoría y su alcance en la actualidad, con la finalidad de construir un lenguaje común respecto... Aprende sobre: Actividad consultiva, Mecanismo de implementación, Mesa de discusión...