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Cursos de Atención al cliente en Cuauhtémoc
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- 10h
...Mediante el curso de El Poder del Servicio, el participante reconocerá la importancia del servicio al cliente e identificará los beneficios que da el brindar un Servicio Excelente. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo... Aprende sobre: Toma de decisiones, Atención al Cliente, Inteligencia emocional...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 8h
... de clientes en situaciones difíciles y requieren dar una solución efectiva a la situación...
- Eventos
- Cuauhtémoc
- Nivel iniciación
- 4h - 1 Día
...% de los empleados analizados, pero los clientes no se decían satisfechos a pesar de ello... Aprende sobre: Fomentar Actidud de servicio en su personal...
- Diplomados
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Identificar y aplicar todas las estrategias necesarias para iniciar, consolidar y mantener un proyecto de calidad en el servicio en la empresa que garantice la satisfacción de sus clientes...
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Muy satisfecho con la educación recibida por parte de una institución, donde cada alumno es tomado en cuenta!
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La mejor escuela.
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La mejor escuela de la vida
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- Cursos
- Semipresencial en Cuauhtémoc
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 20h - 1 Mes
...Curso Servicio al Cliente Tema 1. Calidad en el servicio Tema 2. Momentos de Verdad Tema 3. La flor del servicio Tema 4. Análisis de seguimiento... Aprende sobre: Atención al Cliente, Analisis del clonsumidor, Marketing relacional...
...Curso Servicio al Cliente Tema 1. Calidad en el servicio Tema 2. Momentos de Verdad Tema 3. La flor del servicio Tema 4. Análisis de seguimiento... Aprende sobre: Atención al Cliente, Analisis del clonsumidor, Marketing relacional...
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Muy satisfecho con la educación recibida por parte de una institución, donde cada alumno es tomado en cuenta!
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La mejor escuela de la vida
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- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Fechas disponibles
- 16h - 3 Días
... de credibilidad con los clientes, lo cual constituye una de las formas de revalorarse profesionalmente dentro de la organización... Aprende sobre: Servicio de excelencia, Servicio al cliente, Fidelización de clientes...
- Cursos
- Cuauhtémoc
...Objetivo del curso: Proporcionar al ejecutivo de ventas las técnicas efectivas para el acercamiento. con sus clientes, desarrollando sus habilidades para interesar al cliente en. el servicio o producto...
- Capacitación para el trabajo
- Cuauhtémoc
- 20h - 4 Días
...El colaborador entenderá, analizará y evaluará los componentes que constituyen la calidad en el servicio en su quehacer profesional, con el propósito de mejorar y ofrecer el mejor de los servicios a todos los clientes internos y externos de su empresa. Mejorará su actitud ante el cliente, aplicando... Aprende sobre: Atención al Cliente, Servicio al cliente, Habilidades gerenciales...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 8h - 1 Día
...La actitud está detrás de todas las acciones. No se ve pero determina el sentido de mis decisiones, palabras y acciones. Por eso es clave en el servicio al cliente y en los resultados para que una persona logre hacer bien su trabajo... Aprende sobre: Acercamiento al cliente, Saber escuchar al cliente, Servicio de calidad...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 8h - 1 Día
.... Está comprobado que cuando la calidad de servicio cae, de manera automática, caen las ventas y eso es lo que se debe evitar. Pero aparentemente, sufrimos de una enfermedad llamada “Miopía del Servicio”. Creemos que nuestra atención es excelente, pero en la realidad es más mala de lo que pensamos.... Aprende sobre: Servicio al cliente...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 8h - 1 Día
... de los casos, aceptable. Las mejores empresas son las que entienden que el servicio al cliente es esencial para tener un negocio boyante. En esta seminario conozca cuáles son los requisitos para tener un servicio que no sólo sea bueno, sino que sea legendario, y también cuáles son los obstáculos... Aprende sobre: Fincará una ventaja competitiva sostenible, Fidelizará clientes de largo plazo, Sino que sea LEGENDARIO...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 8h - 1 Día
...Este curso esta diseñado para incrementar la atención y darle la importancia al cliente. Esta enfocado para el personal de primer contacto... Aprende sobre: Aplicaran los Elementos básicos del Buen Servicio, Sabrán cómo manejar adecuadamente las quejas...
Preguntas & Respuestas
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