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Cursos de atención telefónica
Especialista en Tecnicas de Venta Telefonica en Benito Juárez
Time For Training
Telefónica (Etiqueta y Estructura) (20 min teoría) y (40 min practica) 4. Técnicas de Sondeo y Manejo de Objeciones (6 técnicas de sondeo) (20 min teoría) y (40 min practica) DESCANSO (15 min coffee break) 5. Técnicas de Venta, (9 Técnicas de venta) (20 min...
(Curso de atención telefónica en Distrito Federal)
$2,450
$1,725 IVA inc.
Descuento
Técnicas de Prospectación Telefónica en México
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
MÓDULO 1 Prepárese para Prospectar En este módulo, el participante hace una revisión de su propio repertorio para identificar sus fortalezas y áreas de oportunidad personales en el terreno de la prospectación telefónica. El nuevo paradigma...
(Taller de atención telefónica en Distrito Federal)
$2,480 más IVA
Atención Telefónica y Manejo de Clientes en México
Acape - Agrupación de Capacitadores Y Educadores de México
1. Orientación y Servicio al Cliente • El servicio al cliente es responsabilidad de todos • Actitud para proporcionar un servicio de excelencia • - ¿Qué palabras odia el cliente?!!! 2. Técnicas telefónicas que propiciarán un servicio de excelencia • La importancia del teléfono para su organización •...
(Capacitación de atención telefónica en Otro País)
Capacitación
- en México
- In Company
- 16 Horas
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Técnico en Comunicación Externa Y Atención Al Cliente - Online
Clay Formación Internacional
3.2. Escuchar empáticamente 3.3. Informar 4. Componentes paralingüísticos: la voz y el habla 4.1. Articulación 4.2. Tono y entonación 4.3. Timbre 4.4. Volumen 4.5. Acento 4.6. Ritmo 5. La comunicación telefónica 5.1. Ventajas y desventajas del teléfono...
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Beca
Venta y Servicio al Cliente Via Telefónica en México
Grupo Didaskein
Descripción: Didaskein presenta con este taller una magnífica oportunidad a las empresas para brindarles a sus colaboradores de servicio al cliente un entorno de práctica, reflexión y re-aprendizaje de conductas con base en las experiencias y los nuevos esquemas que prevalecen en el mundo moderno. E...
(Taller de atención telefónica en Distrito Federal)
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Atención a clientes en México
Efectus
Como resultado del curso, el participante aplicará un modelo para acoger al cliente mediante herramientas de interrelación, el cual le permitirá atenderlos vía telefónica. I. Modelo de Atención a clientes II. Comunicación III. Administración...
(Curso de atención telefónica en Distrito Federal)
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Atención Telefónica en Distrito Federal
Comercio Internacional Mexicano
ATENCIÓN TELEFÓNICA I. INTRODUCCIÓN II. LA IMAGEN DE LA EMPRESA Y LA ATENCIÓN TELEFÓNICA - La imagen de la empresa - Responsabilidad del empleado hacia la empresa - Actitud III. ASPECTOS BÁSICOS DE LA ATENCIÓN TELEFÓNICA - La voz - La imagen...
(Curso de atención telefónica en Distrito Federal)
Curso
- en Distrito Federal
- 8 Horas
$2,500 más IVA
Atención Telefónica en Mexico
Actualiza
PROGRAMA La comunicación eficaz a través del teléfono Desarrollo de habilidades telefónicas Perfil del teleoperador Técnicas de comunicación telefónica Manejo de la voz Como atender las llamadas hacia fuera Como dirigirse a su interlocutor Saber...
(Taller de atención telefónica en Estado de México)
$1,300 IVA inc.
Ventas Y Atención Telefónica en Puebla
Centro Integral de Formación Humana
Ventas y atención telefónica Duración: 16 Horas Dirigido : Este Curso de Telemarketing está dirigido a todas las personas que forman parte del departamento de Telemarketing, personal de apoyo a vendedores y equipos de ventas....
(Curso de atención telefónica en Puebla)
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Atención Telefónica: servicio y calidad
Stoa Empresarial
Atención Telefónica: servicio y calidad Apasiónate por lograr una sonrisa… Objetivos: a) Sensibilizar a los asistentes acerca de la importancia de su función dentro de la empresa. b) Conocer que es el servicio y como implementarlo en las actividades...
(Curso de atención telefónica en )
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Atención Telefónica en Distrito Federal
Marketing Training & Consultants, S.C.
DESCRIPCIÓN DEL SEMINARIO El éxito de una empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes. Ellos son los protagonistas principales y el factor más importante en el juego de los negocios. El teléfono se ha convertido en una poderosa e imprescindible herramienta que en muchos casos es e...
(Seminario de atención telefónica en Distrito Federal)
$3,800 IVA inc.
Atención y Servicio al Cliente Vía Telefónica (Customer Care). en México
Instituto Mexicano de Telemarketing
PRESENTACIÓN Introducción Especialistas en la formación y desarrollo de sus Ejecutivos, Asesores, Supervisores, Coordinadores, Gerentes y Directivos, vinculados a la industria de Centros Telefónicos / Centros de Contacto con Clientes. El Desarrollo del Capital humano es una estrategia para agregar v...
(Curso de atención telefónica en Distrito Federal)
Gratuito
Cortesía Telefónica y Ventas por Teléfono - A medida
Promueve
1. Servicio al Cliente 2. Técnicas telefónicas que propiciarán un servicio de excelencia. 3. Venta & Consultoría 4. Proceso de la Venta Telefónica 5. Beneficios del producto o servicio 6. Compatibilidad entre necesidad y nuestro producto 7. Manejo...
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Modulación de Voz y Etiqueta Telefónica para Personal de Service Desk en Monterrey
Customer Care Associates
para saber como utilizar de forma correcta este medio. Contenido: Modulación de voz: la clave en la atención telefónica El teléfono como medio de comunicación para el service desk: fortalezas y debilidades de su manejo Etiqueta telefónica: reglas de atención...
(Seminario de atención telefónica en Nuevo León)
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Calidad de atención y servicio al cliente - Online
Avance Instituto en Computación Ac
Materia: Administración de empresas Curso: Calidad de atención y servicio al cliente Descripción: Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa...
$225 más IVA
Atención a Clientes con Calidad y Profesionalismo en Mexico D.F.
Alianzas Estrategicas en Capacitación S.C.
por teléfono. 6.1. El teléfono como instrumento del servicio. 6.2. Cortesía telefónica. 6.3. Método para dar servicio telefónico. 7. Atención de quejas, sugerencias y reclamos. 7.1. Principales quejas: lo que más les molesta. 7.2. Disculparse no basta, hay...
(Curso de atención telefónica en Distrito Federal)
$4,750 más IVA
Calidad de Atención Y Servicio Al Cliente - Online
Grupo Cetec
Módulo 1: Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. Diferencias entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad. Lección 1: Evolución...
$1,281 IVA inc.
Calidad en la Atención y Servicio a Clientes en México, D.F.
Excellence Capacitación Ejecutiva
de excelencia a clientes internos y externos, con el apoyo de los conocimientos de la más actualizada investigación en inteligencia emocional y programación neurolingüística. Si a usted le gusta recibir un buen servicio y excelente atención, a sus clientes...
(Seminario de atención telefónica en Distrito Federal)
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Atención al cliente y manejo de clientes difíciles
Merkator :: Soluciones Integrales en Mkt Publicidad Y Diseño
. Recepción. Atención telefónica. Sondeo y monitoreo de prospección. Coordinación de agentes o vendedores. Apoyo a las estadísticas de ventas. Asistencia a la Gerencia Comercial y Dirección: Documentación institucional. 4. Administración del tiempo...
(Curso de atención telefónica en )
$2,500 más IVA
