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Cursos de calidad en Distrito Federal
Calidad en El Servicio en México
Fundación de Investigación Para El Desarrollo Profesional (F
CALIDAD EN EL SERVICIO OBJETIVO: Al término del curso, el participante entenderá, analizará y evaluará los componentes que constituyen la calidad en el servicio en su quehacer profesional, con el propósito de mejorar y ofrecer el mejor...
(Curso de calidad en Distrito Federal)
Curso
- en México
- In Company
- 15 Horas
$2,950 más IVA
Ingeniería en Calidad en Distrito Federal
Grupo Vier
Contenido: El diplomado está dividido en 6 módulos que se describen a continuación: Módulo 1. Introducción a la Calidad 1.1 Historia de la calidad y sus definiciones 1.2 Los sistemas de calidad y su implementación. 1.3 Normas Internacionales...
(Diplomado de calidad en Distrito Federal)
Diplomado
- en Distrito Federal
- 84 Horas
$7,000 más IVA
Servicio de Calidad al Cliente - In Company
Cedip Colegio de Esp. Para El Desarrollo Integral Personal
1.- Introducción 2.- Concepto de “Cliente” 3.- El ciclo de la Satisfacción Continua 4.- PASO UNO : Reflejar una Actitud Positiva y los factores que la integran: a).- Imagen Personal b).- Lenguaje Corporal c).- El sonido de su Voz d).- El uso del Teléfono 5.- PASO DOS : Reconocer las necesidades del ...
$750
$625 más IVA
Descuento
Trabajo en equipo y Calidad en el Servicio en Administración de Proyectos en Mexico Df
Dpct Dirección de Proyectos y Consultoría Tecnológica
Calidad en el Servicio. Video. Factores para evaluar la Calidad en el servicio. Ejercicio . Decálogo de la atención a clientes. Video. Factores que influyen en el éxito o fracaso al prestar un servicio. Conclusiones SEGUNDO MODULO Definición de Trabajo...
(Curso de calidad en Distrito Federal)
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Calidad en el Servicio en Mexico
Instituto Tecnológico Autónomo de México-Extensión Universitaria
CLIENTES PARA SIEMPRE: UNA VISIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Por qué los Clientes simplemente satisfechos se "venden" hoy por el mejor precio: la necesidad de abordar el concepto de la Lealtad. Conceptos de Servicio y de Calidad...
(Curso de calidad en Distrito Federal)
$6,700 más IVA
Calidad en el Servicio en México, D.F.
Conceptos Inteligentes en Servicios S.C
Contenido del Curso I. Relevancia de la Calidad en el Servicio. II. México: Una Economía de Servicio. III. Calidad en el Servicio: Igualando las Percepciones de los Clientes con sus Expectativas. IV. ¿Cómo Mejorar la Calidad en el Servicio...
(Curso de calidad en Distrito Federal)
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Evaluación de la Calidad en los Servicios en México Distrito Federal
Universidad la Salle (Ulsa)
Contenidos: 1. ¿En qué consiste la evaluación de la calidad en los servicios? 2. Modelo sistémico de la calidad en el servicio 3. Cadena cliente interno – proveedor interno 4. Fijación de estándares de desempeño 5. Manejo de indicadores...
Curso
- Semipresencial
- en México Distrito Federal
- In Company
- 20 Horas
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Diplomado en Gestión de Calidad en México D.F.
Instituto Latinoamericano de la Calidad (Inlac)
Módulo I.- Cultura de calidad Cultura de la Calidad Promotores de la Calidad Calidad a Largo Plazo El cambio - Sensibilización El Agente de cambio Visión a largo plazo El factor humano Liderazgo Módulo II.- Planeación Estratégica y Balanced...
(Diplomado de calidad en Distrito Federal)
$23,000 más IVA
Planeacion Avanzada de la Calidad y Plan de Control ( APQP) en On Site
Cmm- Metrologyca , S.C
- Herramientas vs. Resultados 2.- LA ESENCIA DEL CONTROL DE LA CALIDAD 2.1.- Definición del control de calidad 2.2.- Características criticas para la satisfacción (CTS) 2.3.- Características criticas para la calidad (CTQ´s) 2.4.- Diseño de aceptación 2.5....
(Capacitación de calidad en Distrito Federal)
$5,500 más IVA
Seminario en Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000 en Máxico D.F.
Grupo Devant
Modulo I. Interpretación de la norma NMX-CC-9001-IMNC-2008 (16 horas) 1.1 ¿Por qué es necesario implantar un Sistema de Calidad? 1.2 Ventajas y beneficios del Registro / Certificación ISO 9001 1.3 Objetivo y Alcance del Sistema de Calidad 1.4...
(Seminario de calidad en Distrito Federal)
$10,235
$9,212 IVA inc.
Descuento
Calidad de Vida en Benito Juárez
Bassher Systems
Misión Fomentar el desarrollo económico de las empresas a través de diversas gamas de implantación de productos y servicios elaborados con la mejor tecnología, la más alta calidad y el mejor servicio a precios competitivos. Visión Consolidar...
(Curso de calidad en Distrito Federal)
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Diplomado: Calidad Humana en el Trabajo en México, Distrito Federal
Ebc, Escuela Bancaria Y Comercial
positiva ante ti mismo Actitud positiva ante los demás Actitud positiva ante la vida, el trabajo y el éxito 5. Trabajar con las metas caras y buen manejo del tiempo Metas claras para una vida de calidad Administrar tu vida y tu tiempo con calidad Elementos...
(Diplomado de calidad en Distrito Federal)
Diplomado
- en México, Distrito Federal
- 60 Horas
$11,460 IVA inc.
Formación de Auditores Internos de Calidad en Distrito Federal
Acape - Agrupación de Capacitadores Y Educadores de México
La auditoria es una herramienta del sistema de gestión de calidad que permite verificar y evaluar las actividades relacionadas a la calidad. Además permite mostrar evidencias objetivas a la Dirección de la empresa que le ayuden a la correcta toma...
(Capacitación de calidad en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distrito Federal
- 18 Horas
$6,750 más IVA
Calidad en El Servicio en México D.F.
Conference Corporativo
1.- SERVICIO ES LO QUE USTED OFRECE 1.1.- Qué es "eso" que se llama "servicio” 1.2.- "Calidad del servicio" un camino por recorrer... 1.3.- Usted vende servicio y el servicio lo vende a usted 2.- EL SERVICIO COMO INVERSIÓN EN LA SATISFACCIÓN...
(Capacitación de calidad en Distrito Federal)
$7,920 más IVA
Interpretación de las normas de calidad ISO 9000 - A medida
Visión Integral Organizacional
de calidad Historia y evolución del concepto de calidad Principios de Gestión de Calidad Terminología usada en la gestión de calidad Gestión de calidad basada en Procesos Beneficios de la implementación del ISO 9001:2008 Definiciones principales Análisis...
$7,500 más IVA
Calidad en el Servicio al Cliente Interno y Externo en Ciudad de Mexico
Semimex
CONTENIDO TEMATICO · Calidad y servicio · La cultura de Calidad · ¿Qué es el servicio? · Servicio material y servicio personal · Importancia del servicio al cliente · El cliente es primero · Relación cliente proveedor · El triángulo de servicio...
(Curso de calidad en Distrito Federal)
Curso
- en Ciudad de Mexico
- 16 Horas
$4,900
$4,300 más IVA
Descuento
Metodología Marco Lógico en México
Instituto Para El Mejoramiento de la Calidad de la Inversión
Seminario de Metodología Marco Lógico Los especialistas del CEPEP cuentan con experiencia de más de diez años en la aplicación de la MML, habiendo impartido conferencias y talleres en diferentes dependencias y entidades de la Administración Pública Federal de México. El IMCI pone a disposición de lo...
(Seminario de calidad en Distrito Federal)
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Calidad en la Formación de Equipos de Trabajo. en Mexico, D.F.
Ciidech
En el CIIDECH nos preocupamos por integrar las mejores herramientas de capacitación, consultoría y Tecnología de Información, así como la experiencia de nuestros consultores en diversos procesos de negocio. Nuestro modelo de intervención está basado en la Transformación de la Arquitectura Social de ...
(Curso de calidad en Distrito Federal)
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Administración Eficaz de Sistemas de Calidad en Distrito Federal
Calidad Siglo Xxi, S.A. de C.V.
Productividad, calidad y optimización de procesos. Descripción Indicar con detalle las tareas que componen la administración de un sistema de calidad, estableciendo procedimientos para varias de ellas. Se realizan ejercicios con situaciones reales...
(Capacitación de calidad en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distrito Federal
- 20 Horas
$3,000 IVA inc.
Administración de la Calidad en Distrito Federal
Capit - Centro de Actualizacion Profesional Innovacion Tecnologica Del Cicm,
T E M A R I O : 1) Introducción 2) Madurez del proyecto 2.1 Políticas de calidad 2.2 Alcances 2.3 Especificaciones y normas 2.4 Costos de la calidad 2.5 Plan de administración de la calidad 3) Aseguramiento de la calidad 3.1 Aplicación y seguimiento...
(Especialidad de calidad en Distrito Federal)
Especialidad
- en Distrito Federal
- 30 Horas
$4,100 más IVA
Descuento
