613
Calidad servicio al cliente
Calidad en El Servicio en Cancún
Human Search
Descripción del Programa: Actualmente la atención y el servicio al cliente representan una de las principales ventajas competitivas que tienen las empresas para ser más rentables y productivas en su operación. Estos factores dependen...
(Curso de calidad servicio al cliente en Quintana Roo)
Consultar $
Comunicación, Negociación y Servicio al Cliente en San Luis Potosí
Schwarz Consultores
en la relación cliente-proveedor. Principios de negociación. Estrategias de influencia. Calidad en el servicio al cliente. Pasos para dar calidad en el servicio al cliente. Cómo atender clientes difíciles, atender quejas y solucionar problemas del cliente....
(Curso de calidad servicio al cliente en San Luis Potosí)
Curso
- en San Luis Potosí
- 22 Horas
Consultar $
Servicio de Calidad al Cliente - In Company
Cedip Colegio de Esp. Para El Desarrollo Integral Personal
1.- Introducción 2.- Concepto de “Cliente” 3.- El ciclo de la Satisfacción Continua 4.- PASO UNO : Reflejar una Actitud Positiva y los factores que la integran: a).- Imagen Personal b).- Lenguaje Corporal c).- El sonido de su Voz d).- El uso...
$750
$625 más IVA
Descuento
Calidad en el Servicio al Cliente en Quito
Indeg
de calidad en el servicio - Manejo de percepciones - El servicio que el cliente valora Cadena de Servicio - Excelencia en el servicio - Estilos de comunicación: Tres estilos - Elementos que intervienen en una comunicación Satisfacción y Tranquilidad...
(Seminario de calidad servicio al cliente en Ecuador)
$128 IVA inc.
Calidad en el Servicio en Cuauhtémoc
J P C R D
Beneficios: Apoyará a incrementar la retención de clientes Reduce rechazos, cancelaciones y quejas por parte de los clientes. Ayudará a reducir la rotación / pérdida de clientes. Incrementa el conocimiento del cliente y la actitud de los empleados...
(Curso de calidad servicio al cliente en Estado de México)
$18,000 más IVA
Calidad en el Servicio. Cliente Externo en México Distrito Federal
Universidad la Salle (Ulsa)
1. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS 1. Diferencia entre Servicio al Cliente y Atención al Cliente. - “Los 5 factores” (llamados también dimensiones), con los que los clientes evalúan los servicios que reciben. - La importancia que tienen...
(Curso de calidad servicio al cliente en Distrito Federal)
Curso
- en México Distrito Federal
- 15 Horas
$3,450 IVA inc.
Servicio Excelente al Cliente en Naucalpan
Instituto de Desarrollo Humano
efectivo de situaciones difíciles. 6. EL PAPEL DEL VENDEDOR EN EL PROCESO DE SERVICIO AL CLIENTE - Factores de la calidad en el servicio. - Evaluación de habilidades. - Reforzamiento de habilidades de servicio....
(Seminario de calidad servicio al cliente en Distrito Federal)
Consultar $
Servicio de Calidad, enfoque sector público en Guadalajara
Alpha Quality Systems de México
Contenido Temático El cliente. Momentos de verdad. El triángulo del servicio. Formación para el servicio. Implementación de un sistema de evaluación del servicio. Errores y problemas al lanzar programas orientados al cliente. Los programas...
(Curso de calidad servicio al cliente en Jalisco)
$2,500 más IVA
Calidad en El Servicio en México
Fundación de Investigación Para El Desarrollo Profesional (F
de los servicios a todos los clientes internos y externos de su empresa. · LA FILOSOFÍA DE SERVICIO - La revolución del servicio. - Conceptos de calidad y servicio. Características del servicio · CONOCIENDO A NUESTROS CLIENTES - El sistema cliente proveedor...
(Curso de calidad servicio al cliente en Distrito Federal)
Curso
- en México
- In Company
- 15 Horas
$2,950 más IVA
Calidad en el Servicio en Mexico
Instituto Tecnológico Autónomo de México-Extensión Universitaria
de Calidad de Servicio. Un programa de Calidad de Servicio "a la medida". Siete requisitos para todo programa de Calidad de Servicio. El peligro de Satisfacer sólo al "Cliente Interno". El verdadero indicador de la Satisfacción y la Lealtad del Cliente...
(Curso de calidad servicio al cliente en Distrito Federal)
$6,700 más IVA
Cómo Mejorar El Servicio Y La Atención Al Cliente en Distrito Federal
Consultoría Empresarial
1. Cómo elevar la eficiencia en la entrega del servicio. 2. La fórmula para mejorar la calidad de la comunicación. - Dentro de la empresa - Con los clientes 3. Los ingredientes esenciales para lograr una excelente relación con los clientes. 4...
(Seminario de calidad servicio al cliente en Distrito Federal)
Seminario
- en Distrito Federal
- 8 Horas
Consultar $
calidad en Chihuahua
Fuerza Y Desarrollo Empresarial
Calidad: - Administración de Proyectos de Calidad. - Calidad en la Atención Telefónica. - Calidad en el Servicio a Clientes. - Círculos de Calidad.Costos de Calidad. - Deming: Filosofía, 14 Puntos y Cuentas Rojas. - Herramientas y Técnicas...
(Curso de calidad servicio al cliente en Chihuahua)
Consultar $
Calidad en el Servicio al Cliente Interno y Externo en Ciudad de Mexico
Semimex
CONTENIDO TEMATICO · Calidad y servicio · La cultura de Calidad · ¿Qué es el servicio? · Servicio material y servicio personal · Importancia del servicio al cliente · El cliente es primero · Relación cliente proveedor · El triángulo de servicio...
(Curso de calidad servicio al cliente en Distrito Federal)
Curso
- en Ciudad de Mexico
- 16 Horas
$4,900
$4,300 más IVA
Descuento
Calidad Total en el Servicio - Otros
Universidad Ventas
El taller de Calidad Total en el Servicio tiene como objetivos mediatos: · El crear una nueva cultura de Servicio al Cliente · Mantener la Fidelidad de los Clientes Y esta estructurado de la siguiente manera: · Reglas para el servicio · Manejo...
$1,725 IVA inc.
Servicio al Cliente en Benito Juárez
Bassher Systems
Misión Fomentar el desarrollo económico de las empresas a través de diversas gamas de implantación de productos y servicios elaborados con la mejor tecnología, la más alta calidad y el mejor servicio a precios competitivos. Visión Consolidar...
(Curso de calidad servicio al cliente en Distrito Federal)
Consultar $
Programa de Apoyo para el Desarrollo de la Cultura de Servicio en Hermosillo
Aep Capacitación Y Productividad
aplicado al servicio Calidad en el servicio Concientemente competente (actitud en el trabajo) La actitud necesaria para la productividad Asertividad aplicada al servicio Motivación al trabajo Evitando los desperdicios y tiempos muertos Produciendo cliente...
(Curso de calidad servicio al cliente en Sonora)
Consultar $
Atención y Servicio al Cliente - Otros
Acape - Agrupación de Capacitadores Y Educadores de México
más eficiente para lograrlo es, otorgar al cliente un servicio con calidad tal, que logre fascinarle y retenerle con respecto a la competencia. Así mismo, si desea que las cosas marchen bien hacia fuera, primero deben marchar bien hacia adentro, por eso...
Capacitación
- Otros
- In Company
- 16 Horas
Consultar $
Calidad en El Servicio en México D.F.
Conference Corporativo
DEL CLIENTE 2.1.- En que consiste el servicio de alta calidad 2.2.- Expectativas del cliente respecto al servicio 2.3.- Cinco principios básicos del servicio 3.- ACTITUD Y SERVICIO 3.1.- ¿Qué tan positiva es su actitud? 3.2.- Su actitud al ambiente de trabajo...
(Capacitación de calidad servicio al cliente en Distrito Federal)
$7,920 más IVA
