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Cursos Conceptos Inteligentes en Servicios S.C
- Cursos
- México
- 16h
...Objetivo del curso: Sensibilizar a los participantes en la importancia que tiene mejorar la calidad en el servicio en estos tiempos de constantes cambios y competencia aguda...
- Cursos
- México
- 16h
...para ayudar así al cumplimiento de los objetivos y metas de la Institución. Destinatarios del curso: Empleados y miembros de Gerencia Media que desean...
- Cursos
- México
- 16h
...Mostrar cómo planificar y realizar una entrevista personal. Ilustrar cómo se puede planear, organizar, preparar y llevar a cabo una presentación...
- Cursos
- México
- 16h
...Calidad de Vida en el Trabajo. VII.Participación e Involucramiento de los Empleados. VIII.Habilitación de los Empleados (Empowerment): Principios de la Pirámide del Poder...
- Cursos
- México
- Nivel iniciación
- 32h
...Destinatarios del curso: Empleados de instituciones de servicio encargados del manejo de los procesos operativos. Supervisores y funcionarios de gerencia...
- Cursos
- México
- 16h
...Objetivo del curso: Ayudar a entender cuál es la actitud correcta de servicio que requieren los clientes. Destinatarios del curso: Empleados que están en contacto con clientes...
- Cursos
- México
- 16h
...Comprendan los factores que intervienen en la resistencia de la gente al cambio. Sepan qué tácticas pueden poner en juego, como agentes de cambio...
- Cursos
- México
- 16h
...Objetivo del curso: Que los participantes aprendan formas sencillas y prácticas de manejar el cambio para beneficiarse de él, en vez de ser su víctima...
- Cursos
- México
- 32h
...VI.Evaluación del Desempeño: Logro de Resultados. VII.Administración y Desarrollo Personal...
- Cursos
- México
- 24h
...V.Etapas en el Desarrollo de Equipos Eficaces. VI.Mecánica para Trabajar como Equipo. VII.Manejo de Acuerdos y Conflictos. VIII.Elementos que Apoyan el Trabajo con Equipos...
- Cursos
- México
- 40h
...II.Manejo de la Información: Escudriñándolo Todo, Reteniendo lo Importante. III.Manejo de Sí Mismo. IV.Manejo de la Incertidumbre: Anticipando el Futuro...
- Cursos
- México
- 16h
...VI.Iniciativa Individual y de Equipo. VII.La Toma de Riesgos. VIII.Apoyo y Colaboración. IX.Apertura y Comunicación...
- Cursos
- México
- 12h
...Resaltar el papel de la comunicación en el desarrollo pleno del individuo. Destacar los aspectos básicos de una conversación para la acción y la coordinación...
- Cursos
- México
- 16h
...Contenido Creación de la Atmósfera para el Aprendizaje. Presentación del Curso. 1.¿POR QUÉ ES RELEVANTE MANEJAR EL CONFLICTO? 1.Definición del Término Conflicto...
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- México
- 16h
...elaborando un plan de trabajo que desarrolle sus capacidades actuales de liderazgo. Destinatarios del curso: Directivos, gerencia media, funcionarios...
- Cursos
- México
- 16h
...Clarificado su papel como instructores en la formación de otras personas. Adquirido el conocimiento básico para conducir con éxito una sesión de APEO (Apertura...
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- México
- 12h
...adecuadas para enfrentar el futuro con confianza y dignidad. Destinatarios del curso: Hombres y mujeres mayores a 40 años, que actualmente tienen empleo...