-
Todos
-
Online
-
Filtros
-
Dónde
-
Tipo de estudios
-
+ Filtros (1)
Cursos Customer Care Associates
- Capacitación laboral
- Monterrey
- Fechas disponibles
- 38h
...Además de que lo preparará, de una forma amena, para tomar el examen de certificación. Material de Apoyo: Este seminario incluye materiales... Aprende sobre: Service desk, Soporte técnico, Informática administrativa...
- Capacitación laboral
- Monterrey
- Fechas disponibles
- 38h
...(Information Technology Infrastructure Library) Clave de Identificación: ITIL PPO Descripción: Esta filosofía de capacitación que integra la teoría con la práctica... Aprende sobre: Gestión estratégica para servicios de TI, Gestión financiera, Seguridad de la informacion...
ITIL Practitioner Plan & Improve (IPPI) Especialista ITIL en Capacidad, Disponibilidad & Continuidad
- Capacitación laboral
- Monterrey
- 40h
...El examen de certificación es opcional y se presenta un día después de terminar la capacitación. Reconocimientos: Diploma de participación Certificación...
ITIL Practitioner Release & Control (IPRC) Especialista ITIL en Configuraciones, Cambios y Versiones
- Capacitación laboral
- Monterrey
...Objetivo del curso: Asegurar que los participantes son capaces de llevar a cabo las actividades y tareas del modelo de liberación y control de una manera eficiente y efectiva...
- Capacitación laboral
- Monterrey
- 38h
...una manera eficiente y efectiva, de acuerdo a los lineamientos definidos por APMG (organismo certificador). Y para los que presentan, que tengan todos...
ITIL Practitioner Support & Restore (IPSR) Especialista ITIL en Service Desk, Incidentes y Problemas
- Capacitación laboral
- Monterrey
- 40h
...Objetivo del curso: Asegurar que los participantes son capaces de llevar a cabo las actividades y tareas del modelo de soporte y restauración de una manera eficiente y efectiva...
- Capacitación laboral
- Monterrey
- 3 Meses
...ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Clave de Identificación: ITILS02 Descripción: ITIL Service Manager es un estudio profundo y aplicado...
- Capacitación laboral
- Monterrey
- 8h
...a Clientes y Usuarios de operativo a estratégico, a fin de que genere información que justifique proyectos de mejora, reduzca costos, incremente utilidades...
- Capacitación laboral
- Monterrey
- 8h
...Customer Relationship Management Área Temática: Metodologías y estrategias de servicio para el personal de Servicio a Clientes Clave de Identificación...
- Capacitación laboral
- Monterrey
- 8h
...Metodología de cambio en cultura organizacional. Conceptos básicos sobre la Metodología de cambio en cultura organizacional. Plan de implantación (actividades...