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Cursos Da-T Cuenta
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- 16h - 2 Días
...Módulo 7. Casos Prácticos. ¥ Cómo resolver problemas de conducta. ¥ Cómo retroalimentar a los colaboradores. ¥ Cómo corregir situaciones apremiantes... Aprende sobre: Poder personal, Liderazgo situacional, Comunicación efectiva...
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...4. Concisión. 5. Sencillez. 6. Cortesía. Módulo 8. Cambiando mi Estrategia al Redactar. 1. Compromisos personales y laborales con las nuevas prácticas propuestas... Aprende sobre: Mejorar la comunicacion, Mejorar la escritura de textos...
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- 18h - 2 Días
...8. Las reglas de los signos de interrogación y exclamación. Módulo 3. Nuevas Reglas Ortográficas. 1. Actualizaciones de la Real Academia Española (RAE)... Aprende sobre: Redacción de textos...
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...los clientes se quedan con usted; y se incrementan las ventas. Módulo 1. ¿Qué es el Cambio? ¥ Definición de cambio. ¥ Factores que limitan el cambio... Aprende sobre: Mejorar comunicación, Cortesía Telefónica, Manejo de conflictos...
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...¥ Organización personal del tiempo. ¥ La relajación progresiva. ¥ Identificación y modificación del sistema de pensamiento. Módulo 6. Redefiniendo mi Estrategia Emocional... Aprende sobre: Técnicas de relajación, Estrés en la familia, El estrés y sus consecuencias...
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- 16h - 2 Días
...1. Diferencias entre jefe y líder. 2. Características del líder ideal. 3. ¿Qué es un coach? 4. ¿Cuál es la función de un coach? 5. Si desarrollas a tu equipo... Aprende sobre: Mejorar relaciones interpersonales, Manejo del cambio, Manejo de emociones...
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...Módulo 4. Mi propio tiempo: Autoevaluación y Soluciones. 1. Bitácora para averiguar cómo se desperdicia el tiempo. 2. Diferencia entre Metas y Objetivos... Aprende sobre: Incrementar la productividad, Conseguir más en menos tiempo, Aplicar los principios de la priorización...
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...Módulo 4. ¿Cómo se Manifiesta el Conflicto? 1. Las cuatro fases de un conflicto. 1.1. Negación. 1.2. Enojo. 1.3. Tranquilidad. 1.4. Aceptación... Aprende sobre: Prevención de conflictos, Desarrollo de Comunicación Asertiva, Incrementar la productividad...
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- 24h - 3 Días
...2. Dominios y niveles de aprendizaje. 3. Principios de la Andragogía. Módulo 4. Diseño de los Objetivos de Aprendizaje. 1. Definición de objetivo de aprendizaje... Aprende sobre: Transmitir conocimientos, Diseño de cursos, Manejo de grupos...
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- 16h - 2 Días
...para logar el desarrollo eficaz de sus habilidades, y que puedan motivar a los miembros del equipo para lograr resultados en calidad, productividad y velocidad de respuesta... Aprende sobre: Dirección de equipos, Mejorar sus relaciones humanas, Aumentar la productividad...
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- 16h - 2 Días
...Utilizar los principios de la escucha activa. ¥ Técnica 7: El arte de hacer preguntas. ¥ Técnica 8: La habilidad de negociar. ¥ Técnica 9: Manejo de quejas... Aprende sobre: Servicio de excelencia, Atencion a clientes...