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...creación de funciones condicionales inteligentes y formulas que rastrean los resultados esperados. Destinatarios del curso: Usuarios con necesidades...
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...a los procesos empresariales. El concepto CRM - Customer Relationship Management o Gestión de Relaciones con Clientes- es un concepto muy amplio que siempre...
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...Comprender qué son las expectativas del servicio al cliente interno. Que los asistentes valoren tanto su disposición de servir, como las aportaciones de los otros...
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...• Como identificar cuando sé está ante un problema de control de proceso y cuando ante una oportunidad de mejora, y como el Mapeo de la Cadena de Valor... Aprende sobre: Manufactura esbelta...
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...mejora o responsables de áreas. TEMARIO I. Proceso de mejora continua y solución de problemas II. El trabajo en equipo para la mejora III. Enfoque Gung Ho...
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