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Cursos HyS Management
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...1-g-4 Etapa de Entrenamiento de Campo. 1-g-5 Etapa de Re-entrenamiento o Actualización. 1-h- Herramientas para el Facilitador. 1-h-1 Descripción de Puesto... Aprende sobre: Aprendizaje de Técnicas de Enseñanza Práctica, Aprendizaje de Organización de una Capacitación...
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...I-10-2-1-d-Producción Tintorería. I-10-2-2-Linen. I-10-2-3-Inventarios. I-10-3-Lost & Found. I-11-Minibares. 1-11-1-Control de Ítems 1-11-2-Carga de Consumos... Aprende sobre: Controlar la calidad de servicios, Organizar el departamento, Gestionar los recursos...
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...1-4-8-a-Supervisión de Áreas de Servicios. 1-4-9-Productos de Limpieza. 1-4-10-Amenities para Habitaciones. 1-4-11-Office de Pisos. 1-5-Lost & Found... Aprende sobre: Adquirir Técnicas de Operación del área...
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...Report de Mucamas Turno Tarde para Turn Down. 1-4-1-h-Discrepancias. 1-4-1-i-Requerimiento Diario de Flores. 1-4-1-j-Cargos de Lavandería. 1-4-2-Supervisión de Habitaciones... Aprende sobre: Conocer la operación del área, Saber organizar las tareas diarias, Conocer los controles de calidad de servicio...
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...I-5-a-Masajes I-5-b-Tratamientos Faciales I-5-c-Tratamientos Corporales I-5-d-Tratamientos Especiales I-5-e-Tratamientos Exclusivos para Hombres I-5-f-Terapias... Aprende sobre: Administrar un SPA, Operar un SPA, Organizar un SPA...
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...Destinatarios del curso: Consultores de Calidad. Gerencias de Calidad de un Hotel / Restaurante. Profesionales de Hoteleria INTRODUCCIÓN I-CONSULTORÍA Y DIAGNÓSTICO... Aprende sobre: Adquirir tecnicas de Auditoria...
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...1-2-d-Desempeño. 1-3-Cronograma Habitual de Trabajo de la Housekeeper. 1-4-Limpieza. I-4-1-Limpieza Hospitalaria: Técnicas Generales. I-4-2-Limpieza... Aprende sobre: Limpieza hospitalaria, Adquirir conocimientos para operar el área, Conocer normas de limpieza hospitalaria...
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...donde encontrará la forma de inscribirse y poder realizar el pago. Puede escribirnos a cursos@hotel-spamanagement.com. I-SUPERVISOR Y LÍDER... Aprende sobre: Conocer el manejo de los RRHH, Conocer como gestionar los RRHH, Saber tomar decisiones...
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...I-3-1-e-Entrega Diaria de Uniformes. I-3-1-f-Producción Tintorería. I-4-Linen. I-5-Inventarios. 1-6-Producción Lavadero. 1-7-Productividad de los RRHH... Aprende sobre: Realizar los controles de calidad, Operar el área de una manera profesional, Organizar el área...
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...Objetivo del curso: El Objetivo del Curso es: -Que el participante pueda organizar y dirigir el área de la manera más exitosa. Adquirir técnicas actualizadas... Aprende sobre: Conocimientos básicos de Revenue Management, Organizar el área, Gestionar el inventario de un hotel...
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...I-3-1-a-Control de Correspondencia. I-3-1-b-Organización antes del Ingreso de Grupos. I-3-2-Portero. I-3-3-Garajista. I-4-Guest Relations. I-5-Guests Services... Aprende sobre: Herramientas para la planificación operativa, Organización del Front Desk...
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...1-7-Tareas Anuales de Limpieza en Habitaciones. 1-8-Limpieza de Áreas Públicas. 1-9-Limpieza de Áreas de Servicios. 1-10-Productos de Limpieza... Aprende sobre: Conocer detalles de calidad en el servicio...
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...I-2-c-Comportamiento General. I-2-d-Por el Hotel I-3-Los RRHH y la calidad de servicio. 1-3-a-Mejora Continua de Servicio (MCS) I-4-Cierre... Aprende sobre: Atención al Cliente, Manejo de quejas...
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...Personas del área calidad. -Personal que administre un SGC. Le enviaremos la información completa por e-mail y la forma de inscribirse y realizar el pago... Aprende sobre: Conocer como diseñar un SGC para un hotel, Conocer las herramientas del sistema, Comprender la normas ISO...
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...y categoría elegidas V-3-Capacidad del alojamiento V-4-Justificación de la capacidad del proyecto V-5-Servicios que se ofrecerán V-6-Layout y equipamiento... Aprende sobre: Conocer todo el equipamiento de un hotel...
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...general CAPÍTULO V ESTUDIO DE DEMANDA V-DEMANDA V-1-Distribución de demanda CAPÍTULO VI ESTRATEGIA COMERCIAL INTEGRAL VI-ESTUDIO DE MERCADO VI-1-Análisis... Aprende sobre: Conocer las necesidades de equipamiento de un SPA, Adquirir Tecnicas de Formulación de Proyectos...
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...Adquirir técnicas de Revenue Management. -Comprender el uso de las herramientas operativas del Revenue Management. -Saber utilizar las estadísticas para fijar estrategias... Aprende sobre: Maximizar los ingresos de un hotel, Aplicar estrategias de ventas...
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...III.4.Accidentes. III.5.Preventivas. III.6.Recomendaciones Prácticas para desarrollar las actividades. III.7.Gestión de Residuos. IV.PROTOCOLOS...
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...I-3-2-d-Costos Indirectos o Asignados. I-3-2-e-Áreas de costos según Funciones. I-3-2-f-Estado de Resultados (EERR). I-3-2-g-Controles de Operación... Aprende sobre: Small hotel, Revenue Management...
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...IX.1.Equipamiento General. IX.2.Áreas Públicas. IX.3.Área de Habitaciones. IX.4.Área de AA&BB. IX.5.Áreas Entretenimientos. IX.6.Áreas Administrativas... Aprende sobre: Revenue Management, Opening manager...