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Cursos INSI - Instituto Nacional de Sistemas Industriales
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- México
- 16h
...así como la interpretación de cada uno de los requisitos para el sistema de gestión de la calidad especificados en la norma internacional ISO 9001:2008...
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- México
- 16h
...Objetivo del curso: En este curso se explica a los participantes la importancia de la documentación en los sistemas de gestión de la organización...
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- México
...del sistema Verificación y acción correctiva Revisión por parte de la alta dirección...
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- México
...Objetivo del curso: En este taller se presentan y explican a los participantes todos los elementos para la obtención por su empresa de la certificación como industria limpia...
- Cursos
- México
- 24h
...Objetivo del curso: En este taller se formarán como auditores a aquellas personas con conocimientos suficientes sobre la norma ISO 9001 y sobre el sistema...
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- México
- 24h
...Conceptos fundamentales de la gestión ambiental Política ambiental. Planificación del sistema de gestión ambiental Identificación de aspectos e impactos...
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- 16h
...Objetivo del curso: Que los participantes conozcan y entiendan los efectos humanos que generan los cambios en un sistema organizacional, así como las herramientas...
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- México
- 16h
...la satisfacción del cliente. 1. Productividad y Calidad 2. Servicio 3. Evaluación de servicio: cliente-proveedor interno 4. Cadena CICP (cadena-cliente-proveedor-interno)...
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- México
- 16h
...servicio que satisfagan y excedan las necesidades; asimismo, mejorar y optimizar la relación con los usuarios y beneficiarios. Calidad en el Servicio Las personas...
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- 8h
...para las cuales trabaja y para la satisfacción de las necesidades y deseos del personal en su trabajo. Conceptos fundamentales relacionados con la calidad...
- Cursos
- México
- 16h
...facilitando así el logro de sus objetivos personales y profesionales en el marco de prioridades para la organización. Autodiagnóstico Conceptos básicos...
- Cursos
- México
- 16h
...Objetivo del curso: El objetivo de este curso es desarrollar las habilidades básicas de orden lógico, gramatical, ortográfico y estilístico para mejorar...
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- México
...Funciones y Responsabilidades Comunicación Calidad en el Servicio...
- Cursos
- México
- 16h
...y la importancia que tiene la mejora de los procesos en las organizaciones de servicio, así como la metodología y herramientas para la planeación y el...
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- México
- 20h
...diseño y descripción de puestos Identificación de necesidades Perfil de puesto por competencias Reclutamiento y Selección Bases de la entrevista de selección...
- Cursos
- México
- 20h
...Objetivo del curso: Conocer los principios básicos de la Inteligencia Emocional para mejorar las relaciones interpersonales y la convivencia a través...
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- México
- 16h
...conocer los lineamientos sobre los derechos de equidad entre hombres y mujeres. Introducción Antecedentes. Definición de conceptos Cifras Persona Humana...
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- Nivel iniciación
- 10h
...Destinatarios del curso: Personal que necesite conocer una metodología que lo lleve a mejorar el orden y la limpieza a su alredor. Personal que necesite...
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- México
- 40h
...Lista de pendientes de mantenimiento. d) Normalización Definición y documentación de actividades rutinarias para el orden y la limpieza. Identificación...