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Cursos Lidera Image Consulting S.C.
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...al desarrollar la conciencia y la habilidad para actuar acertadamente, incrementando la capacidad de acción y ejecución de los líderes y de sus equipos...
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...su habilidad gerencial. Aprender a identificar las necesidades de su equipo de colaboradores. Incrementar su habilidad de análisis, negociación...
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...Fomentar en su empresa la creación de una cultura de servicio al cliente. Aprender a lograr que los clientes vivan experiencias de compra plenamente satisfactorias...
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...1.2 Tipos de protocolo. 1.3 Las necesidades del público objetivo. Protocolo en el ámbito institucional. 2.1 Principios básicos. Comportamiento y trato social...
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...Encontrar mejores oportunidades a través del desarrollo y fortalecimiento de su imagen profesional. Posicionar la imagen profesional de su Organización ante propios y terceros...
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...y sus efectos en la predisposición de las personas. Temario: La visión simbólica del mundo. 1.1 ¿Qué son los signos? 1.2 La función de los símbolos en la vida humana...
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...2.1 La personalidad saludable y la capacidad de relacionarse. Condiciones que guían la percepción y la conducta humana. 3.1 Los prejuicios. 3.2 El uso del color...
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...1.1 La visión del líder. 1.2 Ética y credibilidad empresarial. 1.3 ¿Cómo establecer objetivos que todos puedan compartir? Ordenar no convence...
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...Adquirir la conciencia de su lenguaje corporal y utilizarlo a su favor. Aprovechar su fisonomía y características personales para proyectarse mejor...
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...2.4 Decisiones eficaces. 2.5 Del Pensamiento a la Acción. El Modelo C.A.S.O. 4.1 Conversaciones Centradas en un Propósito. 4.2 Dirigidas a Actuar...
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...para identificar los aromas y sabores que puede encontrar en los distintos tipos de vino. Saber qué combinación de alimentos y vino es la apropiada para cada ocasión...
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...Conocimiento de las propias emociones, autocontrol y motivaciones personales. 2.2 Inteligencia interpersonal. Desarrollo de la empatía y la capacidad de influencia...
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...3.1 El desarrollo del cliente interno. 3.2 La actitud hace la diferencia. 3.3 Reatracción de clientes. 3.4 Cómo identificar los “momentos de la verdad” de nuestro servicio...