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Cursos R&M Soluciones Profesionales en Capacitación
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- Nivel iniciación
- 8h
...Herramientas y recursos para la organización del aprendizaje Mejora continua y retroalimentación docente Reflexión sobre prácticas pedagógicas y su impacto... Aprende sobre: Educación en línea, Aprendizaje a distancia...
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- 8h
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...Gestión del cambio y liderazgo en situaciones desafiantes. Comunicación efectiva y construcción de relaciones. Módulo 3: Liderazgo en los centros de trabajo... Aprende sobre: Toma de decisiones...
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...de recursos humanos en organizaciones productivas y de servicio. Módulo 1: Fundamentos de la administración de personal Conceptos clave en la administración de personas... Aprende sobre: Manejo de personal, Compensación y beneficios, Reclutamiento de personal...
- Capacitación laboral
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...de atención a clientes de acuerdo a su tipología Tipos de barreras en la comunicación efectiva. Características de la comunicación verbal y no verbal... Aprende sobre: Calidad total, Atención telefónica, Atencion a clientes...
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...Curso con registro en la Secretaria de Trabajo y Previsión Social - Permite acceder a una certificación oficial avalada por la SEP Análisis del producto/servicio... Aprende sobre: Ventas Consultivas, Supervisión de ventas...
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...la sesión/curso de capacitación/formación Elemento 2 de 3 Conducir la sesión/curso de capacitación/formación Elemento 3 de 3 Evaluar la sesión/curso de... Aprende sobre: Capacitación y desarrollo, Capacitación por competencias, Capacitación a distancia...
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...o guion de la entrevista? ¿Cuál es la finalidad de la entrevista inicial? ¿Qué es la metodología STAR? ¿Qué es la entrevista por competencias?... Aprende sobre: Entrevista por competencias, Entrevista de selección, Reclutamiento de personal...
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...y establecimiento de objetivos Definición de metas y objetivos claros Priorización de tareas y actividades Elaboración de un plan de trabajo efectivo Organización... Aprende sobre: Control y seguimiento, Gestión efectiva de reuniones, Planificación eficiente...
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- 1 Día
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...de conflictos Trabajo en equipo y colaboración Fomentar la comunicación efectiva en equipos de trabajo Construir relaciones sólidas y promover la colaboración... Aprende sobre: Escucha activa y empatía, Comunicación asertiva, Presentación y negociación...
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...para el desarrollo del curso por medio de las tecnologías de información y comunicación: nivel básico Elemento 3 de 3 ‐ Facilitar las actividades del curso... Aprende sobre: Educación en línea, Aprendizaje a distancia, Tecnologías de la información...
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...Técnicas de cierres de venta Conocimiento (Cierres parciales , Cierres doble alternativa , Cierre de regreso , Cierre por compromisos , Cierre por comprobación... Aprende sobre: Ventas en frío, Venta de automóviles, Venta de acciones...
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...en Ventas Técnicas de Capacitación en Ventas Técnicas Básicas de Coaching Diseño de Guiones Comerciales Manejo de Role Playing... Aprende sobre: Capacitación y desarrollo, Capacitación a distancia, Capacitación por competencias...
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...Técnicas Grupales Técnicas de Formación por Competencias Técnicas de Enseñanza a Diistancia Técnicas para el Manejo de Grupos... Aprende sobre: Capacitación a distancia, Aprendizaje a distancia...
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...los cursos basados en competencias Determinación de características para el diseño de cursos con enfoque por competencias Metodología para el diseño de... Aprende sobre: Capacitación y desarrollo, Capacitación por competencias, Capacitación a distancia...
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...humano de manera presencial grupal. Elemento 3 de 3 Diseñar manuales del curso de formación del capital humano de manera presencial grupal... Aprende sobre: Capacitación y desarrollo, Capacitación por competencias, Capacitación a distancia...
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...los requerimientos del cliente Elemento 2 de 3 Gestionar el servicio requerido por el cliente Elemento 3 de 3 Obtener la satisfacción del servicio al cliente... Aprende sobre: Servicio de calidad, Atención telefónica, Servicio al cliente...
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...Curso con registro en la Secretaria de Trabajo y Previsión Social - Permite acceder a una certificación oficial avalada por la SEP Elemento 1 de 2 Preparar... Aprende sobre: Ventas en frío, Venta de productos bancarios, Ventas Consultivas...
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...Curso con registro en la Secretaria de Trabajo y Previsión Social - Permite acceder a una certificación oficial avalada por la SEP Elemento 1 de 3 Planear... Aprende sobre: Ventas Consultivas, Venta de productos financieros, Ventas en frío...
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...de Aprendizaje Diseño de Recursos Interactivos Manejo de Aplicaciones de Vídeo Conferencia... Aprende sobre: Educación en línea, Tecnologías de la información, Aprendizaje a distancia...
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...Estilos de aprendizaje Activo Reflexivo Pragmático Visual Auditivo Kinestésico d) Momentos de capacitación / Etapas del proceso capacitador Encuadre Inicio... Aprende sobre: Capacitación incluyente, Capacitación y desarrollo, Capacitación a distancia...
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