Calidad en El Servicio en Cancún
Human Search
Descripción del Programa: Actualmente la atención y el servicio al cliente representan una de las principales ventajas competitivas que tienen las empresas para ser más rentables y productivas en su operación. Estos factores dependen...
(Curso de servicio en Quintana Roo)
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Comunicación, Negociación y Servicio al Cliente en San Luis Potosí
Schwarz Consultores
de negociación y la forma en que ésta se realiza. Reconocer cuáles acciones mejoran los procedimientos enfocados a dar calidad en el servicio. Temario: Principios de comunicación. Análisis de estilos de conducta. Habilidades y barreras de la comunicación...
(Curso de servicio en San Luis Potosí)
Curso
- en San Luis Potosí
- 22 Horas
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Calidad en el Servicio al Cliente en Quito
Indeg
:: Contenido:: Elementos Claves del Servicio al Cliente - Introducción - A qué llamamos crear clima - Reglas básicas en el servicio - Aptitud y actitud - Escala de servicio - Actitud y círculo de servicio La Importancia del Servicio - Reseña...
(Seminario de servicio en Ecuador)
$128 IVA inc.
Diseño de Estrategias de Servicio - Online
Sintec
OBJETIVO GENERAL El participante logrará integrar los conceptos relevantes para la creación de valor a sus clientes en una oferta clara y alineada con las capacidades de entrega del servicio que su empresa puede ofrecer. Entenderá los requerimientos...
Capacitación
- Online
- In Company
- 5 Horas
$3,190 más IVA
S.E.R.C. (Servicio Excelente Y Recuperacion De Clientes) en Cancun
Sandoval Consultoría
Somos un Despacho de Consultorìa, Calidad y Capacitaciòn Empresarial que naciò en 1998 , hemos superado la prueba del tiempo, en este lapso hemos tenido como clientes a negocios pequeños asi como empresas corporativas, nuestra especialidad es el turismo, enfatizando la HOTELERIA Y RESTAURANTES , pen...
(Curso de servicio en Quintana Roo)
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Calidad en El Servicio en México
Fundación de Investigación Para El Desarrollo Profesional (F
CALIDAD EN EL SERVICIO OBJETIVO: Al término del curso, el participante entenderá, analizará y evaluará los componentes que constituyen la calidad en el servicio en su quehacer profesional, con el propósito de mejorar y ofrecer el mejor...
(Capacitación de servicio en Distrito Federal)
$2,950 más IVA
Atención y Servicio al Cliente en Chihuahua
Capacitación & Desarrollo
Temario del Taller Atención y Servicio al Cliente - El Autoconocimiento Como Base Del Modelo. - Comunicación Avanzada. - Atención Y Servicio Al Usuario. - 20 Tips Para La Atención Del Usuario. - Compromisos....
(Taller de servicio en Chihuahua)
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Calidad en el Servicio en Cuauhtémoc
J P C R D
Beneficios: Apoyará a incrementar la retención de clientes Reduce rechazos, cancelaciones y quejas por parte de los clientes. Ayudará a reducir la rotación / pérdida de clientes. Incrementa el conocimiento del cliente y la actitud de los empleados. TEMARIO ¿Quién es el cliente? El cliente es primero...
(Curso de servicio en Estado de México)
$18,000 más IVA
Servicio de Calidad, enfoque sector público en Guadalajara
Alpha Quality Systems de México
Contenido Temático El cliente. Momentos de verdad. El triángulo del servicio. Formación para el servicio. Implementación de un sistema de evaluación del servicio. Errores y problemas al lanzar programas orientados al cliente. Los programas...
(Curso de servicio en Jalisco)
$2,500 más IVA
Programa de Apoyo para el Desarrollo de la Cultura de Servicio en Hermosillo
Aep Capacitación Y Productividad
Características: ¡Sí!, cada una de las personas que trabajan en una empresa deben tener bien clara su participación en: la cadena del servicio, para lograr producir y mantener clientes satisfechos. ¡Imagínese! Cuanto dinero, cuantos clientes...
(Curso de servicio en Sonora)
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Calidad en el Servicio. Satisfacción de Clientes en México Distrito Federal
Universidad la Salle (Ulsa)
Módulo I.- introducción a la calidad de los servicios. Objetivo : Conocer y comparar las diferentes teorías de calidad en el servicio que existen, actualmente, para evaluar y analizar semejanzas y diferencias. 1. Calidad Total y sus divisiones. 2...
(Diplomado de servicio en Distrito Federal)
Diplomado
- en México Distrito Federal
- 120 Horas
$18,000 IVA inc.
Cómo Mejorar El Servicio Y La Atención Al Cliente en Distrito Federal
Consultoría Empresarial
1. Cómo elevar la eficiencia en la entrega del servicio. 2. La fórmula para mejorar la calidad de la comunicación. - Dentro de la empresa - Con los clientes 3. Los ingredientes esenciales para lograr una excelente relación con los clientes. 4...
(Seminario de servicio en Distrito Federal)
Seminario
- en Distrito Federal
- 8 Horas
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Calidad en el Servicio en Mexico
Instituto Tecnológico Autónomo de México-Extensión Universitaria
CLIENTES PARA SIEMPRE: UNA VISIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Por qué los Clientes simplemente satisfechos se "venden" hoy por el mejor precio: la necesidad de abordar el concepto de la Lealtad. Conceptos de Servicio y de Calidad...
(Curso de servicio en Distrito Federal)
$6,700 más IVA
Trabajo en equipo y Calidad en el Servicio en Administración de Proyectos en Mexico Df
Dpct Dirección de Proyectos y Consultoría Tecnológica
Calidad en el Servicio. Video. Factores para evaluar la Calidad en el servicio. Ejercicio . Decálogo de la atención a clientes. Video. Factores que influyen en el éxito o fracaso al prestar un servicio. Conclusiones SEGUNDO MODULO Definición de Trabajo...
(Curso de servicio en Distrito Federal)
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Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente en México
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
Módulo 1 . Evalúe su servicio y conozca nuevas técnicas Lo que los clientes esperan del servicio. ¿Qué es el servicio proactivo? Los 3 niveles del servicio al cliente: pasivo, regular y proactivo, características de cada uno. Las acciones proactivas...
(Taller de servicio en Distrito Federal)
$2,480 más IVA
Calidad en El Servicio en México D.F.
Conference Corporativo
1.- SERVICIO ES LO QUE USTED OFRECE 1.1.- Qué es "eso" que se llama "servicio” 1.2.- "Calidad del servicio" un camino por recorrer... 1.3.- Usted vende servicio y el servicio lo vende a usted 2.- EL SERVICIO COMO INVERSIÓN EN LA SATISFACCIÓN...
(Capacitación de servicio en Distrito Federal)
$7,920 más IVA
La Mercadotecnia al Servicio del Sector Agropecuario en Cuautla
Rivera Y Gil Asociados, A.C.
DESCRIPCIÓN Participar activamente propiciando el desarrollo económico de todas las personas dedicadas a actividades lícitas realizadas en nuestro país, otorgando servicios de consultoría especializada que contribuya a incrementar sus ingresos y su bienestar social, además de lograr que sean más efi...
(Curso de servicio en Morelos)
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Servicio de Calidad al Cliente - In Company
Cedip Colegio de Esp. Para El Desarrollo Integral Personal
1.- Introducción 2.- Concepto de “Cliente” 3.- El ciclo de la Satisfacción Continua 4.- PASO UNO : Reflejar una Actitud Positiva y los factores que la integran: a).- Imagen Personal b).- Lenguaje Corporal c).- El sonido de su Voz d).- El uso del Teléfono 5.- PASO DOS : Reconocer las necesidades del ...
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Servicio al Cliente en México
Innovación en Planeación Informática
Introducción: IPISA cuenta con personal altamente calificado en la elaboración de sistemas con mas de 20 años de experiencia en el medio, siendo de las pocas empresas en las que el personal fundador sigue siendo parte de la institución. La experiencia del personal, aunado a las diversas actividades ...
(Capacitación de servicio en Distrito Federal)
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Atención y Servicio al Cliente - Otros
Acape - Agrupación de Capacitadores Y Educadores de México
¡Factor clave para lograr la lealtad de sus Clientes! Los clientes se pierden por los siguientes motivos: 5% Murió el contacto 11% La competencia 15% Cambio de residencia 69% Deficiente servicio Los datos alarmantes que relatan los asesores...
Capacitación
- Otros
- In Company
- 16 Horas
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