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Cursos de Servicio al cliente en Guanajuato
- Cursos
- Semipresencial en León
- Nivel iniciación
- 15h - 1 Mes
...actividades teóricas y prácticas, que en conjunto complementarán el conocimiento de las técnicas a desarrollar. Fomentamos la relación con compañeros afines... Aprende sobre: Servicio al cliente, Servicio requerido...
- Maestría
- León
- 07 set. 2024
- 5 Cuatrimestres
...suministro con un enfoque ético y de responsabilidad social Autogestión y liderazgo para coordinar eficientemente a personas y a grupos de trabajo involucrados... Aprende sobre: Incrementar la rentabilidad, Toma de decisiones, Cuidado del impacto ambiental...
- Capacitación laboral
- Irapuato
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 15h
- Prácticas en empresa
...La atención al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes, por lo tanto, las empresas e instituciones requieren de estrategias cuantitativas y cualitativas que les permitan ofrecer sus productos y servicios a través de una atención de excelencia... Aprende sobre: Servicio al cliente, Actitud de servicio, Actitud proactiva...
- Capacitación laboral
- León
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
...(Estándares de Operación) • Identificar el estado actual • Implicaciones de la diferencia en el servicio • Beneficios de un buen servicio vs un mal servicio... Aprende sobre: Resolución de problemas, Servicio al cliente, Atencion a clientes...
- Bachillerato tecnológico
- Leóny7 sedes más
- Ecatapec, Pachuca, Querétaro, Celaya, Aguascalientes, Morelia
- Fechas disponibles
- 2 Años
...el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación. Plan de Estudios Servicios de atención y telefónica y telemercado... Aprende sobre: Manejo de herramientas, Pequeña empresa, Servicios de Atención...
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Disfruté mucho de las experiencias compartidas de los demás participantes
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Ejemplos prácticos y la aplicación. Recomiendo que haya más ejemplos de la industria automotriz y contable
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El material es muy completo, de fácil comprensión, el instructor permite la participación y aclara dudas. Solo mejoraría el tiempo para ver todos los temas
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- Cursos
- León
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
...1) Conocerán los tipos de inventarios y su clasificación. 2) Identificar aspectos vinculados con Gestión de inventarios y cómo establecer indicadores claves de desempeño... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Planeación de la producción, Centros de Distribución...
...1) Conocerán los tipos de inventarios y su clasificación. 2) Identificar aspectos vinculados con Gestión de inventarios y cómo establecer indicadores claves de desempeño... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Planeación de la producción, Centros de Distribución...
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Ejemplos prácticos y la aplicación. Recomiendo que haya más ejemplos de la industria automotriz y contable
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El material es muy completo, de fácil comprensión, el instructor permite la participación y aclara dudas. Solo mejoraría el tiempo para ver todos los temas
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- Cursos
- Semipresencial en León
- 16h - 1 Día
...El curso se basa en comprender al cliente, saber cuales con los indicadores para saber que estamos haciendo bien y que puntos podemos reforzar de nuestros procedimientos. Comprendiendo como se pueden cubrir las necesidades de los clientes, podemos elaborar un proceso para medir la satisfacción... Aprende sobre: Sistemas de gestión, Satisfacción del cliente, Necesidades del cliente...
- Diplomados
- León
...al equipo que realiza los procesos mencionados. Incluye una simulación en la que se pone en práctica todo lo aprendido o reforzado por los participantes... Aprende sobre: Administración de proyectos, Capital humano, Toma de decisiones...
- Cursos
- León
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
...y mejore sus habilidades como negociador para incrementar los resultados en su puesto de trabajo. • Conocer y aplicar tácticas modernas de negociación... Aprende sobre: Habilidades administrativas, Atención de quejas, Planeación estratégica...
- Cursos
- Semipresencial en León
- 20h
...Al finalizar el curso los participantes serán capaces de comprender y aplicar los conceptos necesarios de calidad en la atención al cliente... Aprende sobre: Conocer a tus clientes, Introducción a las ventas, Servicio al cliente...
- Maestría
- León
...empleando herramientas de alta dirección y administración estratégica; aportando al desarrollo sustentable del sector turístico, para consolidarlo como... Aprende sobre: Comportamiento del consumidor, Estadística y proyecciones, Planeación Turística...
- Maestría
- León
- 5 Cuatrimestres
...El profesionista optimizará la interacción de los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a través del diseño, la innovación y la gestión eficiente de sistemas y procesos para la generación de productos y servicios que aseguren tanto la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Gestión eficiente de sistemas, Interacción de los recursos humanos, Recursos tecnológicos...
Preguntas & Respuestas
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