Cursos de Servicio al cliente en Nuevo León

Calidad en el Servicio. Dirigido a personal de Atención al Cliente en Monterrey

Taller en Monterrey | 5 Días (18 horas de clase)

de una empresa enfocada al cliente. Lo que hacen las organizaciones de clase mundial. Qué es y lo que no es Calidad en el Servicio. PARTE II: Competencias...

El Proceso de Ventas y Excelencia en el Servicio en Monterrey

Seminario en Monterrey | 1 Día (8 horas de clase)

. Atributos De Nuestros Productos Y Servicios Que Nos Diferencian De La Competencia. Personajes Que Intervienen En La Decisión De Compras. II. PRINCIPIOS...

Diplomado Ventas y Negociaciones Expertas en Monterrey

Diplomado en Monterrey | 2 Meses (32 horas de clase)

a los participantes los pasos básicos que requiere la persona de contacto para asegurar la satisfacción del cliente. TEMARIO: I. EL PROCESO DEL SERVICIO Aplicación...

Ventas. Dirigido a profesionistas de nivel que venden pero carecen de experiencia en ventas en Monterrey

Taller en Monterrey | 7 Días (20 horas de clase)

de los indicios verbales y no verbales en ventas. · Desarrollo de habilidades para mejorar la calidad en la comunicación. · Proyección de seguridad al cliente...

5 Habilidades para la Venta Efectiva en Monterrey

Seminario en Monterrey | Para profesionales | 1 Día (8 horas de clase)

. Atributos de nuestros productos y servicios que nos diferencian de la competencia. Personajes que intervienen en la decisión de compras. II. 5 habilidades...

Técnicas para el Servicio a Clientes en Monterrey

Curso en Monterrey | 8 horas de clase

evaluaciones CONTENIDO TEMÁTICO - Introducción - Importancia del auto-desarrollo - Bases de la motivación humana - ¿Qué es un cliente? - ¿Qué esperan...

El Poder Del Servicio Al Cliente en Monterrey

Seminario en Monterrey | Para profesionales | 16 horas de clase

y superar las características de los servicios Cómo aprecia el cliente la calidad del servicio Estrategias para manejar la oferta y demanda...

Excelencia en el Servicio a Clientes en Monterrey

Curso en Monterrey | 8 horas de clase

evaluaciones CONTENIDO TEMÁTICO - Introducción - Importancia del auto-desarrollo (película) - Bases de la motivación humana - ¿Qué es un cliente? - ¿Qué esperan...

Ventas, Mercadotecnia y Servicio a Clientes en Garza García

Curso en Garza García | Para profesionales y empresas | 7 horas de clase

de prospectación 5) Técnicas de Cierre 6) El Servicio a Clientes comoherramienta de ventas 7) Las experiencias de compra 8) Manejo de quejas...

Calidad y Calidez en la Atención y Servicio al Cliente en Monterrey

Seminario en Monterrey | 8 horas de clase

Calidad y calidez en la atención y servicio al cliente Área Temática: Habilidades y desarrollo del personal de Servicio a...

Liderazgo y Calidez en el Servicio para Personal de Servicio a Clientes en Monterrey

Seminario en Monterrey | 16 horas de clase

Liderazgo y calidez en el servicio para personal de Servicio a Clientes. Área Temática: Habilidades y desarrollo del personal...

Evaluación del Servicio y Satisfacción de Clientes y Usuarios de Help Desk y Centros de Servicio al Cliente en Monterrey

Curso en Monterrey | 8 horas de clase

la satisfacción de los clientes, cómo hacerla tangible y cómo integrarla a la operación del área demostrando cuantitativamente la mejora del servicio. Contenido...

Commercial Strategy en Monterrey

Taller intensivo en Monterrey | Nivel intermedio | 1 Día (9 horas de clase)

Beneficios ¿Por qué asistir al Training “Estrategia Comercial”? Para Mejorar las Competencias al Analizar, Identificar, Diseñar, Formular e Implementar Estrategias Comerciales. Para Centrar...

Imagen Profesional en San Nicolás de Los Garza

Curso en San Nicolás De Los Garza | 12 horas de clase

imagen al visitar a un nuevo cliente. III. COMUNICACIÓN (VERBAL, NO VERBAL Y ESCRITA). III.I La comunicación verbal. - El poder de las palabras...

Secretaria Español-Ingles en Sant Catarina

Profesional técnico en Sant Catarina | Enseñanza escolarizada | 4 Semestres

PLAN DE ESTUDIOS (semestral) 1 Computación I Operatoria de teclados I Contabilidad I Estructura organizacional de oficinas Lenguaje adicional al español I (Inglés) Taller de Lectura y redacción...

Creatividad e Innovación para Personal de TI y Servicio a Clientes y Usuarios en Monterrey

Seminario en Monterrey | 8 horas de clase

Creatividad e Innovación para personal de TI y Servicio a Clientes y usuarios Área Temática: Habilidades y desarrollo del personal de Servicio...

Liderazgo y Calidez en el Servicio para Personal de TI y de Servicio a Clientes/ Usuario en Monterrey

Seminario en Monterrey | 8 horas de clase

Liderazgo y calidez en el servicio para personal de TI y de Servicio a Clientes/ usuario Área Temática: Habilidades y desarrollo del personal de TI...

Diseño e Implantación de Help Desk y Centros de Servicio a Clientes y 1-800 en Monterrey

Capacitación laboral en Monterrey | 8 horas de clase

Diseño e implantación de Help Desk y centros de servicio a clientes y 1-800 Área Temática: Metodologías y estrategias de servicio para el personal...

Centro de Servicio a Clientes y Help Desk: Su Evolución y Madurez hacia la Calidad en Monterrey

Capacitación laboral en Monterrey | 8 horas de clase

Centro de Servicio a Clientes y Help Desk: su evolución y madurez hacia la calidad Área Temática: Metodologías y estrategias de servicio...

Estrategias de Knowledge Management para Centros de Atención a Usuarios y Servicio a Clientes en Monterrey

Seminario en Monterrey | 8 horas de clase

Estrategias de Knowledge Management para Centros de Atención a Usuarios y Servicio a Clientes. Área Temática: Metodologías y estrategias de servicio...