S.E.R.C. (Servicio Excelente Y Recuperacion De Clientes) en Cancun
Sandoval Consultoría
Somos un Despacho de Consultorìa, Calidad y Capacitaciòn Empresarial que naciò en 1998 , hemos superado la prueba del tiempo, en este lapso hemos tenido como clientes a negocios pequeños asi como empresas corporativas, nuestra especialidad...
(Curso de servicio clientes en Quintana Roo)
Consultar $
Calidad en El Servicio en Cancún
Human Search
de la cultura de servicio. Promover la importancia de la empatía y la flexibilidad para poder comprender y satisfacer mejor las necesidades específicas de los clientes. Reconocer las motivaciones humanas para entender el comportamiento del cliente. Potenciar...
(Curso de servicio clientes en Quintana Roo)
Consultar $
Comunicación, Negociación y Servicio al Cliente en San Luis Potosí
Schwarz Consultores
en la relación cliente-proveedor. Principios de negociación. Estrategias de influencia. Calidad en el servicio al cliente. Pasos para dar calidad en el servicio al cliente. Cómo atender clientes difíciles, atender quejas y solucionar problemas del cliente....
(Curso de servicio clientes en San Luis Potosí)
Curso
- en San Luis Potosí
- 22 Horas
Consultar $
Calidad en el Servicio. Satisfacción de Clientes en México Distrito Federal
Universidad la Salle (Ulsa)
y aplicar las acciones necesarias para iniciar la mejora del servicio al cliente externo. 1. Dimensiones del servicio y su importancia para el cliente. 2. Factores de influencia en las expectativas de servicio de los clientes en el nivel básico de servicio...
(Diplomado de servicio clientes en Distrito Federal)
Diplomado
- en México Distrito Federal
- 120 Horas
$18,000 IVA inc.
Calidad en el Servicio en Cuauhtémoc
J P C R D
Beneficios: Apoyará a incrementar la retención de clientes Reduce rechazos, cancelaciones y quejas por parte de los clientes. Ayudará a reducir la rotación / pérdida de clientes. Incrementa el conocimiento del cliente y la actitud de los empleados...
(Curso de servicio clientes en Estado de México)
$18,000 más IVA
Diseño de Estrategias de Servicio - Online
Sintec
OBJETIVO GENERAL El participante logrará integrar los conceptos relevantes para la creación de valor a sus clientes en una oferta clara y alineada con las capacidades de entrega del servicio que su empresa puede ofrecer. Entenderá los requerimientos...
Capacitación
- Online
- In Company
- 5 Horas
$3,190 más IVA
Servicio de Calidad al Cliente - In Company
Cedip Colegio de Esp. Para El Desarrollo Integral Personal
del Teléfono 5.- PASO DOS : Reconocer las necesidades del Cliente 6.- PASO TRES : Atender las necesidades del Cliente *.- Vendiendo en forma efectiva los productos y/o servicios de su Empresa 7.- PASO CUATRO : Garantizar el regreso de sus Clientes 8...
$750
$625 más IVA
Descuento
Calidad en El Servicio en México
Fundación de Investigación Para El Desarrollo Profesional (F
de los servicios a todos los clientes internos y externos de su empresa. · LA FILOSOFÍA DE SERVICIO - La revolución del servicio. - Conceptos de calidad y servicio. Características del servicio · CONOCIENDO A NUESTROS CLIENTES - El sistema cliente proveedor...
(Capacitación de servicio clientes en Distrito Federal)
$2,950 más IVA
Programa de Apoyo para el Desarrollo de la Cultura de Servicio en Hermosillo
Aep Capacitación Y Productividad
Características: ¡Sí!, cada una de las personas que trabajan en una empresa deben tener bien clara su participación en: la cadena del servicio, para lograr producir y mantener clientes satisfechos. ¡Imagínese! Cuanto dinero, cuantos clientes...
(Curso de servicio clientes en Sonora)
Consultar $
Servicio Excelente al Cliente en Naucalpan
Instituto de Desarrollo Humano
de sus problemas. 4. LOS PASOS DE UN SERVICIO EXTRAORDINARIO - Atención personal. - Necesidades y expectativas del cliente. - Satisfacción del cliente. 5. CÓMO TRATAR A LOS CLIENTES INSATISFECHOS - Tipos de clientes. - Indicadores de insatisfacción. - Manejo...
(Seminario de servicio clientes en Distrito Federal)
Consultar $
Calidad en el Servicio al Cliente en Quito
Indeg
del Cliente - La atención de reclamos - El tiempo del cliente - Manejo de clientes difíciles - El uso profesional del teléfono - Reglas de cortesías personalizada y telefónica El Servicio como Método de Fidelización - Marketing de servicios y fidelización...
(Seminario de servicio clientes en Ecuador)
$128 IVA inc.
Trabajo en equipo y Calidad en el Servicio en Administración de Proyectos en Mexico Df
Dpct Dirección de Proyectos y Consultoría Tecnológica
Calidad en el Servicio. Video. Factores para evaluar la Calidad en el servicio. Ejercicio . Decálogo de la atención a clientes. Video. Factores que influyen en el éxito o fracaso al prestar un servicio. Conclusiones SEGUNDO MODULO Definición de Trabajo...
(Curso de servicio clientes en Distrito Federal)
Consultar $
Calidad en el Servicio en Mexico
Instituto Tecnológico Autónomo de México-Extensión Universitaria
CLIENTES PARA SIEMPRE: UNA VISIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Por qué los Clientes simplemente satisfechos se "venden" hoy por el mejor precio: la necesidad de abordar el concepto de la Lealtad. Conceptos de Servicio y de Calidad...
(Curso de servicio clientes en Distrito Federal)
$6,700 más IVA
Calidad en el Servicio en México, D.F.
Conceptos Inteligentes en Servicios S.C
Contenido del Curso I. Relevancia de la Calidad en el Servicio. II. México: Una Economía de Servicio. III. Calidad en el Servicio: Igualando las Percepciones de los Clientes con sus Expectativas. IV. ¿Cómo Mejorar la Calidad en el Servicio...
(Curso de servicio clientes en Distrito Federal)
Consultar $
Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente en México
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
Módulo 1 . Evalúe su servicio y conozca nuevas técnicas Lo que los clientes esperan del servicio. ¿Qué es el servicio proactivo? Los 3 niveles del servicio al cliente: pasivo, regular y proactivo, características de cada uno. Las acciones proactivas...
(Taller de servicio clientes en Distrito Federal)
$2,480 más IVA
Cómo Mejorar El Servicio Y La Atención Al Cliente en Distrito Federal
Consultoría Empresarial
1. Cómo elevar la eficiencia en la entrega del servicio. 2. La fórmula para mejorar la calidad de la comunicación. - Dentro de la empresa - Con los clientes 3. Los ingredientes esenciales para lograr una excelente relación con los clientes. 4...
(Seminario de servicio clientes en Distrito Federal)
Seminario
- en Distrito Federal
- 8 Horas
Consultar $
Calidad Total en el Servicio - Otros
Universidad Ventas
El taller de Calidad Total en el Servicio tiene como objetivos mediatos: · El crear una nueva cultura de Servicio al Cliente · Mantener la Fidelidad de los Clientes Y esta estructurado de la siguiente manera: · Reglas para el servicio · Manejo...
$1,725 IVA inc.
Reinvención de la Excelencia en el Servicio en México
Grupo Didaskein
es una persona III. Técnicas mágicas * No basta con sólo mirar, ¡observa! * Escuchar ≠ Oír * La fila de clientes * Cómo se van los clientes a otra parte * Frases mágicas Duración: Versión Conferencia: 2 horas Versión Curso: 4 horas Versión Taller: 6 horas...
(Curso de servicio clientes en Distrito Federal)
Consultar $
Atención Telefónica y Manejo de Clientes en México
Acape - Agrupación de Capacitadores Y Educadores de México
preguntas• Dar malas noticias • Reconocer y manejar el comportamiento del que llama • Algunas declaraciones que se deben evitar • Concluir la conversación 3. Técnica para el Manejo de Clientes ó Situaciones Difíciles - Inteligencia Emocional en el servicio...
(Capacitación de servicio clientes en Otro País)
Capacitación
- en México
- In Company
- 16 Horas
Consultar $
Servicio al Cliente en Benito Juárez
Bassher Systems
Misión Fomentar el desarrollo económico de las empresas a través de diversas gamas de implantación de productos y servicios elaborados con la mejor tecnología, la más alta calidad y el mejor servicio a precios competitivos. Visión Consolidar...
(Curso de servicio clientes en Distrito Federal)
Consultar $
Publicidad
