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Cursos SITECC S.C. Silva Teyssier Consultoría y Capacitación, S.C.
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...Colaboración y Competencia Productiva. Comunicación eficaz hacia el interior y exterior de los Equipos. Técnicas para monitorear y evaluar el desempeño de los Equipos...
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- 16h
...Jefes de Departamento, Supervisores, Personal Administrativo y Operativo. Objetivo: Al término del Seminario-Taller, el participante descubrirá su potencial...
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- 16h
...MANEJO DE QUEJAS. 7. CREATIVIDAD EN EL SERVICIO...
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- 16h
...Destinatarios del curso: Empresarios, Directores, Gerentes, Ejecutivos, Jefes de Departamento, Supervisores, Personal Administrativo y Operativo. Empresarios...
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- 16h
...Se define con los participantes la negociación y como impacta en todas las actividades de la vida diaria. Ideas falsas a evitar sobre la negociación...
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- 8h
...Relación de bienestar - éxito. El arte de la Comunicación. Cómo conservar la Actitud Positiva. La necesidad de renovar la Actitud. El cambio...
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- 8h
...Incrementar día con día la calidad del servicio por parte de cada uno de los participantes. TEMARIO. Introducción, situación actual. La satisfacción del cliente o prospecto...
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...Cómo formular y rechazar Peticiones. Personas Problemáticas. Críticas y Cumplidos. Elección y Relaciones de Ganar-Ganar. Lo que Decimos, Sentimos y Percepción Emocional...
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...Negociación. Estrategias básicas. Negociación dura, blanda y objetiva. Principales características. Manejo de Objeciones. Decálogo sobre el manejo de objeciones...
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...Destinatarios del curso: Directores, Gerentes, Jefes de Departamento, Supervisores, Personal Administrativo y Operativo. Directores, Gerentes...
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- 16h
...Intuitivos, Creativos. · Decisión. · Síntomas. · Signos y Causas. · Consecuencias o efectos. LA TOMA DE DECISIONES. · Decidofobia. PROCESOS CREATIVOS...
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- 12h
...Supervisores, Personal Administrativo y Operativo. Objetivo : Al término del Seminario - Taller, el participante identificará la importancia de aprender...
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...Destinatarios del curso: Empresarios, Dueños, Directores, Ejecutivos, Gerentes, Jefes de Departamento, Supervisores. Empresarios, Dueños, Directores...
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- 16h
...para optimizar sus responsabilidades en el trabajo. TEMARIO. ¿Qué es el Proceso Administrativo?. Planeación. Organización. Dirección. Control...
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...Destinatarios del curso: Directores, Gerentes, Jefes de Departamento, Supervisores, Personal Administrativo y Operativo. Directores, Gerentes...
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- 5h
...Funcionarios Públicos. Empresarios, Dueños, Directores, Ejecutivos, Gerentes, Jefes de Departamento, Supervisores, Personal Administrativo y Operativo...
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...Funcionarios Públicos. Objetivo: Proporcionar métodos y técnicas modernas, tanto en habilidades de interacción grupal como administrativas, que le permitan...
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...Cortesía telefónica. Prácticas telefónicas. Ciclo de Mejora Continua. Elementos Básicos del Programa 6 S's. Seiri. Seiton. Seiso. Seiketsu. Shitsuke...
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...Dueños, Ejecutivos, Gerentes, Jefes de Departamento, Supervisores. Objetivo: Analizar los cambios fundamentales a realizar en el Liderazgo para lograr...
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- 8h
...Destinatarios del curso: Todo el personal. Todo el personal Objetivos: Identificar elementos básicos del Desarrollo Humano que le permitan al participante elevar el entusiasmo...