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Cursos de Telemarketing en Cuauhtémoc
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- Cuauhtémoc
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 16h - 2 Días
...y llenar tu formato de inscripción , Alicia Gomez 5522719894 Llegar a tus consumidores y ecceder en tus ventas Combinar el proceso de Innovación con enfoque... Aprende sobre: Alcanzar metas, CAROLINA SALAZAR, Ejecutivos de Ventas...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 8h - 1 Día
...para una relación a largo plazo con el cliente. Al finalizar el curso el participante evaluará los criterios necesarios para efectuar la gestión de cobranza... Aprende sobre: El perfil del cliente, Controles de Riesgo, Políticas de crédito y cobranza...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- 8h - 1 Día
...y herramientas que les permitan incrementar la productividad con el uso planeado y controlado del teléfono para propósitos de venta y mercadeo de los participantes... Aprende sobre: Identificar necesidades, Atención telefónica, Etiqueta en el uso del teléfono...
Más cursos similares en línea y a distancia
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Aclaro mis dudas y me dio herramientas para hablar de manera correcta y proactiva con los clientes. Me gusto la forma positiva en que se hacían las correcciones. La instructora muy clara en sus explicaciones y muy objetiva en las recomendaciones.
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Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
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La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
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- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel intermedio
...Técnicas para establecer la relación con el cliente. Técnicas para escuchar con empatía: Preguntar para calificar, detectar necesidades y conocer el perfil del cliente o prospecto... Aprende sobre: Objeciones y el cierre, Superación de expectativas laborales, Manejo adecuado del lenguaje...
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Una especialidad muy interesante y con muy buen contenido, donde he logrado reafirmar mi experiencia anterior y a la vez consiliar nuevas experiencias, profesores muy bien relacionados con el tema de aprendizaje al igual que las materias impartidas, actuales y bien diseñadas.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
- Curso bonificable
...Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. - Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir... Aprende sobre: Servicio al cliente, Punto de Venta, Técnicas de venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1,488
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