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Cursos Zacson Training
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- 16h
...Objetivo del curso: Al finalizar el curso, el participante valorará adecuadamente los aspectos esenciales y presentes en el servicio al cliente de manera telefónica...
...Objetivo del curso: Al finalizar el curso, el participante valorará adecuadamente los aspectos esenciales y presentes en el servicio al cliente de manera telefónica...
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- 16h
...secretarias, recepcionistas, ejecutivos de ventas y todas aquellas personas que tengan contacto con clientes. Gerentes, supervisores, analistas...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 10h
...Técnicas que apoyan la administración del tiempo Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas de gran reconocimiento nacional e internacional...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 4h
...en una buena etiqueta telefónica, las reglas para aplicarla y los elementos que debemos cuidar para tener una etiqueta profesional; así como los errores...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 12h
...Descripción: este taller ayuda a habilitar nuestra capacidad de escucha, sensibiliza al participante con respecto a la importancia que tiene el escuchar...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 22h
...Módulo 5. Estilos de aprendizaje Módulo 6. Estrategias para la comprensión de textos Módulo 7. Cómo analizar y sintetizar información Módulo 8...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 8h
...en llamadas de situaciones difíciles y aprenderá a manejarlas con mejor atención. Destinatarios del curso: Personas que reciben llamadas de clientes en...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 20h
...La descripción. 6. Nexos gramaticales. 6.1. Las conjunciones. 6.2. Las preposiciones. 6.3. Los pronombres. 6.4. Los adverbios. 7. Aplicación de lo aprendido...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel avanzado
- 16h
...el aprendizaje de nuevas técnicas para mejorarlas. Destinatarios del curso: Supervisores y Operadores Telefónicos. Supervisores y Operadores Telefónicos...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 12h
...con indicaciones y evaluación del instructor y del grupo. Destinatarios del curso: Gerentes, coordinadores, jefes de departamento, supervisores...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 14h
...Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México, Hipotecaria Nacional, Estudios Churubusco, Seguros Comercial América...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 16h
...Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas de gran reconocimiento nacional e internacional, entre las más recientes se encuentran: Seguros Monterrey New York Life...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 16h
...el instructor los evalúa con respecto a la utilización de las herramientas revisadas. Contenido: Módulo 1. La exposición como técnica primordial Módulo 2...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 18h
...TV Azteca, Exxon Mobil de México, Hipotecaria Nacional, Estudios Churubusco, Seguros Comercial América, ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 18h
...de un call center para desarrollar sus habilidades de supervisión o coordinación. Destinatarios del curso: Supervisores y Gerentes de Cuenta. Supervisores y Gerentes de Cuenta...
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Lo tome hace unos meses ya que me postule para un puesto como supervisor de call center. Gracias a esta capacitación logre entender a mis compañeros desde el punto de vista operativo. Me fue de gran utilidad.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- 10h
...El papel del vigilante en la organización Módulo 5. Yo contra el estrés Módulo 6. Práctica de Conocimientos Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas...
...El papel del vigilante en la organización Módulo 5. Yo contra el estrés Módulo 6. Práctica de Conocimientos Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas...
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Lo tome hace unos meses ya que me postule para un puesto como supervisor de call center. Gracias a esta capacitación logre entender a mis compañeros desde el punto de vista operativo. Me fue de gran utilidad.
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel iniciación
- 16h
...durante las representaciones y ejercicios. Destinatarios del curso: Representantes de ventas por teléfono (RVT´s), supervisores de telemarketing...
...durante las representaciones y ejercicios. Destinatarios del curso: Representantes de ventas por teléfono (RVT´s), supervisores de telemarketing...
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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Curso práctico con contenido muy útil y ameno. La instructora excelente persona, su formación en Artes dejo un valor agregado.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- 18h
...Errores comunes y vicios en el lenguaje Módulo 5. Claridad y concisión Módulo 6. Puntuación y uso de mayúsculas Hemos impartido nuestra serie de cursos...
...Errores comunes y vicios en el lenguaje Módulo 5. Claridad y concisión Módulo 6. Puntuación y uso de mayúsculas Hemos impartido nuestra serie de cursos...
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Curso práctico con contenido muy útil y ameno. La instructora excelente persona, su formación en Artes dejo un valor agregado.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- 20h
...Contenido: Módulo 1. Plan de trabajo operativo Módulo 2. Coordinación del grupo de trabajo Módulo 3. Monitoreo Módulo 4. Retroalimentación Módulo 5...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 16h
...Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México, Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México...