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Cursos Zacson Training
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- 16h
...ya sea manejando situaciones difíciles, realizando ventas, brindando información y/o soporte al cliente. Personal que tenga contacto con el cliente vía telefónica...
...ya sea manejando situaciones difíciles, realizando ventas, brindando información y/o soporte al cliente. Personal que tenga contacto con el cliente vía telefónica...
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- 16h
...Praxair, Nestlé México, Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México, Hipotecaria Nacional, Estudios Churubusco...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 10h
...North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México, Hipotecaria Nacional, Estudios Churubusco, Seguros Comercial América, ITESM...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 4h
...Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 12h
...Objetivo del curso: Al terminar el taller, los participantes practicaran los elementos básicos para desarrollar y/o mejorar sus habilidades de escucha activa...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 22h
...Destinatarios del curso: Supervisores potenciales, supervisores, gerentes y todas aquellas personas que estén aprendiendo nuevas estrategias de planeación...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 8h
...en llamadas de situaciones difíciles y aprenderá a manejarlas con mejor atención. Destinatarios del curso: Personas que reciben llamadas de clientes en...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 20h
...Se incluye práctica con documentos de trabajo cotidianos y definición de estrategia de seguimiento. 1. Reglas básicas de ortografía de las letras que presentan mayor dificultad...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel avanzado
- 16h
...ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 12h
...representantes de ventas, gestores de cobranza, asistentes, ejecutivos, personal administrativo y cualquier persona que esté en contacto con clientes y proveedores...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 14h
...todas aquellas personas que tengan contacto con clientes vía telefónica. Descripción: Es un curso que está orientado a mejorar las habilidades telefónicas...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 16h
...Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México, Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 16h
...Importancia y uso de las ayudas visuales Módulo 3. Presentación personal y lenguaje corporal Módulo 4. Manejo de preguntas Módulo 5. Otras técnicas de...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 18h
...(Paso 6) Módulo 8. Cierre (Paso 7) Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas de gran reconocimiento nacional e internacional, entre las más recientes se encuentran...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 18h
...entre las más recientes se encuentran: Seguros Monterrey New York Life, Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México, Warner Lambert...
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Lo tome hace unos meses ya que me postule para un puesto como supervisor de call center. Gracias a esta capacitación logre entender a mis compañeros desde el punto de vista operativo. Me fue de gran utilidad.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- 10h
...Seguros Comercial América, ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras...
...Seguros Comercial América, ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras...
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Lo tome hace unos meses ya que me postule para un puesto como supervisor de call center. Gracias a esta capacitación logre entender a mis compañeros desde el punto de vista operativo. Me fue de gran utilidad.
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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- Cuauhtémoc
- Nivel iniciación
- 16h
...Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México, Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México...
...Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México, Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México...
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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Curso práctico con contenido muy útil y ameno. La instructora excelente persona, su formación en Artes dejo un valor agregado.
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- Cuauhtémoc
- 18h
...para mejorar notablemente su expresión escrita y oral. Destinatarios del curso: Todo el personal que quiera mejorar su ortografía y su redacción. Todo...
...para mejorar notablemente su expresión escrita y oral. Destinatarios del curso: Todo el personal que quiera mejorar su ortografía y su redacción. Todo...
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Curso práctico con contenido muy útil y ameno. La instructora excelente persona, su formación en Artes dejo un valor agregado.
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- Cuauhtémoc
- 20h
...correctamente a nivel estratégico y operativo reportes de ACD, consultas a la base de datos y tendencias de su grupo o proyecto dentro del centro telefónico...
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- Cuauhtémoc
- 16h
...Algunas teorías de motivación Módulo 3. Creando compromisos con los colaboradores Módulo 4. Aplicación de la motivación a través de dinámicas Hemos impartido...