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Cursos Zacson Training
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- 16h
...de acuerdo a los temas y ejercicios revisados en el aula. Destinatarios del curso: Personal que tenga contacto con el cliente vía telefónica...
...de acuerdo a los temas y ejercicios revisados en el aula. Destinatarios del curso: Personal que tenga contacto con el cliente vía telefónica...
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- 16h
...ejecutivos, asistentes, secretarias, recepcionistas, ejecutivos de ventas y todas aquellas personas que tengan contacto con clientes. Descripción...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 10h
...Supervisores, representantes de ventas, jefes de área, y en general a todas aquellas personas estén interesadas en conocer las principales herramientas...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 4h
...que tienen los clientes de nuestra empresa. Destinatarios del curso: Toda persona que brinde atención y servicio a los clientes vía telefónica. Toda persona...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 12h
...Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México, Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 22h
...Introducción Módulo 2. Aprovechando nuestro cerebro para aprender mejor Módulo 3. Inteligencias Múltiples Módulo 4. Como hacer más eficiente el uso de la memoria...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 8h
...escuchar · Recomendaciones para fortalecer la habilidad de escuchar · Sondeo en el Servicio al Cliente Módulo 2 Manejo de la llamada en situaciones de crisis...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 20h
...(práctica con documentos de trabajo cotidianos y definición de estrategia de seguimiento)...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel avanzado
- 16h
...ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 12h
...Seguros Monterrey New York Life, Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México, Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 14h
...Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México, Hipotecaria Nacional, Estudios Churubusco, Seguros Comercial América...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 16h
...Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México, Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 16h
...Curso que se centra en enseñar los parámetros indispensables para lograr una presentación de información de cualquier tema. El curso consta de temas donde...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 18h
...TV Azteca, Exxon Mobil de México, Hipotecaria Nacional, Estudios Churubusco, Seguros Comercial América, ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 18h
...(con la periodicidad que en el centro se utilice: mensual, semanal, etc). Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas de gran reconocimiento nacional e internacional...
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Lo tome hace unos meses ya que me postule para un puesto como supervisor de call center. Gracias a esta capacitación logre entender a mis compañeros desde el punto de vista operativo. Me fue de gran utilidad.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- 10h
...Curso enfocado a la importancia del servicio al cliente vía telefónica y frente a frente para personal de seguridad. Se abordan conceptos como la comunicación...
...Curso enfocado a la importancia del servicio al cliente vía telefónica y frente a frente para personal de seguridad. Se abordan conceptos como la comunicación...
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Lo tome hace unos meses ya que me postule para un puesto como supervisor de call center. Gracias a esta capacitación logre entender a mis compañeros desde el punto de vista operativo. Me fue de gran utilidad.
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel iniciación
- 16h
...debe dominar. El curso es totalmente interactivo. Los participantes enriquecen la sesión con su problemática cotidiana y nuestros instructores...
...debe dominar. El curso es totalmente interactivo. Los participantes enriquecen la sesión con su problemática cotidiana y nuestros instructores...
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Debo comentar que con este despacho ya tome otros cursos y me parecieron profesionales y efectivos. Este curso fue excelente (lo tome, poco mas de 2 meses), muy dinamico y aunque ya tengo tiempo trabajando con clientes via telefonica, el contenido del seminario me proporciono nuevas herramientas y reforce lo que hago bien.. para mi asombro descubri que tenia arraigados algunos "vicios" (lo que pensaba que hacia correctamente y no se puede permitir par alguien que trabaja al telefono) lo cual, descubri con la retroalimentacion al finalizar los ejecicios... lo recomiendo mucho.
Saludos.
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Curso práctico con contenido muy útil y ameno. La instructora excelente persona, su formación en Artes dejo un valor agregado.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- 18h
...Todo el personal que quiera mejorar su ortografía y su redacción. Descripción: En este curso se abordan las reglas básicas ortográficas y de redacción...
...Todo el personal que quiera mejorar su ortografía y su redacción. Descripción: En este curso se abordan las reglas básicas ortográficas y de redacción...
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Curso práctico con contenido muy útil y ameno. La instructora excelente persona, su formación en Artes dejo un valor agregado.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- 20h
...Contenido: Módulo 1. Plan de trabajo operativo Módulo 2. Coordinación del grupo de trabajo Módulo 3. Monitoreo Módulo 4. Retroalimentación Módulo 5...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 16h
...Objetivo del curso: Al término del curso los participantes conocerán la importancia que tiene motivar al personal y los beneficios que tiene para la empresa...