Alta Gerencia Hospitalaria

Módulo I.
Administración Básica.
Introducción
1. Administración
2. Proceso administrativo
3. Planeación
4. Organización
5. Dirección
6. Control
Módulo II.
Administración por Resultados
1. Antecedentes
2. Conceptos de la Administración por Resultados
3. Elementos de la Administración por Resultados
Módulo III.
Administración de Personal
1. Marco teórico
2. Administración de los recursos humanos
3. Análisis de puestos
4. Evaluación de puestos
5. Reclutamiento y selección
6. Capacitación y desarrollo
Módulo IV.
Teorías Gerenciales
1. Concepto de teoría gerencial
2. Autoridad
3. Liderazgo
Módulo V.
Efectividad Directiva
1. Definición de efectividad directiva
2. Los factores de la efectividad
3. Elementos conceptuales de la estructura programática
4. La presupuestación como factor central del análisis costo‐beneficio
5. La dirección, como elemento de efectividad directiva
6. Sistema de información como instrumento básico de la dirección
7. Coordinación, el control y la evaluación
Módulo VI.
Toma de Decisiones
1. Toma de decisiones en la organización
2. Teorías de la toma de decisiones
3. Solución de problemas
4. La toma de decisiones y la planeación
Módulo VII.
Manejo del Conflicto
1. Concepto de conflicto
2. Estrategias para el manejo del conflicto
Módulo VIII.
Administración del Tiempo
1. Conceptos básicos
2. Análisis de la utilización del tiempo
3. Administración del tiempo del equipo de trabajo
4. Metas y prioridades
Módulo IX.
Conocimiento del Elemento Humano
1. Las necesidades del hombre
2. Conducta, factores y causas
3. Percepción interpersonal
4. Emociones
5. Valores y conducta
6. Personalidad
7. Relaciones humanas
Módulo X.
Motivación
1. Conceptos generales
2. Teoría de Abraham Maslow
3. Teoría de los factores de Frederic Hezberg
4. Teoría de las necesidades de Chris Argyris
5. Inteligencia Emocional
6. Programación Neurolingüística
Módulo XI.
Clima Organizacional
1. Factores que intervienen en el clima organizacional
2. Diagnóstico del clima organizacional
3. Mejoramiento del clima organizacional
Módulo XII.
Formación de equipos de Trabajo
1. Historia Económica de las formas de asociación en el trabajo
2. Organización
3. Sociabilidad organizacional
4. Empatía
Módulo XIII.
Áreas de Desarrollo
1. Comité académico
2. Comité de bioética
3. Comité comercial y de vinculación
Módulo XIV.
Desarrollo Empresarial
1. Inversionistas
2. Alianzas
3. Franquicias
4. Crecimiento empresarial