Desarrollo de habilidades gerenciales

Desarrollo de habilidades Gerenciales

(180 horas)
Objetivo
Al finalizar este diplomado, los participantes contarán con las herramientas prácticas de la Administración Moderna que les permitan aplicar los elementos clave del proceso administrativo en su actividad cotidiana para hacerla más eficiente; diseñar una planeación estratégica para cumplir efectiva y eficientemente con los objetivos empresariales; incrementar los índices de participación y productividad de su área de trabajo; mejorar el proceso de la comunicación; manejar esquemas modernos de motivación y liderazgo organizacional; y, desarrollar u pensamiento asertivo y gerencial para negociar.
Módulo 1. Habilidades Gerenciales
· Conceptos y enfoques de habilidades gerenciales

· Habilidades de dirección: concepto y tipos

· Habilidades, conocimientos y actitudes del dirigente

· Comunicación Gerencial

· Autodesarrollo

· Responsabilidad con los colaboradores

· Motivación y personalidad directiva

· Asertividad para negocios

· El concepto de negociar

· La filosofía ganar – ganar

· Los atributos de un negociador efectivo.



Módulo 2. Toma de decisiones
· Conceptos y enfoques

· Concepto de problema y objetivo de las decisiones

· El proceso de la toma de decisiones

· El método mayéutico aplicado a la resolución de problemas

· El criterio gerencial aplicado a la solución de problemas

· Herramientas para la toma de decisiones


Módulo 3. Filosofía Empresarial
· Ética empresarial

· Cultura organizacional

· Estructura organizacional y comunicación

· Excelencia empresarial

· El poder de la empresa


Módulo 4. Planeación Estratégica
· Concepto e importancia de la planeación estratégica

· La estrategia, concepto y características esenciales

· La matriz FODA ( fuerzas, oportunidades, debilidades y amenazas)

· Retroalimentación de la planeación estratégica

· Casos de planeación estratégica


Módulo 5. Organización y Control
· Conceptos y enfoques de dirección

· Organización y sus aplicaciones prácticas

· La organización como un sistema con propósitos

· Etapas, tipología y técnicas de organización

· Conceptos modernos del control y la evaluación en la administración.

· El control por áreas funcionales


Módulo 6. La negociación asertiva
· Conceptos y enfoques de la negociación

· El perfil de la negociación

· La formación del negociador

· Asertividad para negocios

· Identificación de oportunidades para negocios

· Reacción ante el desacuerdo y conflicto

· La filosofía ganar – ganar

· El proceso de la negociación

· Revisión y planeación de la negociación

· Estrategias para negociar

· Guía práctica de preparación para negociadores estrellas

· Aplicaciones prácticas


Módulo 7. Equipos de trabajo productivos
· La organización basada en el trabajo en equipo

· Operación y coordinación de los equipos de trabajo

· La sinergia: suma de energías

· Atributos de un equipo de alto rendimiento

· Empowerment: delegación de facultades

· Aplicaciones practicas


Módulo 8. Práctica Gerencial
· Modelo holìstico de la gerencia de las organizaciones

¨ Gerencia del cargo

¨ Interacción con el ambiente

¨ Trabajo con otros

¨ Desarrollo de la organización

¨ Conocimiento propio



¨ Guía

¨ Dirección

¨ Habilitación

¨ Gerencia de si mismo

¨ Aplicación de valores

¨ Pensamiento

¨ Uso del poder personal

Diagnóstico del estilo gerencial
¨ Definición de bloqueos para la gerencia competente

¨ Propuesta de estrategias para superar los bloqueos

· Elaboración de un plan de negocios

¨ Planes de funciones básicas: producción, ingeniería, mantenimiento, logística, técnica, materiales, recursos humanos, sistemas
¨ Plan de competitividad

Módulo 9. Taller: Desarrollo de caso práctico
· Formulación de un caso práctico

¨ Identificación y descripción del problema

¨ Determinación de las causas y efectos, mediante la aplicación de la técnica de Ishikawa

¨ Propuesta de soluciones probables

¨ Selección de alternativas de solución

¨ Instrumentación de la solución

¨ Seguimiento y evaluación sistemática de avances e la aplicación de la solución

¨ Redacción del informe escrito final.