La figura del community manager en centros de formación

Universidad Tec Milenio
En línea

Consultar precio
¿Quieres hablar con un Asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Diplomados
Metodología En línea
Inicio clases Fechas a escoger
  • Diplomados
  • En línea
  • Inicio clases:
    Fechas a escoger
Descripción

El Community Manager o Responsable de Comunidad, es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen. En este curso, se trata en profundidad cuáles son las funciones y habilidades que ejerce el Community Manager de un Centro de Formación, así como las herramientas de que dispone para realizar su trabajo de forma eficaz. -Objetivos Comprender e interiorizar cuáles son las funciones del Community Manager. Aprender a generar un Plan de Medios social y cómo gestionar adecuadamente una Comunidad online en Facebook y Twitter. Manejar las herramientas de medición disponibles. Estudiar y conocer las campañas de otras empresas en medios sociales. Aprender a gestionar comunidades online en Facebook y Twitter. Conocer y desarrollar estrategias para la gestión de la reputación online de nuestro Centro.

Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Fechas a escoger
En línea
Inicio Fechas a escoger
Ubicación
En línea

Opiniones

No hay opiniones de este curso todavía

¿Qué aprendes en este curso?

Redes
Herramientas

Programa académico

Unidad 1: Las Comunidades Virtuales y El Community Manager

  • ¿Toda empresa necesita un Community Manager?
  • ¿Para qué necesito centro de formación estar en Internet?
  • Los perfiles profesionales del Marketing 2.0
  • Las Comunidades virtuales y el Community Manager
  • Tipos de comunidades
  • Las Comunidades Virtuales
  • Beneficios de las Comunidades Virtuales
  • Soluciones para Crear una Comunidad Virtual
  • Perfiles de usuarios

Unidad 2: Perfil y Habilidades del Community Manager

  • Quién puede ser un Community Manager
  • Habilidades y Actitudes del Community Manager
  • Posicionar al Community Manager en la Empresa
  • Autopráctica: Habilidades de un Community Manager
  • Definición de Community Manager

Unidad 3: Funciones, Tareas y Responsabilidades del Community Manager

  • ¿Qué debe saber un Community Manager sobre la marca?
  • Funciones Específicas
  • I.- Tareas Específicas
  • II.- Tareas Específicas
  • Responsabilidades Principales del Community Manager
  • Responsabilidades y Objetivos del Community Manager
  • Medir la Actividad de mi Red Social
  • Autopráctica: Funciones de un Community Manager
  • Las 7 "C" del Community Management

Unidad 4: Herramientas el Community Manager

  • Herramientas para crear y organizar contenido en Redes Sociales
  • Lector de Feed
  • Bancos de imágenes
  • Alertas de mención
  • Administradores de múltiples perfiles en Redes Sociales
  • Herramientas analíticas
  • Trabajo en equipo
  • Herramientas Avanzadas del Community Manager
  • Autopráctica: Análisis de la actividad de un Community Manager

Unidad 5: Crear contenidos para las Redes Sociales

  • Crear contenido para Twitter
  • Buenas prácticas para generar contenido en Twitter
  • Malas prácticas para generar contenido en Twitter
  • Crear contenido para Facebook
  • Malas prácticas para generar contenido en Facebook

Unidad 6: Tratamiento de las crisis en las Redes Sociales

  • Consejos para resolver crisis en Redes Sociales
  • Consejos para abordar crisis en Redes Sociales

Unidad 7: Los concursos en las Redes Sociales

  • Pautas para crear concursos en Redes Sociales
  • Organización interna de un concurso
  • Recomendaciones para preparar un concurso en una Red Social

Unidad 8: Cómo presentar los resultados del Community Manager

  • Cómo presentar el resultado de nuestro trabajo como Community Managers
  • Elaboración de informes de actividad
  • Recomendaciones para la elaboración de un buen informe


Los usuarios que se interesaron por este curso también han mostrado interés por...
Ver más cursos similares