Formación Black Belt en Metodología Six Sigma (Certificación)

Reseña del programa

Ofrece una metodología para la mejora práctica y conceptual de procesos, con el fin de ofrecer productos y servicios con calidad, manteniendo la rentabilidad en las empresas y optimizando los procesos de manufactura, servicios administrativos y de personal.

Contenido temático

Módulo l
GENERALIDADES DE SIX SIGMA
Duración: 27 hrs.

• Visión general de Six Sigma.
• Visión general de la metodología DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control).
• Beneficios financieros de Six Sigma.
• Impacto organizacional de Six Sigma.
• El lenguaje de Six Sigma.

Módulo ll
CAMBIO ORGANIZACIONAL
Duración: 27 hrs.

• Cambio organizacional.
• Comportamiento organizacional.
• Resolución de conflictos.
• Estrategias de cambio.
• Análisis de fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas.
• Estrategias de comunicación organizacional.
• Identificación y manejo de Stakeholders.
• Consolidación del cambio.

Módulo lll
MEDIR
Duración: 27 hrs.

• Mapeo de procesos (As-Is Process).
• Mapeo de procesos COPIS (As-Is Process).
• Definición de métricas.
• Análisis del sistema de medición.
• Repetibilidad y reproducibilidad.
• Técnicas de recolección de datos.
• Cálculo de muestras.
• Plan de recolección de datos.
• Entendimiento de variaciones.
• Estimación de la capacidad de procesos.
• Cálculo de niveles sigma del proceso.
• Rendimiento acumulado del proceso.
• Despliegue visual de rendimiento base.
• Entrenamiento del software análisis estadístico.
• Revisión de la fase de medir.

Módulo lV
ANALIZAR
Duración: 27 hrs.

• Despliegue visual de datos (Histogramas, Diagrama de Corridas, Pareto y de Dispersión).
• Mapeo detallado de áreas críticas.
• Análisis de valor agregado.
• Diagramas de causa efecto.
• Diagramas de afinidad.
• Segmentación y estratificación de datos.
• Análisis de correlación y regresión (Linear y Múltiple).
• Desempeño del proceso (Cp, CpK, Pp, PpK, CpM).
• Capacidad de corto plazo y largo plazo.
• Non-Normal Data Distribution Transformations.
• Teorema de límite central.
• Prueba de ajuste.
• Prueba de hipótesis.
• Análisis de varianza (ANOVA), pruebas T, análisis Chi Cuadrada.
• Diseño de experimentos (DOE) – completo y fraccional.
• Verificación de causas.
• Determinación de oportunidades de defectos (Defectos y Costos) para mejora.
• Revisión de integración y compromiso del equipo del proyecto (Project Charter).
• Entrenamiento en software estadístico.
• Revisión de la fase de análisis.

Módulo V
MEJORAR / CONTROLAR
Duración: 27 hrs.
1. Mejorar

• Lluvia de ideas.
• Multi-Voting.
• Simulación de procesos.
• Desarrollo de la función de calidad (Casa de la Calidad).
• Selección de una solución.
• Análisis de modos de falla y efectos (FMEA).
• Piloteo de la solución.
• Planeación de la implantación.
• Entrenamiento en software estadístico.
• Planeación de las actividades de cambio organizacional.
• Revisión de la fase de mejorar.

2. Controlar

• Aseguramiento de los resultados de la fase de mejora.
• Control estadístico de proceso (SPC).
• Subagrupación racional.
• Establecimiento de estándares para salidas, procesos y entradas de proceso.
• Poka Yoke (ajustando el nuevo proceso a prueba de errores).
• Desarrollo del plan de control.
• Documentación del proceso.
• Entrenamiento en software estadístico.
• Revisión de la fase de control

Módulo VI
SUPERVISIÓN DE PROYECTOS
Duración: 27 hrs.

• Definición del proyecto.
• Revisión de los procesos.
• Establecimiento de métricas.
• Establecimiento de estrategias de comunicación y cambio organizacional.
• Medición de Resultados.
• Presentación de resultados a nivel ejecutivo.