Marketing

Contenido:

Estrategia y gestión
• Entorno económico y financiero.
• Economía internacional y globalización.
• Dirección estratégica: la empresa orientada al cliente.

Herramientas del marketing
• Finanzas para no financieros.
• Análisis económico y financiero. Kpis de gestión aplicadas al marketing
• Y a las ventas. (el roi del marketing).
• Aspectos jurídicos (lopd, comercio electrónico, actuaciones desleales).
• El marketing en la supply chain.
• Aspectos medioambientales y rsc.

Marketing and sales marketing
• Plan de marketing. Definición, desarrollo e implementación.
• Política de productos. Desarrollo, innovación e introducción del paquete de valor al cliente.
• Política de precios. Posicionamiento, promociones y aceleradores de ventas.
• Política de distribución. Mejora y desarrollo de canales de venta.
• Marketing aplicado a ventas por canal.
• Política de comunicación. Publicidad, comunicación y generación de imagen en la mente de los consumidores. Cómo ganar y quedar en la mente del cliente.
• Generación y creación de marca. Insights customer satisfaction.
• Metodologías de knowledge customer: expert group, innovation tendences, customer satisfaction, mystery shopper.

Investigación de mercados y marketing intelligence
• Metodologías y herramientas en investigación de mercados
• Influyendo en las motivaciones de compra de los clientes, marcando y gestionando las tendencias del mercado
• Análisis de la demanda y gestión de venta de la empresa. La empresa en el mercado, situación y próximos pasos.
• Marketing y ventas, claves para tener un modelo de alto rendimiento e eficacia en los kpi de negocio. Previsión y análisis de la demanda y de la venta.
• Los sistemas de información: profits generation. Crm, data mining, data warehouse. De la información a los profits: claves para la transformación.

Marketing internacional
• Plan de marketing internacional.
• Comercio internacional, oportunidades actuales y retos a obtener.
• Herramientas de comercio exterior.

Marketing aplicado a los diferentes canales de venta
• Merchandising aplicado a las ventas.
• Trade marketing aplicado a las ventas.
• Gestión de categorías por canales.

Comunicación y publicidad
• Publicidad y medios.
• Branding.
• Evolución y cambios en una marca (social branding).
• Comunicación interna y externa.
• Nuevos medios y plataformas de comunicación y publicidad.
• Internet e instant comunication.

Dirección comercial y gestión de equipos
• Organización y planificación comercial.
• Plan de ventas y objetivos.
• La diferenciación a través del equipo de venta. Como crear e identificar
• Un equipo de ventas diferenciando. Aportando valor a través de los comerciales.
• Gestión de equipos comerciales.
• Planes de carrera e incentivos en ventas.

Canales no tradicionales
• E-business.
• Creación y desarrollo de canales de ventas:
• Telefónico, presencial, internet (e-comerce: b2b + b2one), a distancia.

Herramientas para el new management
• Seven step management.
• Habilidades directivas.
• Plan directivo de carrera.
• Personal branding.