Marketing online

Universidad Tec Milenio
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Información importante

Tipología Diplomados
Metodología En línea
Inicio clases Fechas a escoger
  • Diplomados
  • En línea
  • Inicio clases:
    Fechas a escoger
Descripción

Este curso de Marketing Online permite adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para convertirte en un profesional de Marketing Online, y dominar los principales conceptos, estrategias y herramientas fundamentales para tomar decisiones de negocio relacionadas con Internet de forma exitosa.   Objetivos Aprender a diseñar un Plan de Marketing en Internet. Conocer las estrategias y medios a nuestro alcance en Internet para generar demanda. Saber cómo crear sitios Web pensados para el cliente, verdaderamente usables, y analizar sus métricas. Aprender a fidelizar y vincular a los clientes a través de Internet. Optimizar el SEO: cómo lograr posicionamiento en Buscadores de manera natural, y SEM: campañas en Adwords. Profundizar en las Redes Sociales: cómo incorporar las Redes Sociales en las estrategias de marketing. Conocer qué es el crowdsourcing y cómo incorporar a los clientes y prospectos en las estrategias de marketing. Aprender a desarrollar la gestión de la reputación corporativa Online.

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¿Qué aprendes en este curso?

Redes
Herramientas
Marketing online
RSS
CRM
Fidelización
Posicionamiento
Email marketing
Publicidad
Televisión
Marketing relacional
Campaña

Programa académico

Unidad 1: Marketing Online, CRM y Técnicas de Fidelización

  • Posibilidades del Marketing OnLine
  • Los perfiles profesionales del marketing 2.0
  • Principales Herramientas para potenciar el Marketing OnLine
  • Principales Objetivos del Marketing OnLine
  • Blended Marketing
  • El Plan de E-marketing
  • Etapas a definir en el Plan de E-marketing
  • Definir los objetivos y el público objetivo
  • Autopráctica: Análisis e-marketing Plan
  • Determinación de precios en comercio electrónico
  • Cobranding y Publicidad en Internet
  • Marketing Relacional y CRM
  • Herramientas del Marketing Relacional
  • Objetivos del Marketing Relacional y de las Soluciones CRM
  • El CRM y la fidelización de clientes
  • El CRM y el aumento de las ventas
  • Técnicas de Fidelización OnLine
  • Motivos para buscar la Fidelización
  • Autopráctica - Fidelizar clientes
  • Webmining
  • Medición de Audiencias OnLine
  • Medición de Audiencias OnLine en España
  • Autopráctica - Marketing OnLine, CRM y Fidelización

Unidad 2: Plan de Comunicación OnLine

  • Etapa 1- Identificar el Publico Objetivo
  • Etapa 2- Identificar Palabras Clave
  • Etapa 3- Publicar Contenidos
  • Etapa 4- Potenciar Vínculos
  • Etapa 5- Medir Resultados
  • Elaboración de planes óptimos
  • La Gestión de la Reputación OnLine y e-branding
  • Publicity
  • Autopráctica: Investigación de mercados
  • Autopráctica: Plan de Comunicación

Unidad 3: Herramientas del Marketing OnLine

  • Cómo hacer una campaña publicitaria OnLine
  • Objetivos de una campaña publicitaria OnLine
  • Landing pages
  • Banners
  • Otras Modalidades de Promoción Online
  • Los Leads
  • Claves para cualificar un lead
  • Selección de palabras clave
  • Campañas de video marketing
  • Videos publicitarios en Internet
  • Remuneración de los videos publicitarios
  • E-mail Marketing
  • Email Marketing- recomendaciones envío de correos
  • Medidores de éxito en campañas de Email-Marketing
  • La longitud del asunto, en gestores de correo y campañas de Email Marketing
  • Conseguir contactos y bases de datos para campañas de Email Marketing
  • Personalización de la oferta y Permission Marketing
  • Permission Marketing
  • Marketing Viral
  • Qué es y cómo funciona el Marketing Viral
  • Transmisión del Marketing Viral
  • La viralidad de los mensajes publicitarios
  • Estrategias para incentivar el Marketing Viral
  • Autopráctica- Marketing Viral
  • Autopráctica: Marketing viral para la Captación de Suscriptores
  • Marketing de afiliación
  • Programas o redes de afiliados
  • Formas de Remuneración en el Marketing de Afiliados
  • Seleccionar una red de afiliados
  • Unirse a un Programa de Afiliación
  • Métodos de enlace utilizados en los programas de afiliación
  • Cómo tener nuestro propio grupo de afiliados
  • Qué es Trade Marketing
  • Indicadores clave de desempeño (KPI)
  • Autopráctica: Procedimientos de Captación de Clientes
  • Autopráctica: Herramientas de Marketing OnLine

Unidad 4: Marketing de Buscadores

  • Cómo funciona el marketing de buscadores
  • Buscadores vs. directorios
  • Marketing de Buscadores
  • El funcionamiento de los robots
  • Cómo funciona un buscador
  • El proceso de indexación
  • Cómo funciona un buscador- palabras o expresiones clave
  • Búsqueda de vídeo
  • Búsqueda locales
  • Búsqueda de imágenes
  • Diferencia entre posicionamiento natural y publicitario
  • Búsqueda Orgánica o SEO
  • En qué consiste el SEO
  • SEO- popularidad de la página
  • White hat SEO y Black hat SEO
  • SEO - Link building
  • Long Tail & Stemming
  • Autopráctica: SEO
  • Cómo funciona el algoritmo de Google
  • El concepto de popularidad
  • Cómo funciona el algoritmo de Google: Tráfico y conducta del usuario
  • Cómo funciona el algoritmo de Google: Resultados de búsqueda
  • Cómo funciona el algoritmo de Google: La organización interna del sitio y de las páginas
  • Cómo funciona el algoritmo de Google: Tener en cuenta al spider
  • Cómo funciona el algoritmo de Google: Páginas estáticas vs páginas dinámicas
  • Cómo funciona el algoritmo de Google: Creando mapas de sitio
  • Pagerank
  • Cómo funciona el algoritmo de Google: Concepto de densidad de sitio e indexación de bases de datos
  • Conseguir ser presentado en las búsquedas de Google
  • Normas de calidad de contenido de Google

Unidad 4: Marketing de Buscadores (cont.)

  • Relevancia del contenido
  • Eligiendo palabras objetivo
  • La importancia de los enlaces entrantes
  • Normas de calidad de contenido de Google. Directrices técnicas
  • Técnica para conseguir ser enlazado
  • La importancia de las palabras de enlace
  • Enlaces y textos de enlaces
  • Enlaces internos
  • Presentación del contenido. La importancia de todos los detalles
  • Densidad de página y densidad de keyword (Keyword density)
  • Utilización de etiquetas de clasificación y énfasis
  • Equilibrio código/contenido. Maquetación con capas y CSS
  • Uso de Frames
  • Redirects
  • Enlaces Javascript y Flash
  • Cloacking o páginas exclusivas para buscadores
  • Comandos útiles de Google
  • SEM y Google Adwords
  • Cómo funciona el SEM
  • Google Adwords
  • Autopráctica: SEM
  • Autopráctica: Google Adwords
  • Posicionamiento publicitario y pago por click
  • Compra de palabras clave y SEM
  • Google Adwords
  • Publicidad basada en resultados
  • Posicionamiento en Google Maps
  • Herramientas de Monitorización SERP
  • Google Trends
  • Autopráctica: Google Trends
  • Informes de Google
  • Google Analitycs
  • Medir y Analizar Resultados
  • Autopráctica: Medir Resultados. Google Analitycs
  • Autopráctica: KPIs

Unidad 5: SMO (Social Media Optimization)(cont.)

  • El Origen de los Medios Sociales
  • Tipos de Medios Sociales
  • Marketing en Medios Sociales
  • El Plan de Medios Sociales
  • Estrategias de Social Media
  • Campañas en Medios Sociales
  • Objetivos Generales de una Campaña en Redes Sociales
  • El Crowdsourcing
  • Medición de Resultados de un Social Media Plan
  • Autopráctica: Desarrollo del Plan de Medios Social
  • Analítica Social y Estrategia
  • Analítica Social y Estrategia- Objetivos
  • IOR- Impact of Relationship
  • Autopráctica: Análisis de una medición de Social Media
  • Autopráctica: SMO

Unidad 6: Redes Sociales como Herramienta de Marketing

  • Tipos de Redes Sociales
  • Marketing en Redes Sociales
  • La publicidad en las Redes Sociales. Dónde, cómo y para qué
  • El Marketing Viral y las Redes Sociales
  • Dónde, cómo y para qué se utiliza la publicidad en las redes sociales
  • Ejemplos de Campañas de Redes Sociales
  • Autopráctica- Un ejemplo de aplicación de estrategia de redes sociales
  • Facebook
  • Posibilidades que nos ofrece Facebook
  • Primeros pasos con Facebook
  • Llegar al público en Facebook
  • Crear contenido para Facebook
  • Aumentar el número de seguidores o fans en Facebook
  • Relación entre Community Manager y Facebook
  • Nielsen, Facebook y el Valor Publicitario de la Presencia en Facebook
  • Otras Recomendaciones Comerciales sobre la Utilización de Facebook
  • Autopráctica: Análisis de una Página de Facebook

Unidad 6: Redes Sociales como Herramienta de Marketing (cont.)

  • Malas prácticas para generar contenido en Facebook
  • MySpace
  • Tuenti
  • Páginas Básicas
  • Páginas Oficiales
  • Páginas Premium
  • Twitter
  • Qué es y qué posibilidades nos ofrece Twitter
  • Definir la estrategia a seguir en Twitter
  • Crear contenido para Twitter
  • Community Manager y Twitter
  • Herramientas de Gestión de Twitter
  • Herramientas de Seguimiento de Actividad en Twitter
  • Recetas para intentar conseguir más influencia en Twitter
  • Ejemplo: Aplicación de Twitter en un Restaurante
  • Buenas prácticas en Twitter
  • Buenas prácticas de uso de Twitter
  • Malas prácticas en Twitter
  • Youtube y otras Aplicaciones de Vídeo y Fotografía
  • Crear un Canal de Empresa en YouTube
  • Flickr
  • Autopráctica- Vídeo como herramienta de autopromoción
  • Redes Sociales Profesionales en España
  • LinkedIn y Xing
  • Otras Redes Sociales Importantes
  • Geolocalización en las Redes Sociales
  • Facebook Places
  • Tuenti Sitios
  • Autopráctica: Herramientas de geolocalización
  • Herramientas para crear y organizar contenido en Redes Sociales
  • Aplicaciones para la Gestión de Redes Sociales
  • Autopráctica: Vincular un site con las redes sociales
  • Autopráctica:- Redes Sociales como Herramienta

Unidad 7: Los Blogs como Herramientas de Marketing

  • Mis primeros pasos con el Blog
  • Registro en un portal de creación de blogs.
  • Confirmación de alta en soy.es
  • Cómo Crear un blog en WordPress.com
  • Opciones de gestión del blog
  • Autopráctica:- Configurar un blog
  • Autopráctica: Cómo crear un blog con Wordpress
  • Los Blogs como herramienta de marketing
  • El Blog Marketing
  • Principales Plataformas para Blogs
  • Consideraciones para Aparecer en un Blog
  • Autopráctica: Utilización de Blogs para el marketing online
  • Los factores del éxito en los Blogs
  • Cómo Tener Éxito con los Blogs
  • Microblogging
  • Yammer y las Wikis

Unidad 8: Comunidades Virtuales y el Community Manager

  • Las Comunidades Virtuales
  • Beneficios de las Comunidades Virtuales
  • Soluciones para Crear una Comunidad Virtual
  • Perfiles de usuarios
  • Tipos de comunidades
  • Perfil y Habilidades del Community Manager
  • Quién puede ser un Community Manager
  • Habilidades y Actitudes del Community Manager
  • Posicionar al Community Manager en la Empresa
  • Autopráctica: Habilidades de un Community Manager
  • Definición de Community Manager
  • ¿Toda empresa necesita un Community manager?

Unidad 8: Comunidades Virtuales y el Community Manager

  • Funciones, Tareas y Responsabilidades del Community Manager
  • Funciones Específicas
  • Responsabilidades Principales del CM
  • Responsabilidades y Objetivos del Community Manager
  • Medir la Actividad de mi Red Social
  • Autopráctica: Funciones de un Community Manager
  • ¿Qué debe saber un Community Manager sobre la marca?
  • Escuchar al cliente
  • Conocer a la competencia
  • Las 7 "C" del Community Management
  • Herramientas del Community Manager
  • Herramientas Avanzadas del Community Manager
  • Bancos de imágenes
  • Alertas de mención
  • Administradores de múltiples perfiles en redes sociales
  • Herramientas analíticas
  • Trabajo en equipo
  • Consejos para resolver crisis en redes sociales
  • Pautas para crear concursos en redes sociales
  • Organización interna de un concurso
  • Recomendaciones para preparar un concurso en una red social
  • Cómo presentar el resultado de nuestro trabajo como Community Managers
  • Qué evitar en un informe sobre nuestra actividad como Community Managers
  • Lograr un buen informe sobre nuestra actividad como Community Managers
  • Autopráctica: Análisis de la actividad de un CM

Unidad 9: Sindicación de Contenidos y Podcasting

  • Sindicación de Contenidos
  • Por qué y cómo usar RSS?
  • Lector de Feed
  • ¿Qué tipos de contenidos puede ofrecernos el RSS?
  • Cómo reunir los Feeds RSS
  • Podcasting
  • Radar de Noticias Personales
  • Lifestreaming
  • Crear nuestro propio Feed RSS
  • Directorios RSS
  • Autopráctica: Podcast
  • Autopráctica: RSS

Unidad 10: Mobile Marketing, Televisión Digital y Vídeo on demand

  • Marketing Móvil
  • Formas de conectarse a Internet a través del móvil
  • Otras aplicaciones de marketing móvil
  • Formatos estándares en Internet Móvil
  • Marketing de móviles
  • 10 Consejos para una estrategia de Marketing Movil
  • SMS Marketing
  • Televisión Digital
  • Televisión por Internet
  • Autopráctica: Televisión digital y SMS


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