Diplomado en Marketing Profesional para no Mercadólogos

Universidad de Morelia S.C.
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  • Diplomados
  • Morelia
  • 200 horas de clase
Descripción

Objetivo del curso: Al término del diplomado el participante conocerá el proceso y la planeación del marketing, operará las herramientas que le permitan interpretar la conducta del consumidor y estará en posibilidad de plantear estrategias para el lanzamiento de nuevos productos o para ganar participación en el mercado de una forma eficiente. Destinatarios del curso: Profesionistas y Empresarios, Docentes, Pasantes de licenciatura (como opción de titulación).

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Morelia
Fray Antonio de Lisboa, No. 22 Col. Cinco de Mayo, 58230, Michoacán, México
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Programa académico

Módulo I: Proceso de la Administración del MarketingObjetivo general: El participante contará con una visión general del campo de la mercadotecnia en el desempeño total de la empresa.

  • Conceptos e importancia de la mercadotecnia.
  • El proceso de planeación de la mercadotecnia.
  • El análisis del ambiente y situación actual.
  • Definición de mercados meta.
  • La mezcla de la mercadotecnia.
  • Administración del esfuerzo de mercadotecnia.
    Módulo II: Planeación de Marketing

    Objetivo general: El participante elaborará en el marco de la planeación estratégica el plan global de la mercadotecnia.
  • Planeación estratégica.
  • Proceso de planeación estratégica.
  • Planeación de la mercadotecnia (plan de mercado).
  • Análisis FODA.
  • Establecimiento de objetivos.
  • Desarrollo de estrategias.
  • Presupuestos.
  • Proyecciones de ventas y utilidades.
    Módulo III: Investigación de Mercados (SIM)

    Objetivo general: El participante conocerá las herramientas más actualizadas para obtener información del mercado, analizarla y tomar decisiones adecuadas y oportunas.
  • Sistema de información de mercadotecnia.
  • Objetivos e implicaciones del (SIM).
  • Componentes e integrantes del (SIM).
  • Definición de necesidades de información.
  • Obtención de la información:
  • Proceso de elaboración de estudios.
  • Tipos de estudios.
  • Metodología.
  • Técnicas de recolección de información.
  • Cuestionarios.
  • Organización y análisis de la información:
  • Respuestas de una investigación de mercados.
  • Codificación y tabulación.
  • El uso de estadística en la investigación.
  • Principales errores desde el punto de vista estadístico.
  • Conclusiones.
  • El informe final.
  • Toma de decisiones.
    Módulo IV: Conducta del Consumidor y Marketing

    Objetivo general: El participante conocerá los diversos modelos de conducta del consumidor, relacionados directamente con la compra de bienes y servicios; así como los procesos que la condicionan.
  • El rol del consumidor en mercadotecnia.
  • Definición de conducta del consumidor:
  • Conducta de compra.
  • Conducta de consumo.
  • Etapas del proceso de decisión de compra.
  • Factores psicológicos del consumidor:
  • Percepción.
  • Motivación y reconocimiento de un problema.
  • Las actitudes.
  • El aprendizaje.
  • Influencias socio-culturales en el consumidor:
  • Cultura.
  • Subculturas.
  • Clases sociales.
  • Grupos de referencia.
  • Familia.
  • Influencia situacional.
  • La conducta del consumidor en distintos mercados:
  • Mercado de consumo.
  • Mercados organizacionales.
  • Mercados internacionales.
    Módulo V: La Mezcla del Marketing

    Objetivo general: El participante analizará los elementos de la mezcla, identificando su importancia en el plan de la mercadotecnia.
  • Producto:
  • Definición de productos.
  • Clasificación.
  • Marca.
  • Empaque.
  • Etiqueta.
  • Embalaje.
  • Servicio al cliente.
  • Líneas de productos.
  • Mezcla de productos.
  • Ciclo de vida del producto.
  • Precio:
  • Fijación de precios.
  • Estrategia de fijación de precios.
  • Estrategia de ajuste de precios.
  • Cambios de precios.
  • Distribución (Plaza):
  • Canales de distribución.
  • Distribución física.
  • Colocación de productos.
  • Promoción:
  • Comunicación eficaz.
  • Mezcla de la promoción.
  • Publicidad.
  • Promoción.
  • Publicidad en internet.
  • Ventas.
  • Telemarketing.
    Módulo VI: Estrategias de Marketing

    Objetivo general: El participante estará en posibilidad de plantear estrategias para el posicionamiento de un producto o servicio en el mercado nacional o internacional.
  • Estrategia de mercadotecnia para el mercado nacional:
  • El producto.
  • La distribución.
  • El precio.
  • La comunicación.
  • El servicio.
  • Ambiente internacional:
  • Aspectos económicos.
  • Aspectos político – jurídicos.
  • Aspectos culturales.
  • Bloques regionales de comercio:
  • Organización Mundial del Comercio (OMC).
  • La comunidad Europea.
  • La Unión Europea.
  • La Cuenca del Pacífico.
  • Asociación de Estados del Caribe (AEC).
  • Mercado Común del Sur (MERCOSUR).
  • Sistema Económico Latinoamericano (SELA).
  • México y el TLC.
  • Organismos económicos Internacionales.
  • Formas de entrar en mercados internacionales.
  • La investigación en mercados internacionales.
  • Características y cultura de negocios de las principales regiones del mundo.
  • Mercadotecnia internacional: Ajustes a la mezcla de mercadotecnia
  • Producto.
  • Precio.
  • Distribución.
  • Promoción.
  • Maquiladoras.