Diplomado en Mediación Social e Intercultural

Módulos:
1. Resolución de conflictos
2. Prevención de conflictos
3. Mediación social y comunitaria
4. Mediación intercultural
5. Técnicas y herramientas de la mediación intercultural
6. Metodologías y técnicas de participación social
7. La evaluación en el proceso de mediación


contenidos:
1. Resolución de conflictos
- reuniendo los materiales para entender el conflicto
- analizando el conflicto. Visión holística y específica
- los métodos alternativos de resolución de disputas
- la mediación
2. Prevención de conflictos
- concepto y tipología del conflicto
- estrategia de la prevención de conflictos
3. Mediación social y comunitaria
- mediación social y comunitaria
- mediación comunitaria como metodología
- análisis de la realidad comunitaria
- desarrollo y culminación del proceso de mediación comunitaria
- ámbitos de aplicación
- evaluación de los procesos de mediación comunitaria
4. Mediación intercultural
- introducción. Mediación intercultural
- perfil del mediador intercultural
- ámbito de la mediación intercultural
5. Técnicas y herramientas de la mediación intercultural
- la mediación intercultural
- práctica de la mediación intercultural
- el mediador en el proceso de mediación: fases y recomendaciones
- modelos de mediación intercultural
- herramientas
6. Metodologías y técnicas de participación social
- técnicas de participación
- metodologías participativas
- consideraciones importantes para el uso de las técnicas
- técnicas de presentación
- técnicas de dinamización
- técnicas de análisis
- técnicas de evaluación
- técnicas orales individuales
- técnicas orales colectivas
- apreciación influencia control
- proceso de consulta
- búsqueda del futuro
- marco lógico
- espacio abierto
- investigación-acción participativa
- evaluación rural participativa


7. La evaluación en el proceso de mediación
- la evaluación como estrategia para optimizar los procesos y programas de
mediación
- concepto, fines y funciones
- perspectivas y enfoques a la hora de evaluar
- planificación y desarrollo de la evaluación
- el informe de evaluación
- características, audiencias y estructura
- evaluación de la evaluación. Mejora de los procesos evaluativos