Mercadotecnia en Acción

DIPLOMADO DE MERCADOTECNIA EN ACCIÓN

(208 HORAS)



PRESENTACIÓN

Actualmente las empresas tienden a buscar mecanismos que las hagan más competitivas en su entorno comercial, de investigación y en el desarrollo de nuevos productos y servicios. Como respuesta a estas necesidades, tanto en el ámbito nacional como internacional y ante la globalización de la Economía, la Escuela Superior de Comercio y Administración, Unidad Santo Tomás ha diseñado este programa que dotará a los ejecutivos empresariales de herramientas actuales y viables en las operaciones mercadológicas que desarrollan.



OBJETIVO

Proporcionar al participante las herramientas y conocimientos sólidos, tanto teóricos como prácticos que le permitirán diseñar y establecer estrategias aplicadas a la Mercadotecnia moderna, orientadas a consolidar la posición actual y futura de las organizaciones.



DIRIGIDO A:

Todas aquellas personas que deseen obtener conocimientos mercadológicos así como herramientas competitivas para su trabajo o empresa.



MODULO I . PANORAMICA GENERAL DE LA MERCADOTECNIA (32 horas)

1. Administración y mercadotecnia.

2. Administración de la mercadotecnia.

3. Medio ambiente de la mercadotecnia.

4. Evolución de la mercadotecnia.

5. Áreas funcionales de la mercadotecnia.

6. Tipos de mercadotecnia.

7. Papel de la mercadotecnia a nivel local, nacional e internacional.




MODULO II INFORMACION Y ANALISIS DE MERCADO (32 horas)

1. Análisis del consumidor.

2. Modelos de conducta del consumidor.

3. Tendencias del mercado.

4. Segmentación de mercados y mercados meta.

5. Sistema de información mercadológica.

6. Proceso de investigación.

7. Análisis de la competencia.



MODULO III MEZCLA DE MERCADOTECNIA (48 horas)

1. La mezcla como estrategia.

2. Las cuatro P’s de McCarthy.

3. Factores controlables y no controlables de la organización.

4. Producto.

5. Fijación de precios.

6. Distribución.

7. Promoción.

8. Servicio.

9. Variables alternativas a la mezcla de mercadotecnia tradicional.



MODULO IV . DIRECCIÓN DE VENTAS (32 horas)

1. Dirección de ventas.

2. Planeación y organización de ventas.

3. Desarrollo de la fuerza de ventas.

4. Dirección de la fuerza de ventas.

5. Control y evaluación de la fuerza de ventas.

6. Factores legales, éticos y sociales de la fuerza de ventas.



MODULO V. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN MERCADOTECNIA (32 horas)

1. Qué es y que no es planeación estratégica.

2. Cultura organizacional.

3. Análisis estratégico.

4. Estrategias corporativas (largo plazo).

5. Estrategias de negocios (mediano plazo).

6. Estrategias y tácticas de mercadotecnia (corto plazo).

7. Diseño de plan estratégico comercial.



MODULO VI . PLAN INTEGRAL DE MERCADOTECNIA (32 horas)

1. La empresa.

2. Situación actual.

3. Análisis estratégico.

4. Objetivos de mercadotecnia.

5. Estrategias de mercadotecnia.

6. Presupuesto.

7. Conclusiones y recomendaciones.