Mercadotecnia

I.- LA MERCADOTECNIA:
1.1. Definiciones.
1.2. De la producción a la Mercadotecnia (MCDT).
1.3. El concepto o enfoque moderno de la MCDT.
1.4. La MCDT como una filosofía de negocios.
1.5. Los campos de aplicación de la MCDT.
1.5.1. Los negocios.
1.5.2. El gobierno o sector público.
1.5.3. Los partidos y las organizaciones políticas.
1.5.4 La sociedad y las ONG.
1.5.5. La cultura y otros campos.

II.- LA ADMINISTRACION Y LA MCDT
2.1. El papel de la administración en la MCDT.
2.2. La responsabilidad social de la administración en la MCDT.
2.3. El proceso administrativo en la MCDT.
2.4. La planeación estratégica en las Unidades de Negocios. 2.5. La administración y la gestión de MCDT: ventas, publicidad, relaciones públicas, investigación, comercialización, comercio exterior, etc.

III. EL ENTORNO (AMBIENTE) DE LAS ORGANIZACIONES
3.1. Características del entorno de las organizaciones: los cambios, las turbulencias, el riesgo, la incertidumbre.
3.2. Las dimensiones del entorno: macro, meso y micro.
3.3. El entorno o ambiente interno y externo.
3.4. Las variables del entorno y las tendencias.
3.5. Influencia o impacto de las tendencias en las organizaciones.
3.6. Las oportunidades y las amenazas, como configuraciones del entorno.
3.7. La creatividad, la innovación y la estrategia de MCDT ante las configuraciones del entorno.
3.8. La dinámica del entorno y la planeación estratégica de MCDT.
3.9. Estructuras de los mercados: consumo, negocios, industrial, servicios, gubernamental e internacional.
3.10. Conceptos y alcances de la investigación de mercados.

INF. COMPLEMENTARIA EN DOCTO. IMPRESO

Análisis y lectura de textos.
Lectura y revisión crítica de sitios de internet.
Observación de la realidad, registro y comentarios.
Análisis y comentarios grupales.
Resolución de casos, lleva a cabo la transferencia de saberes a otras experiencias educativas.

Análisis de una empresa desde la perspectiva de su entorno, identificación de tendencias y presentación de propuestas estratégicas: soluciones fácticas en mercadotecnia.

Análisis de un caso de conducta del consumidor identificando los elementos conductuales.