Técnicas de negociación

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Xalapa

  • Inicio

    Fechas disponibles

El alumno conoce, identifica, analiza, evalúa y aplica las diversas técnicas, tácticas y estrategias de una negociación. Se abordan estrategias, técnicas de una negociación atendiendo los diversos contextos a los que se podrán enfrentar en el ámbito laboral; tomando en cuenta las diferencias culturales, lenguaje, costumbres en la forma de realizar negocios, aspectos legales, económicos.

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Xalapa (Veracruz)
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Materias

  • Comunicación
  • Negociación
  • Técnicas de negociación
  • Métodos de negociación
  • Resolución de conflictos
  • Mediación social
  • Estrategias
  • Negociación intercultural
  • Estilos de negociación
  • Tecnicas

Programa académico


1.La negociación internacional y el negociador:
1.1 Definición de negociación. 1.2Características de la negociación.
1.3 Estilos de negociación.
1.4Características del negociador.
1.5Tipos de negociador.
1.6Comunicación en la negociación

2.Naturaleza del conflicto:
2.1Definición del conflicto.
2.2Estimulación del conflicto.
2.3Gestión del conflicto.
2.4Aspectos emocionales en la gestión del conflicto.
2.5Función del conflicto en la negociación.
2.6Mecanismos de solución de conflicto.
2.7Intervenciones de mediación.

3.Planeación de la negociación:
3.1Definición de Mini-Max.
3.2Definición de asuntos primordiales. 3.3Establecimiento del equipo negociador. 3.4Técnicas para la preparación de la negociación.
3.Análisis de la situación para la negociación


4.Proceso de negociación y mediación:
4.1 El encuentro. Etapas del proceso. 4.2Implementación de estrategias.
4.3Tácticas, estrategias y estilos alternativos para la negociación.
4.4Ajuste de posiciones.
4.5Proceso de cierre.
4.6 Seguimiento de acuerdos

5.La negociación internacional:
5.1Cultura y negociación.
5.2 Modelo de negociación intercultural.
5.3Rol ético de la negociación.
5.4Estilos de negociación por paises.
5.5Tácticas de negociación intercultural


El estudiante es capaz de comprender las diferencias existentes en la negociación así como de los actores implicados y la importancia que tiene la comunicación en esta actividad.

El estudiante reconoce y elabora la gestión de un conflicto así como los mecanismos necesarios para un resolución exitosa.

El estudiante es capaz de seleccionar los temas determinantes para su negociación y la gestión de esta.
El estudiante tiene la capacidad de estructurar un plan de trabajo con las estrategias pertinentes para poder llevar a cabo una negociación.

El estudiante es capaz de identificar las diferencias existentes entre las culturas y sus tipos de negociación.

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