Máster en Marketing Creativo & Visual Communications - Presencial - Madrid

1. MARKETING CREATIVO

· Fundamentos y técnicas de Marketing Creativo.

· Marketing Creativo y Creatividad como Estrategia.

· Marketing Estratégico y Planificación de Marketing.

· Marketing Sostenible.

· Comprender el Mercado.

· Marketing Cross-cultural.

· Marketing de las Industrias Creativas y Culturales.

2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y EXPERIENCIA DE CLIENTE

· La economía de la experiencia: un nuevo escenario para entender y comprender al consumidor.

· Marketing experiencial. El valor del consumidor.

· La visión de la investigación experiencial: qué técnicas y herramientas utilizar en función de los objetivos perseguidos.

· Análisis, roles y tipologías de consumidores.

· El diseño de la experiencia.

· El rol del empleado en la generación de experiencias.

· Herramientas para la monitorización y creación de experiencias.

· Experiential Marketing (XM). Modelo de gestión.

· Errores habituales en los proyectos de satisfacción de clientes y empleados

· Cómo afrontar un proyecto de innovación experiencial

· Tecnologías aplicadas al conocimiento del consumidor

3. Neuromarketing:

· Concepto y Técnica.

· Aplicaciones a las campañas de marketing.

· Eficacia publicitaria.

· Neuro-experiencia.

4. MARKETING RELACIONAL Y ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

· Marketing relacional: Proceso e implementación.

· Construir relaciones duraderas con el cliente.

· Técnicas y habilidades para desarrollar y gestionar relaciones con el cliente.

· Segmentación y Planificación de campañas.

· CRM / eCRM: Estrategia y Tecnologías.

5. CREATIVIDAD. HABILIDADES Y TÉCNICAS (APLICACIÓN)

· Creatividad: arte y ciencia.

· Técnicas para desarrollar creatividad. .

· Creatividad e innovación comienzan en uno mismo.

· Inteligencia emocional y entrenar el pensamiento.

· Prácticas y metodologías para la innovación.

· Acelerar proyectos, tecnologías disruptivas y tendencias.

· Innovar enfocados en el cliente .

· Innovación en Marketing.

· Product Management e Innovación.

· Gestión de los recursos financieros en innovación .

· Este módulo se realizará a través de Workshops y acciones formativas prácticas de Creatividad e Innovación.

6. BRAND MANAGEMENT E IDENTIDAD CORPORATIVA

· La marca en la cadena de valor.

· Proceso de gestión de la marca.

· Posicionamiento, valores, atributos y personalidad de marca.

· Arquitectura de Marcas.

· Valoración de marcas.

· La identidad corporativa: identidad verbal y visual.

· Diseño de marca e identidad corporativa.

· Tecnicas de Branded Content.

7. DISEÑO: ESTRATEGIA Y GESTIÓN

· El diseño y la estrategia de Marketing.

· Design Thinking.

· Diseño Gráfico.

· Diseño Emocional.

· Diseño de productos y servicios.

· Packaging.

8. FINANZAS Y HABILIDADES FINANCIERAS PARA NO FINANCIEROS

· Finanzas de la empresa. Decisiones financieras.

· Análisis de costes y “Break Even”.

· Como hacer presupuestos de marketing y de comunicación.

· Desviación presupuestaria.

9. COMUNICACIÓN CORPORATIVA

· Contexto digital y global de comunicación.

· RSC y RSE.

· Audiencia digital.

· Estrategias en la comunicación.

· Gestión de la Comunicación.

· Gestión de los Stakeholders.

· Comunicación de Crisis.

· Comunicación interna.

· RRPP.

10. MARKETING COMMUNICATIONS

· Planificación de una campaña de comunicación integrada en marketing.

· Comunicación en marketing: Análisis y Estrategia.

· Estrategias por instrumentos de comunicación.

· Relación y negociación con agencias y proveedores.

· Patrocinios innovadores.

· Crowdfunding.

· Fundraising.

11. “VISUAL COMMUNICATIONS” TÉCNICAS Y APLICACIÓN

· Narrativa visual.

· Storytelling multimedia.

· Ilustración.

· Animación.

· Producción de Video.

· Gamificación.

· Fotografía.

· Creatividad e imagen para publicidad.

· Infografía.

· Propiedad intelectual.

· 3D.

· Gestión de agencias.

12. COMUNICACIÓN DIGITAL & SOCIAL MEDIA

· Cultura Digital.

· Campañas y medios digitales.

· Desarrollo web, html, Wordpress y CSS.

· Experiencia de cliente y usabilidad web .

· Métricas en internet.

· Creatividad digital.

13. EVENTOS Y MARKETING DE GUERRILLA

· Planificación y Gestión integral de Eventos (Marketing Experiencial de eventos).

· Branded content y Storytelling en eventos.

· Street Marketing.

· City Marketing.

DESARROLLO PERSONAL

A lo largo del programa, el alumno participará en diferentes acciones formativas prácticas, en las que trabajará aspectos tales como:

· Coaching.

· Publick speaking.

· Comunicación interpersonal.

· Persuasión y logro de objetivos.

· Teamwork.

· Gestión de proyectos creativos.

· Personal Branding.

· Emprendimiento Digital.

PROYECTO FINAL