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Posgrados en Atención al cliente en Guadalajara
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Muy buen nivel académico.
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...Al finalizar el curso el participante conocerá las estrategias para que toda la organización tenga la conciencia de brindar un servicio de excelencia al cliente... Aprende sobre: Actitudes Propositivas, Excelencia en el Servicio, Factor competitivo...
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... y aprendes las técnicas de información y atención en el ámbito del comercio y marketing. Te capacitas para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas y así medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Aprendes a implantar un programa... Aprende sobre: Atención de quejas, Servicio al cliente, Técnicas de comunicación...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1,170 €
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...Hoy en día los Centros de Contacto con Clientes constituyen el mayor -y a veces el único- punto de contacto de las organizaciones con los clientes, convirtiendo este área de Atención y gestión en un área de importancia estratégica en la Gestión de Experiencia de nuestros usuarios y clientes... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Técnicas de venta, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1,375 € 3,600 €
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