Comunicación Corporativa

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  • Especialidad
  • Online
  • Duración:
    10 Meses
Descripción

Objetivo del curso: Construir una imagen y una reputación corporativas en sinergia con los objetivos generales de toda organización, gracias a la gestión de la comunicación externa. conocer los modelos organizativos con el fin de adecuar la comunicación corporativa a las ventajas competitivas institucionales. Destinatarios del curso: Profesionales interesados en conocer los modelos organizativos con el fin de adecuar la comunicación corporativa a las ventajas competitivas insitucionales, conocer las técnicas y herramientas necesarias para gestionar y entender el entorno multicultural, las nuevas prácticas de relaciones públicas, las estructuras organizacionales internas y externas y su compatibilidad con los diferentes públicos.

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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Tener un nivel mínimo de licenciatura y 2 años de experiencia laboral

Opiniones

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Profesores

Guillermo Andueza
Guillermo Andueza
Profesor

Hugo Sandolval de la Vega
Hugo Sandolval de la Vega
Profesor del dpto. de Management y finanzas de SAEJEE

Licenciado Contador Publico (Universidad de chile).Lic. Auditoria Licenciado en ciencias economicas(Universidad de Barcelona)

Maria Jose Zaragoza
Maria Jose Zaragoza
Profesora del departemneto de control y dirección financiera de SAEJEE

Doctora de Administracion y direccion de empresas UCM Lic en Ciencias empresariales y MBA por UCM

Maria Juana Rodriguez
Maria Juana Rodriguez
Profesora del dpto. de Management y finanzas de SAEJEE.

Licecnciada en ciencias empresariales y MBA por la UCM. Licenciada en ciencias económicas y empresariale (Universidad de Cordoba) Profesora invitada en INSEAD (Argentina)

Miguel Angel Santelices
Miguel Angel Santelices
Profesor del dpto. de Management y finanzas de SAEJEE

Licenciado en Ciencias Empresariales y MBA por la universidad Internacional SEK. Doctor y administrador de empresas (UCM)

Programa académico

CONTENIDO:

unidad 1

perspectivas de la comunicacion
- el proceso de comunicación
- participantes
- mensajes
- contextos
- canales
- ruido
- retroalimentación
- proceso de comunicación
- funciones y escenarios
- principios de la comunicación
- comunicación continua
- comunicación relacional

unidad 2

percepción individual y grupal
- el proceso de percepción
- atención y selección
- organizacion de estimulos
- interpretacion de estimulos
- autodefinicion y autoestima
- formar una autodefinicion
- desarrollar la autoestima
- precision de la autodefinicion
- comprotamiento sociales
- usos de esteriotipos
- percepcion social
- estados emocionales

unidad 3

comunicación verbal
- naturaleza del lenguaje
- usos del lenguaje
- lenguaje y significado
- influencias culturales
- genero y lenguaje
- habilidades de lenguaje
- lenguaje especifico
- intensidad y énfasis verbal
- restringir generalizaciones
- fecha la información
- hablar con propiedad
- sensibilidad lingüística

unidad 4

comunicación no verbal
- uso del cuerpo: kinesis
- uso de la voz: vocálica
- uso del espacio: proxémica
- claves de la presentacion personal
- la ropa y el arreglo
- uso del tiempo
- variaciones culturales
- variaciones de género
- paralenguaje
- proxémica y territorio
- artefactos y apariencia fisica
- cronémica

unidad 5

comunicación intercultural
- cultura y comunicación
- culturas dominantes y coculturas
- individualismo-colectivismo
- evitacion de la incertidumbre
- distancia al poder
- masculinidad-feminidad
- ansiedad como barrera
- presuponer semejanzas y diferencias
- ecnocentrismo
- esteriotipos y prejuicios
- codigos de comunicación cultural
- adopción de actitudes correctas

unidad 6

comunicación de relaciones
- tipos de relaciones
- conocidos
- amigos
- amigos cercano o intimos
- proporción de apertura
- proporción de retroalimentación
- etapas de las relaciones
- inicio y desarrollo de una relación
- mantenimiento de una relación
- reducir al mínimo una relación
- terminar una relación
- análisis de relación

unidad 7

escuchar y respoder
- poner atención
- entender
- empatía
- hacer preguntas
- parafrasear
- recodar: retener información
- repetir la información
- elaboración de nemotecnias
- tomar notas
- responder con apoyo
- mensajes de apoyo emocional
- cultura y genero al tranquilizar

unidad 8

solucion de conflictos
- apertura y privacidad
- administrando la privacidad
- diferencias culturales y de genero
- enmascarar los sentimientos
- revelar los sentimientos
- elogio y critica constructiva
- acertividad
- comportamiento pasivo o agresivo
- algunas conductas conflictivas
- conflicto y negociación
- fases de solución de conflictos
- el proceso de negociación

unidad 9

entrevista
- preguntas utilizadas en las entrevistas
- preguntas abiertas frente a cerradas
- preguntas neutrales rente a dirigidas
- preguntas primarias frente a secundarias
- entrevistas informativas
- objetivos de la entrevista
- protocolo de la entrevista
- habilidades para la entrevista
- entrevista de empleo
- comportamiento durante la entrevista
- entrevista para obtener un trabajo
- entrevistas para los medios

unidad 10

liderazgo
- dirigir y seguir
- liderazgo y administración
- poder y liderazgo
- fuentes de poder
- características del líder
- comportamientos de líder
- enfoques situacionales de liderazgo
- liderazgo carismático
- liderazgo transformacional
- autenticidad
- desarrollo de las habilidades de liderazgo
- genero y liderazgo

unidad 11

desarrollo de discursos
- características del discurso
- información eficaz
- estimulación intelectual
- creatividad
- énfasis para respaldar la memoria
- comparación y contraste
- narración
- demostración
- métodos informativos
- métodos persuasivos
- plan de adaptacion a la audiaencia
- motivacion de a audiencia

unidad 12

adaptacion verbal y visual
- adaptación a la audiencia
- captación de la información
- credibilidad del orador
- actitudes de la audiencia
- despertar interés en la audiencia
- percepción de la audiencia
- diferencia de lenguaje y cultura
- tipos de apoyos visuales
- métodos de presentación visual
- criterios para elegir apoyos visuales
- diseño de apoyos visuales
- estrategia visual

Información adicional

Prácticas: A través de Casos de estudio resueltas con conferencias por Skype con todos los materiales incluidos en el Campus Virtual.
Convalidaciones: Titulo Propio. Validez Curricular Internacional.
Observaciones: Este programa está diseñado especialmente para profesionales interesados en actualizar sus conocimientos y adquirir destrezas y recursos para aspirar a mejores posiciones dentro de su ámbito laboral en un mercado cada vez más competitivo. Por otra parte, cuenta con el respaldo de ESAE Online Business School, instituto español que ofrece su metodología, ampliamente probada, a los estudiantes junto becas parciales dentro de su plan de apoyo a la educación de los profesionales latinoamericanos.
Número de alumnos por clase: 15
Descripción del precio: Puede pagar a traves deposito bancario y tambien aceptamos todas las tarjetas de credito y tarjetas de debito Visa Electron y Master Card. Tambien puede realizar una transferencia desde cualquier punto do

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