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Diplomado: Hagamos la Diferencia - Reclutamiento de Donantes de Sangre Voluntarios
Diplomado
En línea
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Descripción
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Tipología
Diplomados
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Metodología
En línea
Objetivo del curso: Proporcionar ideas y sugerencias que puedan ser adaptadas por cada encargado del reclutamiento en lo individual de acuerdo con sus circunstancias nacionales y locales. Destinatarios del curso: Autoridades sanitarias nacionales y a los encargados de diseñar las políticas. También es útil para enfermeras y personas que actúan en organizaciones como la Cruz Roja.
Opiniones
Programa académico
Modulo 1:
- Trabajemos juntos
- 1.1 .- La seguridad de la sangre depende de mí_ y de usted
- 1.2.- Algunos datos sobre la sangre
- 1.3.- Padecimientos asociados con la sangre
- 1.4.- Hagamos la sangre más segura
- 1.5.- Los donantes de sangre de bajo riesgo
- 1.6.- La sangre como un recurso escaso
- 1.7.- Manos a la obra
Módulo 2:
- Difundamos el mensaje
- 2.1.- La educación y la mercadotecnia social
- 2.2.- El mercado objetivo
- 2.3.- La investigación de mercado
- 2.4.- La planificación de una campaña educativa y de mercadotecnia
- 2.5.- La preparación del terreno
- 2.6.- La comunicación adecuada
- 2.7.- La evaluación de las campañas
- 2.8.- Manos a la obra
Módulo 3:
- Atraigamos a los donantes
- 3.1.- Los donantes existentes
- 3.2.- Los nuevos donantes
- 3.3.- La eliminaci6n de los donantes pagados y de reposición
- 3.4.- La revisión de las actividades de reclutamiento
- 3.5.- Manos a la obra
Módulo 4:
- Sirvamos al donante
- 4.1.- Los donantes de sangre como "clientes"
- 4.2.- El compromiso de servir al cliente
- 4.3.- Brindemos un excelente servicio al cliente
- 4.4.- Implementación del programa de servicio al cliente (donante)
- 4.5.- El servicio al cliente como responsabilidad del personal
- 4.6.- Monitoreo del servicio
- 4.7.- Manos a la obra
Módulo 5:
- Organicémonos
- 5.1.- El personal adecuado para el trabajo adecuado
- 5.2.- El vínculo entre las responsabilidades del personal y la calidad
- 5.3.- La capacitación para el reclutamiento
- 5.4.- La investigación con fines de reclutamiento
- 5.5.- La flexibilidad de la planificación
- 5.6.- Manos a la obra
Módulo 6:
- Entremos en acción
- 6.1.- La planificación de las prioridades
- 6.2.- Evaluación de la tarea
- 6.3.- Una programación realista
- 6.4.- Factores que afectan a la planificación
- 6.5.- Consigamos apoyo
- 6.6.- Mantengamos el rumbo
- 6.7.- Manos a la obra
- 6.8.- Evaluación de los resultados del cambio
- 6.9.- Mantenga la motivación
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