Técnico en Comercio Electrónico

MÓDULO 1. Internet: Medio de comunicación del Siglo XXI.

1. Introducción a Internet.

2. El nuevo contexto económico y tecnológico digital.

3. El Business digital como superación de las organizaciones industriales.

4. Publicidad en internet.

5. Comercio electrónico y comunicación.

MÓDULO 2. Bases del Comercio Electrónico.

1. Concepto y tipos de comercio.

2. El comercio electrónico en la empresa del S.XXI.

3. El comercio electrónico en marketing y ventas.

4. El comercio electrónico en los recursos humanos.

5. El comercio electrónico y la logística de empresa.

6. El comercio electrónico y las finanzas de empresa.

7. Modelos de negocio en internet.

8. El comercio electrónico en España.

MÓDULO 3. Nuevas Comercializaciones en la red.

1. El comercio electrónico. Diseño y Desarrollo del proyecto.

2. Estrategias para los negocios digitales.

3. La transmisión de confianza en las empresas de internet.

4. Aplicación de e-comercio dentro de una empresa.

MÓDULO 4. Guía de creación de una web comercial y marketing.

1. Creación de una web internacional paso a paso.

2. Modelos de negocio para webs internacionales.

3. Usabilidad y diseño.

4. Marketing online.

5. El marketing racional.

6. Programa de incentivos.

7. Función del marketing en la actividad empresarial.

MÓDULO 5. La Web 2.0.

1. La empresa 2.0.

2. El nuevo marketing: Los social media.

3. Las herramientas 2.0.

4. Google y su contribución al 2.0.

5. Posicionamiento: SEO, SEM y SMO.

6. Nuevas Profesionales en la Empresa 2.0.

MÓDULO 6. El comportamiento de los consumidores online.

1. Marco Teórico.

1.1. Historia de la actual sociedad de consumo de masas.

1.2. El consumidor y su comportamiento.

2. El consumidor y su comportamiento.

3. Factores claves de estudio en el comportamiento de los consumidores.

3.1. Factores culturales.

3.2. Factores sociales.

3.3. Factores económicos.

3.4. Factores personales.

3.5. Factores psicológicos.

4. Modelos de adopción de innovaciones basados en las actitudes.

4.1. Modelo de adopción de Gatignon y Robertson

4.2. Modelo de aceptación de tecnología

4.3. Teoría descompuesta de comportamiento planificado

5. Factores determinantes de la adopción de Internet como nueva tecnología de venta.

5.1. Actitudes de los individuos y adopción del comercio electrónico.

6. El control percibido en la conducta de compra en internet.

6.1. Influencia de la propensión a la innovación en el ámbito de la compra a distancia.

6.2. La propensión a innovar en la adopción del comercio electrónico.

6.3. Incidencia del riesgo percibido en la adopción del comercio electrónico.

7. Conclusiones.