Claro que nace. El servicio al cliente nace dentro de nosotros para atender bien al cliente y dar una buena impresión, así es como el cliente regresa y con más clientes, ya que una buena sonrisa y un saludo no cuesta nada. ver debate
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Capacitaciones en Acción comercial y ventas en Tabasco
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Debates sobre Capacitaciones en Acción comercial y ventas en Tabasco
EL SERVICIO A CLIENTES NACE O SE HACE
YO OPINO QUE ESTO ES UNA VOCACION DE SERVICIO PARA ATENDER PUBLICO Ô CLIENTES EN EL CASO NUESTRO DE LA HOTELERIA SE NECESITA VOCACION Y NO HACER LAS COSAS POR QUE NOS TOCA POR UN SUELDO EL SERVICIO AL CLIENTE LO SENTIMOS EN EL ALMA Y NOS CORRE EN LA SANGRE QUE OPINAN USTEDES?
Gracias por esas palabras que hoy dia hace mucha falta en todo tipo de establecimientos comerciales y sobretodo de venta de servicios que como un intangible la gente ( personal de servicio interno y externo) creen que no se nota.Un mal servicio ò un cliente mal atendido e inconforme es una bola de nieve negra para un establecimiento que va creciendo en contra del negocio y se covertira en un enemigo y en un MULTIPLICADOR NEGATIVO.Por favor capacitemos a nuestro personal en atencion al cliente y veremos cambios y frutos nuevos a futuro, vendamosle la idea al personal que si atendemos mal a los clientes la empresa no vende y los perjudicados son los empleados ... ver debate
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Verdaderas tecnicas de ventas
Hola Diego, un cordial saludo como primero, ahora entrando en tema difiero de ti en muchos aspectos, para empezar hay que fijarse en los Clientes Objetivos, ya que cuando se trata de Grandes compras, una gran inversión el primer contacto siempre será con el Vendedor, si no se crea un punto de confianza, empatía y seguimiento, el cliente es libre de escoger entre las miles de ofertas que tenga para su producto ó servicio (el que desea comprar o adquirir).
Segundo, quizás ese cliente no te compre por algún motivo, sin embargo dependiendo de tu actitud Profesional seguro te recomienda recuerda que un cliente satisfecho comentará con sus amigos y conocidos con una medida de 5 a 10 personas el buen trato que recibió, caso contrario ...
Exelente he aprendido de ambos y creo que tambien es muy nesesario darle toda la confianza al cliente, darle a conoser que uno estara disponible para el a toda hora para resolberle todas sus inquietudes
Pero bien, He aprendido muchisimo de ambos
GRACIAS!!!!!! ver debate
Hola Diego:Con mucho respeto, !qué fácil sería la venta enfocada en que el cliente nos compre sólo por necesidad!. En la realidad, en el día a día no es así, para eso existimos los vendedores, para investigar sus necesidades y lograr que encuentre la satisfacción en nuestros productos y no en los de la competencia.Cuando dices "Sólo existe una excepcion, cuando el producto o servicio estan empatados en calidad y precio " me das la razón, allí es el vendedor quien marca la diferencia y será al que le de mejor servicio y beneficios al que le compre.
Para ello el uso de técnicas es muy ... ver debate
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Tecnicas de ventas para una vidad de exito
Hola a todos, mi nombre es Rodolfo Sánchez , y creo que en la vida las ventas son lo mas importante para progresar, conseguir un buen empleo, crear un negocio exitoso, conseguir pareja, comprar vehículo, comprar casa y en fin, creo que a diario necesitamos de las ventas y entre mas habilidades tengamos en utilizar técnicas de venta en la vida, mejores cosas conseguiremos en la vida y por eso este debate, enriqueceré poco a poco este debate con técnicas muy efectivas de ventas que me han dado muy buen resultado y espero que aporten a este debate técnicas que le hayan dado resultado y nos las sociabilicen, asi no sepa de ventas, algunos trucos o tips que le den resultado. Les doy bien venida y espero enriquezcamos la vida y las oportunidades en este debate ...
fijate que me intereso lo de las tecnicas de venta ya que siempre me han apacionado las mismas quisiera que me enviaras tecnicas de venta de servicios de seguridad ya que tengo una pequeña empresa de seguridad.gracias.jose ver debate
Quisiera saber que tan importante es tener una buena imagen frente al posible cliente y por que ver debate
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Tecnicas de Venta de tiendas
Forma basica de tecnicas de venta de tienda al detalle
qué producto puedo vender y cómo? ver debate
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Tecnicas de comunicacion y ventas
Hola Estoy realizando mi tesis y me pregunto de que manera puedo implantar las tecnicas de comunicacion con el telemarketing tengo que hacer mi marco teorico y no se como puedo convianr teorias con el telemarketing mas uqe nada el problma esque en un departamento de telemarketig las ventas no se han incrementado y pues mi hipotesis es que no le dan improtancias a las tecnicas de comunicacion lo que provoca que no existe una buena negociacion con el cliente ¿ me podrias ayudar??
Pueden haber muchos factores por el cual un centro de telemarketing no suba sus ventas. Por ejemplo desfazaje en el target, el precio, fuera de temporada, etc. Una de las razones más importantes en las cuales se enfatiza para poder subir las ventas en una oficina de telemarketing es cómo se siente el personal. Hemos probado con éxito colocar espejos "por todos lados", era prácticamente imposible no verse en algún lugar. Con el tiempo notamos que los trabajadores (ellas y ellos) se arreglaban más y estaban de mejor humor. Inmediatamente comenzó a subir las ventas. También tuvimos que re-entrenar a los supervisores y "a ellos sí" se los capacitó en técnicas de comunicación ... ver debate
Ricardo,
Me ha gustado tu articulo.
Miguel
www.telemarqueting.com ver debate
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facturar a un cliente los gastos de negociacion de pagares
Debo Facturar a un cliente los gastos que me genera la negociación de sus pagarés...Esta factura debe llevar IVA?.... Como debo realizarla
Los gastos financieros estan exentos de IVA por la tanto, detallando en la factura el concepto de la misma (que son gastos financieros) y poniendo una coletilla de que la factura esta exenta en virtud del artulo 20.uno.18 de la Ley de IVA, no tendras problemas. Saludos ver debate
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NEGOCIACION DEL PROXIMO CONVENIO COLECTIVO
BUENAS COMPAÑERO/AS. COMO SABEIS ESTE ES AÑO DE NEGOCIACION DE NUESTRO CONVENIO. ¿ALGUIEN SABE SI COMENZARON LAS NEGOCIACIONES? ¿QUE OFRECE LA PATRONAL Y QUE PIDEN LOS SINDICATOS? ¿VOLVERAN A FIRMAR LOS SINDICATOS QUE ESTEN EN LA MESA NECOCIADORA A FIRMAR OTRO CONVENIO TAN MALÍSIMO COMO EL QUE ESTAMOS A PUNTO DE FINALIZAR?
Hola por lo q yo se las negociaciones empezaron a semana pasada, pero esta todo parado por la sentencia de las horas extras. ver debate
Estimados/as Compañero/as: La primera toma de contacto fue el 17 de Septiembre en Madrid. Los representantes por la parte empresarial Aproser, Fes, Acaes, Ampes, y por la parte sindical UGT, CCOO, USO y GIC, han abordado diversas cuestiones en relación con la próxima negociación del Convenio, en particular la respectiva determinacion de la representación de las partes empresariales y sindical, para constituir la Comisión Negociadora del Convenio. Con lo que acuerdan fijar para el día 20 de Octubre la constitucion de la Comisión Negociadora del Convenio.Por lo que no esta parado por la sentencia de las horas extras ... ver debate
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