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Capacitaciones en Actitud en Alvaro Obregón
- Capacitación laboral
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...2.- Aprender a tratar con gente difícil. 3.- Asesorar al cliente con las soluciones que tiene la empresa. TEMARIO 1. ¿QUÉ ES UNA ACTITUD? a)... Aprende sobre: Sevicio a cliente, Marketing de servicios, Actitud de servicio...
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...autoestima y fortaleza personal. Los líderes estarán en posibilidades de realizar acciones que permitan reforzar la autoestima de sus colaboradores... Aprende sobre: Toma de decisiones...
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...todos deben dar un servicio con Calidad. 1. Introducción a la calidad de los servicios Qué es calidad Conocimiento del cliente Requerimientos básicos Pilares... Aprende sobre: Manejo de quejas, Habilidad de servir, Manejo de reclamos...
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...manejo de conflicto, manejo de personal, comunicación efectiva, motivación y eficiencia operativa de su área. Aprender a crear un ambiente propicio para... Aprende sobre: Crear un ambiente propicio, Manejo de personal, Percepción del cambio...
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...de los clientes internos y externos, para fortalecer la competencia laboral del personal y el profesionalismo de la Institución. Destinatarios del curso... Aprende sobre: Programación neurolingüística, Atención al Cliente...
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...Dios lo ayuda": Administración del tiempo. Mitos que rodean la gestión del tiempo. Jerarquizar: lo importante y lo urgente. Herramientas de la distribución del tiempo... Aprende sobre: Relaciones humanas, Inteligencia emocional, Inteligencia conceptual...
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...con sus compañeros de trabajo y con los usuarios del comedor. Destinatarios del curso: Cocineros industriales. ¿Cuando como, no conozco? Manejo asertivo de las emociones... Aprende sobre: Inteligencia emocional...
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