Curso actualmente no disponible

4.5
6 opiniones
  • Fue bastante bueno, ya que fue muy dinámico, con muchas prácticas interactuando con mis compañeros de trabajo.
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  • El auto reconocimiento como equipo. La importancia de la actitud, en lo referente al servicio.
    |
  • Los conocimientos adquiridos respecto a los tópicos de los cursos se me hicieron muy útiles
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Capacitación laboral

In company

Gratuito

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Descripción

  • Tipología

    Capacitación laboral

  • Nivel

    Nivel iniciación

  • Metodología

    In company

  • Duración

    Flexible

  • Prácticas en empresa

Curso con registro STPS

El curso "Actitud de calidad" cuenta con una taller impartido de forma presencial con una duración de 3 horas para fortalecer aspectos actitudinales y de habilidades por medio de las dinámicas dentro del mismo , así como contenido teórico impartido de forma virtual por medio de la plataforma de aprendizaje donde el participante reforzara los conceptos básicos del tema.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

4.5
excelente
  • Fue bastante bueno, ya que fue muy dinámico, con muchas prácticas interactuando con mis compañeros de trabajo.
    |
  • El auto reconocimiento como equipo. La importancia de la actitud, en lo referente al servicio.
    |
  • Los conocimientos adquiridos respecto a los tópicos de los cursos se me hicieron muy útiles
    |
100%
4.2
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Alfredo Balderas Acosta

5.0
25/03/2018
Lo mejor: Fue bastante bueno, ya que fue muy dinámico, con muchas prácticas interactuando con mis compañeros de trabajo.
A mejorar: Me gustó todo
¿Recomendarías este curso?:

Linus Bureau Balarezo

5.0
23/03/2018
Lo mejor: El auto reconocimiento como equipo. La importancia de la actitud, en lo referente al servicio.
A mejorar: La forma dinámica y profesional de impartir el curso.
¿Recomendarías este curso?:

Tenoch Torres cornejo

4.0
21/03/2018
Lo mejor: Los conocimientos adquiridos respecto a los tópicos de los cursos se me hicieron muy útiles
A mejorar: Se podrían manejar procesos de reconocimiento a los mejores participantes del curso
¿Recomendarías este curso?:

Carlos Edy Labastida Mejía

4.0
19/03/2018
Lo mejor: La fluidez con la que se abordaban los temas del curso y la forma de impartición
A mejorar: El poco tiempo que se tocaron algunos temas
¿Recomendarías este curso?:

Carlos Edy Labastida Mejía

4.0
18/03/2018
Lo mejor: La dinámica de enseñanza
A mejorar: Puede ser el tiempo limitado en que se tocaron algunos temas.
¿Recomendarías este curso?:

Susana Lugo Corona

5.0
13/03/2018
Lo mejor: Las actividades y dinámicas complementan el aprendizaje
A mejorar: Pues por los comentarios y detalles de los participantes parece que conocemos cómo tener actitud de calidad, solo es cosa de implementarlo para beneficio de la empresa
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recolectadas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2018

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 7 años en Emagister.

Materias

  • Servicio al cliente
  • Calidad
  • Ventas
  • Competencia
  • Actitud
  • Limpieza
  • Orden
  • Atencion a clientes
  • Cooperación
  • Responsabilidad
  • Perseverancia
  • Tolerancia

Profesores

Raúl Martínez Pino

Raúl Martínez Pino

Consultor en Capacitación y Desarrollo

Estudió Psicología en la Universidad Tecnológica de México , cuenta con 9 años de experiencia en áreas de Capacitación desempeñando puestos como Jefe , Coordinador y Facilitador de Capacitación así como también cuenta con 6 años de experiencia en el sector comercial desempeñando puestos como Supervisor y Ejecutivo de ventas en modalidades como telemercadeo , cambaceo , ventas corporativas Dentro de las principales empresas con las que ha colaborado se encuentran Sport City , MetLife , GNP , American Express , Banorte , BNP Paribas Cardif , Sección Amarilla, Cinemex , Teleperformance.

Programa académico

¿Qué es Actitud de Calidad?
¿Cuáles son las principales Actitudes de Calidad?
¿Qué beneficios nos brinda tener una Actitud de Calidad?
¿Cómo desarrollar una Actitud de Calidad?

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