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R&M Soluciones Profesionales en Capacitación

Actitud de calidad

4.5 excelente 6 opiniones
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In company

Gratuito
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Información importante

Tipología Capacitación laboral
Nivel Nivel iniciación
Metodología In company
Duración Flexible
Inicio Fechas a escoger
Prácticas en empresa Sí
  • Capacitación laboral
  • Nivel iniciación
  • In company
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a escoger
  • Prácticas en empresa
Descripción

El curso "Actitud de calidad" cuenta con una taller impartido de forma presencial con una duración de 3 horas para fortalecer aspectos actitudinales y de habilidades por medio de las dinámicas dentro del mismo , así como contenido teórico impartido de forma virtual por medio de la plataforma de aprendizaje donde el participante reforzara los conceptos básicos del tema.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a escoger
In company
Inicio Fechas a escoger
Ubicación
In company

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

4.5
excelente
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.2
fantástico
Valoración del Centro

Reseñas de este curso

A
Alfredo Balderas Acosta
5.0 25/03/2018
Lo mejor: Fue bastante bueno, ya que fue muy dinámico, con muchas prácticas interactuando con mis compañeros de trabajo.
A mejorar: Me gustó todo
¿Recomendarías este curso?: Sí
¿Te resultó útil esta opinión? Sí (0)
L
Linus Bureau Balarezo
5.0 23/03/2018
Lo mejor: El auto reconocimiento como equipo. La importancia de la actitud, en lo referente al servicio.
A mejorar: La forma dinámica y profesional de impartir el curso.
¿Recomendarías este curso?: Sí
¿Te resultó útil esta opinión? Sí (0)
T
Tenoch Torres cornejo
4.0 21/03/2018
Lo mejor: Los conocimientos adquiridos respecto a los tópicos de los cursos se me hicieron muy útiles
A mejorar: Se podrían manejar procesos de reconocimiento a los mejores participantes del curso
¿Recomendarías este curso?: Sí
¿Te resultó útil esta opinión? Sí (0)
C
Carlos Edy Labastida Mejía
4.0 19/03/2018
Lo mejor: La fluidez con la que se abordaban los temas del curso y la forma de impartición
A mejorar: El poco tiempo que se tocaron algunos temas
¿Recomendarías este curso?: Sí
¿Te resultó útil esta opinión? Sí (0)
C
Carlos Edy Labastida Mejía
4.0 18/03/2018
Lo mejor: La dinámica de enseñanza
A mejorar: Puede ser el tiempo limitado en que se tocaron algunos temas.
¿Recomendarías este curso?: Sí
¿Te resultó útil esta opinión? Sí (0)
S
Susana Lugo Corona
5.0 13/03/2018
Lo mejor: Las actividades y dinámicas complementan el aprendizaje
A mejorar: Pues por los comentarios y detalles de los participantes parece que conocemos cómo tener actitud de calidad, solo es cosa de implementarlo para beneficio de la empresa
¿Recomendarías este curso?: Sí
¿Te resultó útil esta opinión? Sí (0)
* Reseñas reunidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2018

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 4 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Servicio al cliente
Calidad
Ventas
Competencia
Actitud
Limpieza
Orden
Atencion a clientes
Cooperación
Responsabilidad
Perseverancia
Tolerancia

Profesores

Raúl Martínez Pino
Raúl Martínez Pino
Gerente de Capacitación y Desarrollo

Estudió Psicología en la Universidad Tecnológica de México , cuenta con 9 años de experiencia en áreas de Capacitación desempeñando puestos como Jefe , Coordinador y Facilitador de Capacitación así como también cuenta con amplia experiencia en el sector comercial desempeñando puestos como Ejecutivo de ventas en modalidades como telemercadeo , cambaceo , ventas corporativas y punto de venta. Dentro de las principales empresas con las que ha colaborado se encuentran Sport City , MetLife , GNP , American Express , Banorte , BNP Paribas Cardif , B Conect , Teleperformance , Cinemex.

Programa académico

¿Qué es Actitud de Calidad?
¿Cuáles son las principales Actitudes de Calidad?
¿Qué beneficios nos brinda tener una Actitud de Calidad?
¿Cómo desarrollar una Actitud de Calidad?

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