Thukan

Certificación Gold Service & Teamwork Agent

Thukan
En línea

$ 1001-2000
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Información importante

Tipología Capacitación laboral
Metodología En línea
Duración 8 Meses
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Duración:
    8 Meses
Descripción

Las empresas necesitan colaboradores sobresalientes en sus habilidades de trabajo en equipo, servicio al cliente y ventas, además de sus conocimientos técnicos.

No importa su puesto actual, para sobresalir y tener éxito usted necesita capacidad para colaborar con sus colegas, vender y servir al cliente con calidad.

Vender incluye persuadir, convencer. No sólo es cómo promocionar productos y servicios sino ideas, proyectos, a usted mismo (para ser contratado).

Los principios para un correcto servicio al cliente aplican también al cliente interno, y podrá emplearlos si usted trabaja para servir a algún área de la empresa misma.

Esta certificación está diseñada para que usted aprenda las bases sólidas del Trabajo en Equipo Eficaz y del Servicio al Cliente, de una forma eficaz, ágil y entretenida.

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¿Qué aprendes en este curso?

Integrar equipos de trabajo exitosos
Identificar expectativas del cliente
Aplicacion de tecnicas efectivas de venta

Programa académico

"Gold Service & Teamwork Agent" al adquirir y aprobar la capacitación de estos tres cursos:

  • Fundamentos de Servicio al Cliente: Manejando sus Expectativas

http://www.thukan.com/index.php?route=product/product&product_id=63

  • Cómo Trabajar en Equipo Eficazmente

http://www.thukan.com/index.php?route=product/product&path=37&product_id=52

  • "Profesionalización en Ventas" . Actualmente todos debemos saber persuadir, convencer, presentar no sólo productos sino ideas y a nosotros mismos. Este curso le proporciona el conocimiento para esto y más.

http://www.thukan.com/index.php?route=product/product&product_id=69


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