Capacitaciones en CRM en Ciudad de México (Distrito Federal)

...Clientes bien atendidos = a más, más ventas. La atención y el servicio a clientes es una filosofía de servicio la cual se debe tomar como la actividad... Aprende sobre: Servicio al cliente...

...Objetivo del curso: Son las 4:30 P.M. y alguien de Walmart esta al teléfono preguntando por tres piezas de información para la junta que tienen at 8:00 a... Aprende sobre: Técnicas de venta, Administración de ventas, Fuerza de ventas...

...Objetivo del curso: Este curso le proporcionará herramientas y conceptos prácticos que le permitan satisfacer plenamente las necesidades de su cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente...

...Servicio al Cliente es un Programa de Formación Empresarial de alto impacto que entrega a su equipo las herramientas y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio óptimo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica...

...A personal involucrado en el Área de Ventas. A personal involucrado en el Área de Ventas. TEMARIO 1.- Como incrementar la efectividad telefónica... Aprende sobre: Grandes superficies, Administración de ventas, Administración de quejas...

...Customer Relationship Management (CRM) Perder a un cliente a menudo se convierte en una sorpresa desagradable, y tiene el potencial de afectar a una cantidad incontable de prospectos a través de las malas referencias. Esto normalmente sucede cuando se tiene una información deficiente acerca... Aprende sobre: Mejora continua, Calificación de clientes, Orientación al servicio...

...Gerentes de área, Coordinadores de área, Consultores, Académicos y personas interesadas en gestionar procesos de cambio en las organizaciones a las que pertenecen... Aprende sobre: Aprendizaje empresarial, Innovación de procesos, Procesos Empresariales...

...Destinatarios del curso: ejecutivos, vendedores, jefes, supervisores, etc.,Empresarios, Vendedores, Personal de piso, Administrativos, todos... Aprende sobre: Manejo de quejas, Habilidad de servir, Satisfacción del cliente...

...Personal encargado de ventas telemarketing, Personal que a futuro ocupe puestos estratégicos de servicio y atención a clientes, Otro tipo de personal que considere la organización... Aprende sobre: Servicio al cliente, Administración de ventas, Grandes superficies...

...al mismo tiempo que fortalecerá su credibilidad como socio de negocios para Walmart. Destinatarios del curso: Los Participantes aprenderán como analizar... Aprende sobre: Administración de ventas, Grandes superficies, Servicio al cliente...

...Objetivo del curso: Aplicar acciones inmediatas para entregar la mejor atención y así levantar las ventas en el menor tiempo posible. ¿Ha recibido quejas de sus clientes?... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente...

...los Call and Contact Centers. Situación actual y futura. Impacto de los resultados del área de Telemarketing en la productividad de la empresa... Aprende sobre: Venta Telefonica, Telemarketing Para Ventas Y Servicio Al Cliente, Tácticas para la satisfacción del cliente...