Curso de Asertividad: Escucha Efectiva

. Conocer y aplicar el concepto de asertividad para lograr una relación interpersonal positiva en el ámbito de trabajo a fin de incrementar la productividad personal. Contar con los elementos necesarios para diferenciar las conductas y respuestas asertivas, agresivas y pasivas. Contar con los elementos indispensables para analizar las situaciones que se le presenten, con la finalidad de dar respuestas asertivas.

Al final del curso el participante podrá expresar sus deseos y sentimientos personales respetando los derechos del otro, tendrá mayor facilidad para comprender la posición de otras personas, se comunicará libre y honestamente con cualquier persona, ya sean compañeros de trabajo, jefes, amigos, familiares o extraños.