Formación de Auditor de Sistemas de Calidad ISO 9001

Capacitación laboral

En Alvaro Obregón

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Descripción

  • Tipología

    Capacitación laboral

  • Lugar

    Alvaro obregón

  • Horas lectivas

    16h

  • Inicio

    Fechas disponibles

Objetivo del curso: Proporcionar a los participantes, los conocimientos básicos para realizar adecuadamente las auditorias a sistemas de calidad, acorde a la nueva norma ISO 19011 / 2002. ¿Cómo puedo saber si mi sistema de calidad esta operando eficientemente?. Destinatarios del curso: Personal del departamento de calidad, así como a personal que desee calificar como auditor interno.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Alvaro Obregón (Ciudad de México (Distrito Federal))
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Fco. P. Miranda 201 Edif. C9-21, 01480

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Fechas disponiblesInscripciones abiertas

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • Calidad
  • ISO 9001
  • Auditoría
  • Realización
  • SISTEMAS DE CALIDAD
  • Formatos de auditoría
  • Técnicas de Auditoría
  • Modelos de auditoría
  • Gestión de la calidad
  • Sistema de calidad

Profesores

Miguel Flores

Miguel Flores

Consultor

Ing. Miguel Flores Favila Instructor de Clic, S.A. de C.V. Egresado de la Universidad Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey Campus Cd. de México, con Licenciatura en Ingeniería Industrial y de Sistemas. Fue Alumno de Intercambio en Ball State University en Muncie, Indiana, US

Programa académico

El auditor es la cámara y el informe de auditoría es la foto, sin una buena cámara no se puede tener fotos reales y objetivas. El curso muestra las habilidades que debe de tener un auditor e indica como desarrollar las más importantes. También identificará los conocimientos que debe de tener para poder auditar los sistemas de calidad. Se muestra la filosofía de la norma y sus diferentes formas de aplicarla. Ejercita el trato a diferentes tipos de personas durante las etapas de la auditoría con casos prácticos.

t e m a r i o

i introducción

· definiciones y conceptos relacionados

ii breve presentación de la norma iso 9001 / 2000

elementos que deben revisarse en una auditoria
práctica 1 (filosofía de cada punto de la norma)
competencia y evaluación de auditores

· evaluación de las habilidades personales de los asistentes (exámenes y comentarios)
· atributos personales(comunicación, objetividad, visión sistémica, ética, organización, otros)
· conocimientos de un auditor
· experiencia de un auditor
· método para la evaluación de atributos personales
· método para desarrollar cada uno de los atributos presentados
· práctica 2 (calificación de auditores)

iii programa de auditorias

· definición del objetivo y alcance
· responsabilidades
· recursos
· implantación (formatos y ejemplos resueltos)
· seguimiento
· práctica 3 (elaboración de un programa anual)


iv auditoria a sistemas de calidad

· designación del equipo auditor
· revisión de la documentación
· preparación de la auditoria
· realización de la auditoria
· conclusiones de la auditoria
· informe de auditoria
· formatos empleados en una auditoria
· práctica 4 (ejercicios de evaluación de 15 casos prácticos)

v realización de una auditoria

· práctica 5 (realización de una auditoria completa con el empleo de todos los formatos, caso práctico)
· redacción de informe de la auditoría



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