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Información importante

Tipología Capacitación laboral
Lugar Alvaro obregón
Horas lectivas 16h
Inicio Fechas a escoger
  • Capacitación laboral
  • Alvaro obregón
  • 16h
  • Inicio:
    Fechas a escoger
Descripción

Desarrollo a Nuestros Instructores Internos.

Destinatarios del curso: jefes, supervisores, vendedores, ejecutivos, etc.

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Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a escoger
Alvaro Obregón
Fco. P. Miranda 201 Edif. C9-21, 03100, Ciudad de México (Distrito Federal), México
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¿Qué aprendes en este curso?

desarrollo
comunicación
Comunicación efectiva
Lenguaje corporal
Lenguaje verbal
Capacitación
Competencias
Evaluación
Evaluación del aprendizaje
Presentaciones

Programa académico

I .La comunicación en la instrucción

  1. Comunicación efectiva
  2. Lenguaje verbal
  3. Lenguaje corporal
  4. Las emociones

II. Estructura de una presentación

  1. Introducción
  2. Desarrollo
  3. Conclusión
  4. Preguntas y respuestas

III. Principios del proceso de capacitación

  1. El proceso de capacitación
  2. Aprendizaje vs. Capacitación
  3. Áreas del aprendizaje

IV. El Instructor efectivo

  1. Competencias del instructor
  2. Conductas a evitar
  3. Elementos a considerar para la impartición de un curso

V. Análisis y aplicación de las Técnicas de enseñanza-aprendizaje

  1. Propósito de las técnicas
  2. Técnica de encuadre
  3. Técnicas de aprendizaje dirigido
  4. Técnicas de diálogo-discusión

VI. Apoyos en la ejecución de la presentación

  1. Apoyos didácticos
  2. Disposición del lugar
  3. Artículos que debe tener disponibles
  4. Lista de verificación de materiales

VII. Influyendo en sus clientes

  1. La Audiencia y sus características
  2. Características de los participantes y cómo atenderlos

VIII. Planeando su presentación

  1. Aquel que falla en planear, está planeando fallar
  2. Evaluación y retroalimentación


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