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ISO 9001 V. 2000 Aplicada a Mi Empresa

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En Alvaro Obregón ()

$ 3,500
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Información importante

Tipología Capacitación laboral
Horas lectivas 16h
  • Capacitación laboral
  • 16h
Descripción

Objetivo del curso: Mostramos ampliamente el contenido, filosofía e interpretación de cada uno de los requisitos de la norma ISO 9000 / 2000. Indicamos cómo diseñar y crear un sistema de calidad acorde a la versión 2000, proporcionamos guías para la implantación, para la identificación de procesos y para conformar la estructura documental y proporcionamos un gran número de ejemplos y soluciones a situaciones. Destinatarios del curso: Personal que requiera implantar o transformar su actual sistema de calidad a un sistema de calidad tipo ISO 9000 / 2000.

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Ninguno.

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100%
Lo recomiendan
4.8
excelente
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Programa académico


i introducción

  • evolución de la calidad
  • historia de la normativa iso 9000
  • definiciones importantes
  • modelo conceptual de la norma iso 9000 versión 2000

    ii. 8 principios básicos
  • principios en los que se fundamenta el sistema de calidad
  • presentación de los 8 principios
  • ejercicios de aplicación


    iii. Planeación estratégica enfocada al cliente
  • que quiere el cliente
  • despliegue de la función de la calidad (q. F. D. )
  • análisis f. O. D. A.
  • Misión, visión, políticas


    iv. Mejora continua
  • análisis y solución de problemas
  • identificación de puntos críticos
  • mapeo de procesos
  • proceso de mejora continua
  • determinación de objetivos
  • planeación
  • ejecutar plan
  • verificación, métodos
  • ajustar, métodos
  • ejercicios de aplicación


    v. presentación e interpretación de cada punto de la norma
  • sistema de calidad
  • responsabilidad de la dirección
  • recursos
  • elaboración del producto o servicio
  • medición y mejora
  • ejercicios de aplicación


    vi. Identificación de procesos
  • determinación de objetivos estratégicos y de objetivos por departamento
  • identificación general de macro procesos
  • identificación de procesos emanados de la operación y de la norma
  • identificación de procesos y actividades críticas
  • control estadístico de los procesos críticos
  • ejercicios de aplicación.


    vii. Metodo análisis de problemas
  • método de las ocho disciplinas
  • uso de herramientas de mejora
  • uso de herramientas estadísticas
  • pruebas de hipótesis.


    viii. Estructura documental
  • manual de calidad
  • procedimientos
  • instructivos
  • ejercicios de aplicación








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